参考答案和解析
正确答案: 选举的违法行为主要有以下四种:
(1)以暴力、威胁、欺骗、贿赂、伪造选票等不正当手段,妨害选民行使选举权,破坏村民委员会选举的行为。
(2)调整、变更村民委员会成员候选人或者指定、委派、撤销村民委员会成员的行为。
(3)对检举村民委员会选举中违法行为的村民或者提供罢免村民委员会成员的村民进行压制、报复的行为。
(4)破坏村民委员会选举的其他违法行为,是指除上述三项所列违法行为以外的其他破坏村民委员会选举的行为。
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  • 第1题:

    面对游客的违法行为,导游应如何处理?


    正确答案:
    答:对于外国游客的违法行为,首先要分清是由于对我国的法规缺乏了解,还是明知故犯。对前者,应讲道理,指出错误之处,并根据其违法行为的性质、危害程度,确定是否报有关部门处理。对于明知故犯者,导游要提出警告,明确指出其行为是中国法律和法规所不允许的,并报告有关部门严肃处理。

  • 第2题:

    目前违规过磅主要有哪些手段?面对违规过磅车辆,收费员应该如何处理?


    正确答案: 常见的此类逃费方式有架桥、液压装臵、冲磅、走‚S‛形绕磅、改型加轴、重车上轻车下。
    一、架桥。加强对收费站区域的现场管理,发现有闲杂人员逗留立即劝离;对重量明显偏轻的车辆,在工作人员监督下,要求其重新称重。
    二、液压装臵。对重量明显偏轻,要求其在工作人员监督下重新称重。
    三、冲磅。对重量明显偏轻的车辆,在工作人员监督下要求其重新匀速过磅。
    四、走‚S‛形。
    ①应时刻留意计重信息和过磅行为,注意核对车辆轴组数据,发现异常情况,及时删除不正常的计重信息,要求在工作人员监督下重新匀速直线过磅;
    ②对于少轴车辆,必须要求车辆重新称重;
    ③在车流量较大时,班长应在称重区域特别是超宽车道指挥车辆匀速直线过磅。
    五、改型加轴。
    ①对能够升降的轴,在通过收费站出口车道时未放下行驶,一律不予认可;
    ②对照车辆行驶证图片,行驶证上的车辆轴数少于实际轴数,按行驶证轴数认定;
    ③对装有陈旧轮胎或有虚轴嫌疑的车辆,可通过手测轮胎温度的方法认定,如该轴轮胎温度较其他轮胎温度低,可确认该轴通过收费站时才放下,该轴不予认可。

  • 第3题:

    对资质认定人员的违法行为如何处理?


    正确答案: 从事实验室资质认定的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  • 第4题:

    违法行为在2年内未被发现的,应如何处理,期限如何计算?


    正确答案:不再给予行政处罚,法律另有规定的除外。期限应从违法行为发生之日起计算,违法行为有连续或者继续状态的,从行为终了之日起计算。

  • 第5题:

    对广告违法行为的行政处罚主要有哪些?


    正确答案:(1)停止发布广告。
    (2)公开更正。
    (3)没收广告费用或没收非法所得。
    (4)罚款。
    (5)停业整顿。
    (6)停止广告业务。

  • 第6题:

    针对劳动违法行为的监察程序主要有()。

    • A、调查
    • B、回访
    • C、处理
    • D、立案

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    根据《选举法》的规定,下列哪些属于应受制裁的破坏选举行为?()

    • A、伪造选举文件、虚报选举票数或者有其他违法行为的
    • B、以金钱或者其他财物贿赂选民或者代表,妨害选民和代表自由行使选举权和被选举权的
    • C、以暴力、威胁、期票或者其他非法手段妨害选民和代表自由行使选举权和被选举权的
    • D、对于控告、检举选举中违法行为的人,或者对于提出要求罢免代表的人进行压制、报复的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    针对违法行为的监察程序主要有()。

    • A、立案
    • B、调查
    • C、处理
    • D、回访

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    主汽门阀杆卡涩关不到零,主要有哪些原因?如何处理?


    正确答案: 主汽门阀杆卡涩关不到零,主要原因和处理方法如下:
    ①阀杆弯曲。应取出阀杆校直或更换备品。
    ②氧化严重,使间隙缩小。应取出阀杆清理氧化皮,并检查处理汽门套筒内孔的氧化层,使间隙符合标准。
    ③氧化皮剥落引起卡涩。解体后用压缩空气吹扫干净。

  • 第10题:

    问答题
    选举的违法行为主要有哪些,如何处理?

