将满意度各项指标的得分情况与行业平均得分进行对比,结合指标与客户的相关程度作出客户关系改善象限图,将低于行业平均水平的指标作为弱项,分数差距较大的该如何处理()A、放弃B、作为改善重点C、进行改善D、更改调查结果

题目

将满意度各项指标的得分情况与行业平均得分进行对比,结合指标与客户的相关程度作出客户关系改善象限图,将低于行业平均水平的指标作为弱项,分数差距较大的该如何处理()

  • A、放弃
  • B、作为改善重点
  • C、进行改善
  • D、更改调查结果

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