以下不符合宁波银行“荣誉”文化要求的是（）A、因一时之过对单位形象造成不利影响B、与客户坦诚相交，在客户面前诉说单位的种种问题C、只要能获得经济收益，稍微牺牲一下品牌也值得D、同事出现违规行为，碍于面子，假装没看到
题目
以下不符合宁波银行“荣誉”文化要求的是（）
- A、因一时之过对单位形象造成不利影响
- B、与客户坦诚相交，在客户面前诉说单位的种种问题
- C、只要能获得经济收益，稍微牺牲一下品牌也值得
- D、同事出现违规行为，碍于面子，假装没看到
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第1题：
以下不符合我行“诚信”文化要求的是()A.为了获得更多的业绩，有时候在客户面前夸夸海口也是需要的
B.为了让领导保持好心情，应该报喜不报忧
C.偶尔找一下借口
D.对不同贡献度的客户应该一视同仁
参考答案：ABC
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第2题：
以下符合宁波银行“奉献”文化要求的是（）
- A、热爱宁波银行
- B、热爱本职工作
- C、要不断为单位作出贡献
- D、不断提升自己，更好发挥自身价值
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
以下不符合宁波银行“荣誉”价值观描述的内容为（）
- A、以自己的职业和工作为荣
- B、常怀感恩的心态
- C、以能为宁波银行作出贡献为荣
- D、荣誉就是获得各种奖项
正确答案:D -
第4题：
以下不符合宁波银行“奉献”文化要求的是（）
- A、经常抱怨牢骚
- B、因工作不力，使宁波银行遭受损失，但属非故意行为
- C、在隐瞒某些事实情况下，诱导客户办理业务，以使自己获得更多的业绩
- D、为了工作不顾一切
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
以下不符合宁波银行“融合”文化要求的是（）
- A、个人利益应服从团队利益
- B、团队建设是领导的事，与我无关
- C、国外的这一套不符合国情和宁波银行实际，不值得我们借鉴
- D、理解和包容不同分行地域文化很重要
正确答案:B,C -
第6题：
导致声誉风险的频率与影响增加的原因主要在于：（）。
- A、客户提高对银行声誉的重视程度
- B、全球化程度的不断加深和媒体的实时覆盖
- C、银行更在乎其品牌和品牌形象
- D、监管机构更严格的要求
正确答案:B -
第7题：
在支票直通车业务处理中对直通车业务成功的支票，客户因退货等原因要求退还支票的，说法不正确的是（）。
- A、若该支票已提交特约银行清算，则由特约单位与客户协商解决
- B、若该支票尚未提交特约银行清算，在直通车业务成功当日，由特约单位发起直通车业务撤销，并将支票退还客户
- C、若非直通车业务成功当日或因技术故障等原因直通车业务撤销不成功的，特约单位也不能将支票退回客户
- D、特约单位将支票退还客户时，应在支票正面加盖“作废”戳记，该支票作废
正确答案:C -
第8题：
以下关于银行委托第三方识别客户身份的说法错误的有：（）
- A、银行可委托任何第三方识别客户身份，监管对第三方的条件无要求。
- B、在为单位职工办理批量开立帐户的业务时，如银行在与单位签署的协议中明确规定由单位对其职工按照监管规定进行客户身份识别，在单位未履行客户身份识别义务时，由单位对监管机关承担责任。
- C、在为单位职工办理批量开立帐户的业务时，如银行在与单位签署的协议中明确规定由单位对其职工按照监管规定进行客户身份识别，在单位未履行客户身份识别义务时，银行可要求单位承担违约责任。
- D、银行委托第三方识别客户身份时，第三方应具备监管所规定的条件。
正确答案:A,B -
第9题：
应该冻结授信额度的情形包括（）。
- A、客户不符合授信监管条款要求，或年审发现不符合继续执行授信方案条件的
- B、出现国家宏观政策、产业政策重大变化对农业银行资产安全产生重大不利影响的预警信号
- C、出现授信对象变更、重组、市场环境、财务状况重大变化对农业银行资产安全产生重大不利影响的预警信号
- D、出现客户挪用信贷资金、擅自处理抵（质）押物、逃废银行债务、涉案诉讼等对农业银行资产安全产生重大不利影响的预警信号
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
以下属于应冻结授信额度的情形包括（）。
- A、国家宏观政策、产业政策发生重大变化
- B、客户不符合授信监管条款要求
- C、出现客户生产经营发生较大变化、挪用信贷资金等预警信号，将对XX银行信用业务产生重大不利影响的
- D、在授信期内客户经营管理正常
正确答案:A,B,C -
第11题：
问答题单位老李鄙视你，认为你能力不行，还经常批评你，在同事面前也说你。对于老李的批评，你怎么与他交流？请现场模拟一下与老李的交流。正确答案：解析： -