    正确答案: 选举的违法行为主要有以下四种:
    (1)以暴力、威胁、欺骗、贿赂、伪造选票等不正当手段,妨害选民行使选举权,破坏村民委员会选举的行为。
    (2)调整、变更村民委员会成员候选人或者指定、委派、撤销村民委员会成员的行为。
    (3)对检举村民委员会选举中违法行为的村民或者提供罢免村民委员会成员的村民进行压制、报复的行为。
    (4)破坏村民委员会选举的其他违法行为,是指除上述三项所列违法行为以外的其他破坏村民委员会选举的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    拒绝排污申报的违法行为如何处理?

    正确答案: (1)、对拒报水污染物排放申报登记事项的违法行为,根据《水污染防治法》给予警告或处1万元以下的罚款。
    (2)、对拒报大气污染物排放申报登记事项违法行为,根据《大气污染防治法》责令停止违法行为,限期改正,警告,处5万元以下罚款。
    (3)、对拒报噪声排放申报事项的违法行为,根据《噪声污染防治法》规定予以警告或处以罚款。
    (4)、对拒报固体废弃物排放申报登记事项的违法行为,根据《环境保护法》给予警告或处以罚款。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    天然气场站阀门泄漏主要有哪些?如何进行有效地处理?

    正确答案: 阀门由于受到天然气的温度,压力、冲刷、振动腐蚀的影响,以及阀门生产制作中存在的缺陷,阀门在使用
    过程中不可避免的产生泄漏.常见的泄漏多发生在填料密封处、法兰连接处、焊接连接处、丝口连接处及阀体的薄弱部位上。
    (1)连接法兰及压盖法兰泄漏,这种泄漏一般通过在降压的情况下,通过拧紧螺栓得以解决;
    (2)焊缝泄漏;对于焊接体球阀,有可能存在焊接缺陷,出现泄漏,这种泄漏很少见。
    (3)阀体泄漏:阀体的泄漏主要是由于阀门生产过程中的铸造缺陷所引起的,当然,天然气的腐蚀和冲刷造成阀体泄漏.这种泄漏常出现在调压阀上。
    (4)填料泄漏:阀门阀杆采用填料密封结构处所发生的泄漏,长时间使用填料老化、磨损、腐蚀等使其失效.通过更换填料或拧紧能够得以解决。
    (5)注脂嘴的泄漏:一般是由于单向阀失效造成的,在压力不高的情况下注入密封脂可得到解决。
    (6)排污嘴泄漏,一旦发现及时更换。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    投诉产生的原因主要有哪些?如何处理顾客的投诉?


