华润水泥信息化工作职责包含IT管理、应用咨询、运维服务、技术开发以及数据管理五个部分。
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华润水泥信息化工作职责包含IT管理、应用咨询、运维服务、技术开发以及数据管理五个部分。
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第1题：
运维监理的监理工作内容包括（）
- A、IT运维规划咨询
- B、IT运维监理
- C、IT运维实施
- D、IT运维评估
正确答案:A,B,D -
第2题：
华润水泥信息化工作职责包含（）
- A、IT管理、应用咨询、运维服务、技术开发以及数据管理五个部分
- B、IT管理、应用咨询以及数据管理三个部分
- C、IT管理、应用咨询、运维服务以及数据管理四个部分
- D、IT管理、应用咨询、运维服务三个部分
正确答案:A -
第3题：
服务请求单是用户自己或者通过服务台，在华润水泥运维系统平台所提交的，记录关于服务请求内容的单子。
正确答案:正确 -
第4题：
运维管理制度的流程包括如下几项（）
- A、服务管理请求流程
- B、事件管理流程
- C、问题管理流程
- D、技术开发管理流程
- E、变更管理流程
正确答案:A,B,C,E -
第5题：
华润水泥ERP运维组织有（）
- A、基地ERP运维组织
- B、大区ERP运维组织
- C、控股信息部ERP运维组
- D、以上都是
正确答案:D -
第6题：
根据IT分级管理职责的划分，基础设施网络运维的核心职责有：（）
- A、网络实施及运维
- B、语音实施及运维
- C、桌面运维
- D、IT资产管理
正确答案:A,B -
第7题：
IT运维服务分为运维服务台、基础设施运维和应用运维。
正确答案:错误 -
第8题：
《系统运维指导》用于指导系统运维涉及的（）和存储日常操作管理，故障管理，安全管理，开关机管理以及相关巡检工作。
- A、服务器
- B、中间件
- C、网络
- D、应用系统
正确答案:A -
第9题：
应用运维：总部负责全水泥应用系统的运维；大区负责各大区、相关基地应用系统运维。
正确答案:正确 -
第10题：
地市单位PMS系统运维管理人员职责（）
- A、负责单位生产管理系统业务应用及客户端运维的内部管理考查工作
- B、负责单位生产管理系统内相关专业的应用管理工作
- C、负责单位审核和协助解决系统内专业应用反映出问题和功能完善意见
正确答案:A -
第11题：
以“互联网＋营销服务”、“互联网＋配电运检”为支撑，推广应用台区经理移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
正确答案:正确 -
第12题：
多选题借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）A运维服务规划与咨询
B运维服务过程监督检查
C运维服务效果评估
D运维服务等级定义
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第13题：
IT运维服务工作涉及的主要角色包括（）
- A、IT虚用系统开发人员
- B、IT运维服务提供商
- C、IT运维服务使用人员
- D、IT运维服务管理者
正确答案:B,C,D -
第14题：
华润水泥信息管理的运维工作流程。主要包括以下服务请求、事件管理、（）、配置管理、变更管理五个流程。
- A、问题管理
- B、问题登记
- C、系统管理
- D、事件单管理
正确答案:A -
第15题：
制定信息化运维管理制度的目的是（）
- A、保证各类系统的稳定运行
- B、更好地服务于企业管理和生产运营
- C、实现运维管理按章有序进行
- D、更有效地提高运维服务水平和质量
- E、规范流程、明确责任
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
华润水泥信息管理的运维工作流程主要包括以下服务请求、事件管理、问题管理、配置管理、（）五个流程。
- A、系统管理
- B、需求管理
- C、变更管理
- D、事件单管理
正确答案:C -
第17题：
IT项目建设所需的软、硬件的采购执行需遵循（）相关规定。
- A、华润水泥财务管理手册
- B、华润水泥信息化管理手册
- C、华润水泥采购管理手册
- D、华润水泥设备管理手册
正确答案:C -
第18题：
IT项目建设所需的软件、硬件的采购执行需遵循《华润水泥信息化管理手册》相关规定。
正确答案:错误 -
第19题：
华润水泥ERP运维渠道有（）
- A、ERP应用问题和新需求运维渠道
- B、网络硬件运维渠道
- C、以上都是
正确答案:C -
第20题：
应用运维：总部负责全水泥应用系统的运维；大区负责（）应用系统运维。
- A、各大区、相关基地
- B、相关基地
- C、各大区
正确答案:A -
第21题：
华润水泥视频会议系统运维内容包括：（）
- A、视频会议组织
- B、视频会议组织保障
- C、会议预定与管理
- D、设备运行维护
正确答案:B,C,D -
第22题：
借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）
- A、运维服务规划与咨询
- B、运维服务过程监督检查
- C、运维服务效果评估
- D、运维服务等级定义
正确答案:A,B,C -
第23题：
以“互联网+营销服务”、“互联网+配电运检”为支撑，推广应用台区负责人移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
正确答案:错误