第12题：
单选题在支票直通车业务处理中对直通车业务成功的支票，客户因退货等原因要求退还支票的，说法不正确的是（）。A若该支票已提交特约银行清算，则由特约单位与客户协商解决
B若该支票尚未提交特约银行清算，在直通车业务成功当日，由特约单位发起直通车业务撤销，并将支票退还客户
C若非直通车业务成功当日或因技术故障等原因直通车业务撤销不成功的，特约单位也不能将支票退回客户
D特约单位将支票退还客户时，应在支票正面加盖“作废”戳记，该支票作废
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
下列银行业从业人员行为，不符合“信息保密”原则的是( )。
A．在受雇期间，不透露任何客户资料和交易信息
B．离职后将原单位客户资料透露给新工作单位领导
C．将客户档案信息妥善保存
D．不与同事讨论客户信息
正确答案：B
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第14题：
以下符合宁波银行“荣誉”文化要求的是（）
- A、维护荣誉，从我做起
- B、宁波银行荣誉与团队和个人都有关系
- C、出现破坏宁波银行荣誉的行为，要坚决予以制止
- D、个人的提升与发展，也是对宁波银行荣誉的促进
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
以下不符合宁波银行“合规”文化要求的是（）
- A、只要能拓展业务，就可以不择手段
- B、别的银行在做，我们肯定也能做
- C、为了达到高效要求，要多走捷径，制度和流程可以不予理睬
- D、领导安排的任务要绝对服从，即使可能不符合制度要求
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
以下不符合宁波银行“诚信”价值观描述的内容为（）
- A、信誉是银行的生命，是宁波银行的品格准线，信誉直接关系到银行的内在价值
- B、诚信是宁波银行人最基本的品格和职业操守
- C、信守对客户、员工、股东和社会的承诺
- D、依法合规经营不属于“诚信”所要求的范畴
正确答案:D -
第17题：
以下不符合宁波银行“诚信”文化要求的是（）
- A、为了获得更多的业绩，有时候在客户面前夸夸海口也是需要的
- B、为了让领导保持好心情，应该报喜不报忧
- C、偶尔找一下借口
- D、对不同贡献度的客户应该一视同仁
正确答案:A,B,C -
第18题：
锻造出值得客户永久信赖的经典品牌，要求中国移动：（）
- A、在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合
- B、在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划
- C、在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性，丰富品牌的文化内涵
- D、在策略上以品牌为主线，整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
当发生以下（）情况之一时，联社有权暂停或终止对江苏农信客户的网上银行服务。
- A、客户利用网上银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失
- B、客户注册后连续1年以上未使用网上银行服务
- C、存在违法违规行为
- D、客户输入密码错误
- E、客户交易金额太少
正确答案:A,B,C -
第20题：
运营关注客户是指因涉及欺诈等违法违规行为，诚信度较低，可能对我.行造成潜在风险，需对其部分业务采取控制措施的（）。
- A、单位
- B、个人
- C、单位或个人
正确答案:C -
第21题：
以下哪个不属于按银行客户主体划分的分类（）。
- A、个人客户
- B、行政单位客户
- C、企业客户
- D、事业单位与社会团体客户
正确答案:B -
第22题：
单选题导致声誉风险的频率与影响增加的原因主要在于：（）。A客户提高对银行声誉的重视程度
B全球化程度的不断加深和媒体的实时覆盖
C银行更在乎其品牌和品牌形象
D监管机构更严格的要求
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题应该冻结授信额度的情形包括（）。A客户不符合授信监管条款要求，或年审发现不符合继续执行授信方案条件的
B出现国家宏观政策、产业政策重大变化对农业银行资产安全产生重大不利影响的预警信号
C出现授信对象变更、重组、市场环境、财务状况重大变化对农业银行资产安全产生重大不利影响的预警信号
D出现客户挪用信贷资金、擅自处理抵（质）押物、逃废银行债务、涉案诉讼等对农业银行资产安全产生重大不利影响的预警信号
正确答案： C,D解析： 暂无解析