    正确答案: 1.投诉产生的原因
    ①商品质量不过关
    有些商店在进货时没有严格把关,致使一些质量低劣的商品流进商场。当消费者买回去后,使用商品时出现问题,消费者都会向商场投诉。此外,一些商品标识不清楚或实际与标识不符,也会成为消费者投诉的原因。
    ②商场服务不佳
    服务也是顾客投诉抱怨的一大热点,尽管目前许多商店都在努力提高服务质量以争取顾客,但服务不佳的现象仍有发生,只要变现在两个方面:
    ●服务方式欠妥:例如接待慢,搞错了顺序,后到的反而先得到服务,先来的则凉在一边;不管顾客如何让反感,喋喋不休地介绍某种商品,鼓动顾客购买等。
    ●服务态度欠佳:例如只顾自己聊天,不理会顾客招呼;顾客挑选商品后不买时,立即板起面孔,不理会顾客或出言不逊等。
    ③商场环境方面
    有些商场不注意环境卫生和安全,如卖场走道内的包装箱和垃圾没有及时清理,影响商品品质卫生;商品卸货时影响行人交通;商店内声响太大;电梯只有上没有下等都会让顾客不满。另外,顾客在商场发生意外,或在商场内失窃,商场无论如何不能脱离干系。所以,商场一定要注意安全卫生,经常检查陈列窗的玻璃、天花板上的吊灯、壁饰等是否有破裂、掉落的危险;地面、楼梯是否过于潮湿、光滑等,以免砸伤或跌伤顾客。
    2.如何处理顾客的投诉
    ①改变旧观念
    当顾客前来投诉或反映意见时,商店人员不能一听到顾客的投诉就头疼,采取充耳不闻、敷衍了事的态度,应认识到顾客能将不满意说出来是对商场的信任和帮助。有句话说的好“顾客的抱怨是给企业最好的礼物”,因为顾客的投诉和意见能让企业看到自己经营管理方面的不足,由此而改进工作,提高服务质量。
    ②耐心倾听
    在处理抱怨事件时,首先需要接待人员耐心倾听。对大部分顾客来说,抱怨产生后,并不一定要商店有任何形式上的补偿,只是要求能发泄一下自己心里的不满情绪,得到店方的同情和理解。其次,接待人员还应仔细记录抱怨的原因,一方面让顾客感觉对此事件非常重视,另一方面当接待人员不能解决该问题时,必须请示上级领导,这些记录便成为上级领导解决抱怨的主要依据。
    ③真心表示歉意
    不论顾客提出的问题,其责任是否属于商店,接待人员都必须真心诚意地表示歉意,并感谢顾客提出的问题。有时候,顾客在抱怨初期,常常是义愤填膺,情绪非常激动,以致措辞激励,甚至伴有恶言恶语,但如果接待人员真诚地表示歉意,顾客的激愤情绪就会平息下去。因此,要想让抱怨顺利解决,有时候一句体贴、温暖的话语,往往能起到化干戈为玉帛的作用。
    ④立即处理顾客提出的问题:
    顾客投诉抱怨完后,接待人员必须采取行动,处理顾客提出来的有关意见和问题。
    ●处理商品品质不良而引起的顾客抱怨。向顾客诚心地道歉,然后奉上新商品。如果顾客由于使用该商品而受到精神上或物质上的损失时,商店应考虑适当给予补偿。事后,商店对店内没售出的同类唱片进行仔细检查,防止类似现象发生。
    ●处理商品使用不当而产生的顾客抱怨。先向顾客道歉,承认自己介绍不清楚而造成顾客损失;如果商品经过修理后,能恢复产品的功能,则商店应免费提供维修或处理;如果不能维修恢复,而责任有确属店方,则应以新品来交换旧品作为补救方法。事后,应要求营业员加强学习,掌握各种商品知识,避免由于营业员的知识匮乏而造成顾客使用商品不当。
    ●处理服务不佳而产生的顾客抱怨。处理这类问题,经理应仔细听完顾客的意见后,陪同当事人向顾客表示道歉,然后向顾客保证今后一定加强教育,不再发生类似事情。
    ●处理由于误会而产生的顾客抱怨。当顾客产生误会时,接待人员一定要耐心等待顾客说完,然后再平静详细地把事情原委告诉顾客。接待人员一定要预期婉转,不能让顾客难堪。
    ⑤再次征求顾客意见
    当处理完顾客的投诉和抱怨后,应再次询问顾客还有什么不满意的地方,如果有,应再做解决,或让顾客自己提出解决方案。总之,务必使顾客满意而归,重新获得顾客对门店的信任。如果有些问题一时无法解决,也应告知顾客一个准确的时限,不能让顾客空等。
    ⑥检查原因,改正缺陷
    处理顾客抱怨不仅要使特定顾客满意,而且还应发现和改正不断出现问题的根本原因,通过研究顾客抱怨,商店能够通过解决问题来不断完善管理制度。

  • 第14题:

    拒绝排污申报的违法行为如何处理?


    正确答案: (1)、对拒报水污染物排放申报登记事项的违法行为,根据《水污染防治法》给予警告或处1万元以下的罚款。
    (2)、对拒报大气污染物排放申报登记事项违法行为,根据《大气污染防治法》责令停止违法行为,限期改正,警告,处5万元以下罚款。
    (3)、对拒报噪声排放申报事项的违法行为,根据《噪声污染防治法》规定予以警告或处以罚款。
    (4)、对拒报固体废弃物排放申报登记事项的违法行为,根据《环境保护法》给予警告或处以罚款。

  • 第15题:

    天然气门站法兰泄漏主要有哪些?如何进行有效的处理?


