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  • 第1题:

    夜床服务是指客房服务员晚()点以后,进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:B

  • 第2题:

    禁止任何人携带()或者其他违禁、危险品进入华润家园。

    • A、刀具
    • B、外来人员
    • C、管制刀具
    • D、管制器械

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    ()等单位不得制售凉菜。

    • A、机关食堂
    • B、小学食堂
    • C、托幼机构的食堂
    • D、大中型餐饮单位

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    倒班宿舍楼、华润家园公共设施及室内设施如员工管理不善或恶意破坏,由该员工负责()。

    • A、赔偿
    • B、承担维修费用
    • C、拆除
    • D、退回行政部

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    华润家园内严禁高空抛物,阳台、窗台的平台边缘可以摆放花盆,拖把等。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    在因特网上使用电子邮件的信息安全要求:()

    • A、不得把华润水泥的内部电子邮件自动转发到因特网上的站点
    • B、在发送或转发华润水泥的电子邮件到因特网时,除非必要,否则不要将华润水泥其他员工的姓名或用户帐号发送出去
    • C、不要使用非华润的邮件系统去发送华润水泥的信息,例如网易163,Gmail,Hotmail等
    • D、通过非华润水泥电子邮箱传递机密信息

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。

    • A、保安
    • B、行政经理
    • C、前厅经理

    正确答案:C

  • 第8题:

    曾被执行强制隔离戒毒的人员,不得担任娱乐场所的()

    • A、业主
    • B、经理
    • C、服务员
    • D、保安

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    客人丢失物品,查找工作一般由()负责。

    • A、服务员和管理员
    • B、保安人员和管理员
    • C、服务员和保安人员
    • D、客人

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    某局新招聘食堂服务员一名,约定正式录用后工资为每月1200元,试用期一个月。该食堂相同岗位最低工资为1200元,该地区最低工资标准为930员。那么新招聘服务员在试用期内工资不得低于()元。
    A

    930

    B

    960

    C

    1080

    D

    1200


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()必须按有关规定进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。
    A

    食堂炊事人员(包括合同工、临时工)

    B

    食堂炊事人员(包括合同工、不包括临时工)

    C

    食堂炊事人员(不包括合同工、临时工)

    D

    食堂炊事人员(不包括合同工、包括临时工)


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。
    A

    保安

    B

    行政经理

    C

    前厅经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如发生盗窃事件,服务员应立即()。

    • A、打110报案
    • B、报告值班经理
    • C、报告保安部
    • D、报告总经理

    正确答案:B

  • 第14题:

    可以在华润家园区域内适当饲养宠(动)物。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    涉密单位应对聘用的保安和临时工进行保密教育培训。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    非机动车进出华润家园大门应低速通行。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    临时来访车辆经行政部同意可在华润家园内过夜及长期停放。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。


    正确答案:房卡和房卡套、预收款收据、客人证件、餐券和其他单据

  • 第19题:

    ()必须按有关规定进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。

    • A、食堂炊事人员(包括合同工、临时工)
    • B、食堂炊事人员(包括合同工、不包括临时工)
    • C、食堂炊事人员(不包括合同工、临时工)
    • D、食堂炊事人员(不包括合同工、包括临时工)

    正确答案:A

  • 第20题:

    ()必须按有关规定进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。

    • A、食堂炊事人员(包括合同工和临时工)
    • B、食堂炊事人员(包括合同工不包括临时工)
    • C、食堂炊事人员(不包括合同工,临时人员)
    • D、食堂炊事人员(不包括合同人员,包括临时人员)

    正确答案:A

  • 第21题:

    客房服务员应注意巡视楼层,如发现可疑人员,应()。

    • A、主动上前询问
    • B、请其离开楼层
    • C、与保安部门联系

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    客人丢失物品,查找工作一般由()负责。
    A

    服务员和管理员

    B

    保安人员和管理员

    C

    服务员和保安人员

    D

    客人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    ()等单位不得制售凉菜。
    A

    机关食堂

    B

    小学食堂

    C

    托幼机构的食堂

    D

    大中型餐饮单位


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析