销售部经理对市场管理应该怎么理解？
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销售部经理对市场管理应该怎么理解？
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第1题：
蒙特梭利认为教育应该以儿童为中心，教师属于儿童引导者，怎么理解？答案：解析：针对上述现象，我会做如下处理：
第一，蒙台梭利认为儿童是教育的中心，我们在进行教育的时候应该以儿童为中心，教师只是儿童的引导者，支持者。
第二，教师在进行教育活动时，以幼儿为中心，不要把答案直接告诉幼儿，让他们自己去探索，对于幼儿的学习活动遇到困难的时候给予指导。
总之，作为一名教师，要让幼儿自己去探索，以幼儿为中心。 -
第2题：
总经理要与A公司总裁谈某项业务工作，文员替总经理安排这个约会，应该怎么做？
首先，用写信的方式定约，等对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员确认；
其次，正确告知总经理的姓名、目的、时间、地点、方式（早餐会、午餐会等）、所需要的时间等，日期的确定应有弹性，告知你或总经理的联系电话。
第三，决定时间、地点时，要注意：
（一）星期一早上、周末下午、即将下班之前、午餐前后对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子、公司有重大活动时、不要安排约会；
（二）地点必须选择对方比较方便的地方，还应考虑礼仪规格、是否需保密、是否需就餐等。
（三）如对约会地点没有充分把握，应事先调查路线、如何前往、房间太小、桌子的配置等。
（四）约定好后向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。如有必要，还应准备约会所需要的文件资料。
略 -
第3题：
会议销售部经理
正确答案:负责为饭店招揽会议生意，其职责就是确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。 -
第4题：
（）代表总经理全权处理宾客投诉。
- A、客房部经理
- B、大堂副理
- C、前厅部经理
- D、销售部经理
正确答案:B -
第5题：
在项目初始验收期间，客户对项目绩效感到满意。但是，他们要求将交付日期提前一周时间，并向项目经理解释原因。项目经理下一步应该怎么做？（）
- A、更新项目进度计划。
- B、与客户进一步澄清实际需要
- C、将问题升级上报给项目发起人。
- D、提交变更请求。
正确答案:D -
第6题：
客户不愿配合电访员（订单员）提报真实需求，客户经理应该怎么做？
正确答案: （1）分析客户购销存数据，与客户进行有效沟通，了解其真实需求；
（2）宣传烟草行业政策（如：按订单组织货源的重要意义以及提报真实需求的重要性和必要性），并以同区域内有影响力的客户为正面典型，取得客户理解与支持，配合电访员提报真实需求，提高电访工作效率。 -
第7题：
当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？
正确答案: 信用经理在受理客户投诉时，一般通过信用经理坐席、语音电话留言、传真、网上提交和电子邮件等方式受理，并按以下工作流程进行操作处理。
第一步，接到客户投诉电话后，做好投诉记录，其中需要记录的内容有客户名称、客户电话、投诉时间、投诉内容以及被投诉人员的姓名和部门等；
第二步，向相关责任人了解情况，确定是否属于投诉受理范围，并迅速作出处理意见；
第三步，信用经理将处理结果通报客户，说明处理情况，并征求客户意见。如果客户认可处理结果，即向客户表示感谢；如果客户不满意处理结果，需要进一步与客户沟通，协商解决方案；
第四步，如果信用经理由于工作繁忙，拖延了受理时间，信用管理人员或企业客服人员需要及时与客户取得联系，说明延迟原因，以免引起客户反感和不满，产生新的投诉事件。 -
第8题：
金总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是（）。
正确答案:独霸 -
第9题：
如何正确理解运输市场管理的目标？
正确答案: 我国运输使擦痕那个管理的总体目标是：保护合法经营保障货主和旅客的正当权益，维护运输秩序，促进公路运输事业的发展，是现货畅其流，人便与行，提高社会效益。
这一总目标具有以下三层深刻的含义：
（1）运输业发展的基本目标：保护和发展道路运输生产力，维护运输秩序的，促进道路运输事业自身的发展壮大。这是内设目标，即基本目标
（2）发展运输事业的根本目的：保障货主和旅客的正当权益，实现货畅其流，人便与行，更好地为社会经济与人民生活服务。这是外设目标，即根本目的。
（3）实施运输市场管理的核心：提高道路运输活动的社会效益，降低国民经济体系运转的总成本及人民生活开支的总费用。 -
第10题：
判断题冲突不能完全靠项目经理来处理解决，团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？正确答案： 信用经理在受理客户投诉时，一般通过信用经理坐席、语音电话留言、传真、网上提交和电子邮件等方式受理，并按以下工作流程进行操作处理。