    正确答案: 天然气场站法兰泄漏主要有以下原因:
    ①密封垫片压紧力不足,法兰结合面粗糙,安装密封垫片出现偏装,螺栓松紧不一,两法兰中心线偏移。这种泄漏主要由于施工、安装质量引起的,主要发生在投产施压阶段。
    ②由于脉冲流、工艺设计不合理,减振措施不到位或外界因素造成管道振动,致使螺栓松动,造成泄漏。
    ③管道变形或沉降造成泄漏
    ④螺栓由于热胀冷缩等原因造成的伸长及变形,在季节交替时的泄漏主要是由这种故障引起的。
    ⑤密封垫片长期使用,产生塑性变形、回弹力下降及垫片材料老化等造成泄漏这种泄漏在老管线上比较常见。
    ⑥天然气腐蚀,造成泄漏,这种情况比较少见的,但由于垫片和法兰质量问题可能产生此种泄漏。
    对于法兰泄漏,首先通过降压与放空重新拧紧螺栓的方法进行处理。对于采用这种方法处理效果不好的,根据生产情况分别加以处理:如果可以停输,则关闭泄漏处两边阀门,进行放空置换后跟换新垫片,重新拧紧。对于不可停输的,则要及时采用法兰堵漏技术进行处理。根据现场使用情况,为了减少泄漏,法兰垫片最好根据法兰结构使用缠绕式金属垫片、金属圆环点垫片或金属八角垫片。

  • 第16题:

    烟草制品真伪鉴别检验结论主要有哪些?对鉴定结论有意义应该如何处理?


    正确答案: 鉴别检验结论一般分为假冒注册商标产品、伪劣产品、假冒注册商标且伪劣产品、真品四种情况。
    对鉴别检验结论有异议的,应在收到鉴别检验报告之日起15日内向原鉴别检验机构申请复检,逾期不予受理。委托方对复检结论仍有异议的,可向鉴别检验机构的主管部门申请仲裁性鉴别检验,并由主管部门组织仲裁。复检和仲裁性鉴别检验的样品应从留样中抽取。

  • 第17题:

    压缩机循环油压力降低的原因主要有哪些?应如何处理?


    正确答案:(1)油泵本身发生故障,使输油系统断油或油压降低。
    (2)油过滤器、油网堵塞。主要是润滑油不干净,如有棉纱绒、铁屑等杂物。
    (3)油管路漏油。
    (4)油位过低或油泵进口管道连接不严密,致使空气漏入油管内造成油泵抽空。

  • 第18题:

    就卷烟经营者来说,其常见的违法行为主要有哪些类型?


    正确答案: ①无证经营烟草制品零售业务的违法行为;
    ②未在当地烟草专卖批发企业进货的违法行为;
    ③无证批发烟草制品的违法行为;
    ④销售非法生产的烟草专卖品的违法行为;
    ⑤无证运输烟草专卖品的违法行为;
    ⑥销售走私烟的违法行为。

  • 第19题:

    行政机关在处理违法行为时,发现该违法行为已经构成犯罪,应该如何处理?


    正确答案:行政机关在处理违法行为时, 发现该违法行为已经构成犯罪, 必须将案件移送司法机关, 依法追究当事人刑事责任。

  • 第20题:

    根据我国《选举法》的规定,下列选项中的哪些行为将依法受到行政处分或者刑事处罚?( )

    • A、用暴力、威胁、欺骗、贿赂等非法手段破坏选举或者妨碍选民自由行使选举权和被选举权的
    • B、伪造选举文件,虚报选举票数或者有其他违法行为的
    • C、对于控告、检举选举中违法行为的人,或者对于提出要求罢免代表的人压制、报复的
    • D、代替他人填写选票的

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    税制中的违章违法行为主要有哪些?


    正确答案: 1、违反税收征收管法;
    2、欠税
    3、漏税;
    4、偷税;
    5、抗税;
    6、骗取出口退税等。

  • 第22题:

    问答题
    行政机关在处理违法行为时,发现该违法行为已经构成犯罪,应该如何处理?

    正确答案: 行政机关在处理违法行为时, 发现该违法行为已经构成犯罪, 必须将案件移送司法机关, 依法追究当事人刑事责任。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    对广告违法行为的行政处罚主要有哪些?

    正确答案: (1)停止发布广告。
    (2)公开更正。
    (3)没收广告费用或没收非法所得。
    (4)罚款。
    (5)停业整顿。
    (6)停止广告业务。
    解析: 暂无解析