《汽车三包应对》汽车三包纠纷事件一旦发生,事发单位三包应对处理小组,必须快速、高效地进行处理,同时及时向相关部门报送事件信息,确保紧急信息的及时性、客观性和有效性,不得以种种理由迟报、瞒报或漏报。

题目

《汽车三包应对》汽车三包纠纷事件一旦发生,事发单位三包应对处理小组,必须快速、高效地进行处理,同时及时向相关部门报送事件信息,确保紧急信息的及时性、客观性和有效性,不得以种种理由迟报、瞒报或漏报。


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  • 第1题:

    《汽车三包应对》子公司汽车三包专项小组市场主管负责媒体应对工作,及负责媒体发言工作,汽车三包广宣工作。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    《汽车三包应对》子公司汽车三包专项小组备件主管负责:部件的及时供应、库存准备管理、汽车三包维修零部件的调配与订购及加装精品质保期管理工作。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    《汽车三包应对》三包有效期内,同VIN同零部件保修次数4次或同VIN三包维修工单时长累积30天时,售后主管,须于事件发生()向集团汽车三包专项小组工作联络人进行报备登记。

    • A、次日前
    • B、当天
    • C、三天内
    • D、一周内

    正确答案:A

  • 第4题:

    《汽车三包应对》汽车三包报告内容包括事件发生的时间、地点、起因、发展过程和造成的后果,事发后采取的对策措施,以及工作开展情况。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到及时、客观、真实,不得()

    • A、迟报
    • B、谎报
    • C、瞒报
    • D、漏报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    《汽车三包应对》子公司发生汽车三包退/换车事件时,子公司第一/二责任人在事件发生后的第一时间向集团汽车三包专项小组组长及品牌总监进行报备。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应该做到及时、客观、真实,不得迟报、谎报、瞒报、漏报。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    《中华人民共和国突发事件应对法》中明确有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到()

    • A、及时
    • B、客观、真实
    • C、不得迟报、谎报
    • D、瞒报、漏报
    • E、真报、假报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定,有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到()。

    • A、及时
    • B、客观
    • C、真实
    • D、不得迟报、谎报、瞒报、漏报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    以下属于三包规定配套文件及标准的是()

    • A、家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证
    • B、家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法
    • C、严重安全性能故障判断指南
    • D、汽车三包争议处理规范.

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    多选题
    有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到(),不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
    A

    及时

    B

    准确

    C

    客观

    D

    真实


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到(),不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
    A

    及时、客观、真实

    B

    及时、科学、有效

    C

    及时、客观、合理

    D

    及时、科学、合理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《汽车三包应对》汽车三包纠纷重大客户投诉,在处理过程中如未能与客户之间达成一致意见的,24小时内由公司第一责任人应向集团汽车三包专项小组组长及品牌总监报备。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    《汽车三包应对》由于子公司未按厂家或集团三包相关流程要求执行,人为造成三包责任,造成经济损失的,由集团汽车三包专项小组出具初步处理意见,交由()审定。

    • A、售后主管
    • B、品牌总监
    • C、集团经营会议
    • D、营运中心

    正确答案:C

  • 第15题:

    《汽车三包应对》子公司发生汽车三包纠纷重大客户投诉时,客诉对口部门主管应立即向()报备。在处理过程中如未能与客户之间达成一致意见的,()内由公司第一责任人应向集团汽车三包专项小组组长及品牌总监报备。

    • A、售后经理
    • B、公司第一责任人
    • C、24小时内
    • D、48小时内

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    《汽车三包应对》根据《汽车三包应对管理办法》,当发生汽车三包退车事件时,汽车三包专项小组成员根据现场要求须于事件发生()到达子公司进行时间处理协助工作。

    • A、次日
    • B、次日前
    • C、次日后
    • D、三日内

    正确答案:B

  • 第17题:

    单位和个人报送突发事件信息,不得迟报、谎报、瞒报、漏报。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    《汽车三包应对》子公司发生汽车三包纠纷事件时,必须在规定的时间内电话报备或以OA留言的方式进行书面报告。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到(),不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

    • A、及时
    • B、准确
    • C、客观
    • D、真实

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    对重大紧急信息处理的基本要求是()。

    • A、随时发生随时报送,及时请示、报告,严禁压误、延误紧急信息,坚决杜绝迟报、漏报和瞒报紧急信息的现象
    • B、据情报送,处理得当;搞好信息的核实和印证,确保内容准确无误
    • C、及时追踪事态发展,防止信息报送虎头蛇尾
    • D、安全保密,确保万无一失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    有关单位和人员报送、报告突发事件信息,可以迟报、谎报、瞒报、漏报。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    判断题
    有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应该做到及时、客观、真实,不得迟报、谎报、瞒报、漏报。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定,有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到()。
    A

    及时

    B

    客观

    C

    真实

    D

    不得迟报、谎报、瞒报、漏报


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析