第一步，接到客户投诉电话后，做好投诉记录，其中需要记录的内容有客户名称、客户电话、投诉时间、投诉内容以及被投诉人员的姓名和部门等；
第二步，向相关责任人了解情况，确定是否属于投诉受理范围，并迅速作出处理意见；
第三步，信用经理将处理结果通报客户，说明处理情况，并征求客户意见。如果客户认可处理结果，即向客户表示感谢；如果客户不满意处理结果，需要进一步与客户沟通，协商解决方案；
第四步，如果信用经理由于工作繁忙，拖延了受理时间，信用管理人员或企业客服人员需要及时与客户取得联系，说明延迟原因，以免引起客户反感和不满，产生新的投诉事件。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题总经理要与公司总裁谈某项业务工作，文员替总经理安排这个约会，应该怎么做？正确答案： 首先，用写信的方式定约，等对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员确认；其次，正确告知总经理的姓名、目的、时间、地点、方式（早餐会、午餐会等）、所需要的时间等，日期的确定应有弹性，告知你或总经理的联系电话。第三，决定时间、地点时，要注意：
（一）星期一早上、周末下午、即将下班之前、午餐前后、对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子、公司有重大活动时，不要安排约会；
（二）地点必须选择对方比较方便的地方，还应考虑礼仪规格、是否需保密、是否需就餐等；
（三）如对约会地点没有充分把握，应事先调查路线、如何前往、房间大小、桌子的配置等；
（四）约定好后向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。如有必要，还应准备约会所需要的文件资料。解析： 暂无解析 -
第13题：
在公布对机构应付账款部门的最终审计报告中之后，应该发送满意度调查问卷给：A.销售部门经理
B.财务主管
C.总经理
D.审计委员会委员答案：B解析：应付账款涉及付款业务，应向财务部门的主管发送满意度调查问卷。 -
第14题：
订单员发现客户未能正常订货时，客户经理应该怎么做？
客户经理应先核实客户未能正常订货的具体原因，再具体情况具体处理：
（1）客户有订货需求但未能正常订货时，在电访日当天订单结转前，可通过与电访中心沟通后按紧急补货形式补制卷烟生成订单；如来不及补订货，则应及时对错过订货时间的客户进行拜访、沟通，并对其进行订货的相关指导和维护，以免下次错过订货时间。
（2）客户无订货需求时，对其原因进行调查了解，①如果客户是因销售不佳、库存较大而暂不订货，则应加强对客户的经营指导，促进其销售；②如果客户是因违规经营而不订货，则应向专卖部门提供信息。
略 -
第15题：
（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。
- A、销售部经理
- B、客房部经理
- C、大堂副理
- D、前厅部经理
正确答案:D -
第16题：
当电访员（订单员）发现客户月度订货总量不够时，客户经理应该怎么做？
正确答案: （1）核实客户的真实需求。
（2）核实客户经营是否符合供货管理要求。
（3）分别处理：符合供货管理要求，按照浮动管理流程处理；不符合供货管理要求，不予调整，客户经理进行上门拜访、沟通，取得客户理解。
（4）如发现客户是因违规经营而造成的月度订货总量不够时，则及时报专卖部门进行查处。 -
第17题：
当对受访者的身份、观点不明确时，记者应该怎么办？（）
- A、凭个人理解梳理
- B、使用其他消息源代替
- C、再次采访受访者
- D、不使用
正确答案:B,C,D -
第18题：
慈善组织从登记之日起可以开展定向募捐应该怎么理解？
正确答案: 慈善组织开展定向募捐，应当在发起人、理事会成员和会员等特定对象的范围内进行。 -
第19题：
销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。
- A、上级领导
- B、部门成员
- C、股东
- D、供应商
正确答案:B -
第20题：
你是如何理解采购工作的？采购工作应该怎么进行？
正确答案:本问题可以从采购的基本概念、特点入手，然后回答采购的重要性以及采购的原则，最后从采购的流程这一方面来回答。 -
第21题：
问答题慈善组织从登记之日起可以开展定向募捐应该怎么理解？正确答案： 慈善组织开展定向募捐，应当在发起人、理事会成员和会员等特定对象的范围内进行。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。A上级领导
B部门成员
C股东
D供应商
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
名词解释题会议销售部经理正确答案： 负责为饭店招揽会议生意，其职责就是确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。解析： 暂无解析