小王花200元在某商场购买了一件某品牌衣服,后被证实是假货,于是向商场退货并索赔,小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()A、500元B、600元C、800元

题目

小王花200元在某商场购买了一件某品牌衣服,后被证实是假货,于是向商场退货并索赔,小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()

  • A、500元
  • B、600元
  • C、800元

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  • 第1题:

    小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()。

    A.200元

    B.400元

    C.600元

    D.500元


    参考答案:C

  • 第2题:

    下列行为损害了消费者的公平交易权的是:( )

    A.王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤

    B.李某在某商场购物时被旋转门夹伤

    C.陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝

    D.赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问


    正确答案:A
    《消费者权益保护法》第l0条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权,所以应选A选项。B选项中经营者侵害了消费者的安全保障权;C选项中经营者侵害了消费者的获取赔偿权;D选项中经营者侵害了消费者的受尊重权。

  • 第3题:

    某大型商场在商场醒目处张贴海报:本商场正以2折的价格处理一批被暴雨淋湿的服 装。张某知晓后,以360元的价格购买了一件原价为1800元的名牌男式皮衣。该皮衣穿后不 久,表面出现严重的泛碱现象。张某要求商场退货,遭拒绝。下列表述正确的是()。
    A.商场应当承担退货责任
    B.商场不承担退货责任
    C.商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
    D.商场可以不退货,但应当允许张某调换一件价值360元的其他商品


    答案:B,C
    解析:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条第1款规定:“经营者应当保证在正常使 用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购 买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”所以商场不承担退货及调换同价商品义务。

  • 第4题:

    2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值2300元的女士服装,回家后发现内衬有一个裂口,于是到商场要求赔偿。与商场售货员协商不成发生冲突,于是报警。出警民警到场后,下面正确的做法有( )。

    A.指令商场保安疏散围观人员
    B.责令该商场经理尽快解决纠纷
    C.提议张某找商场所属公司售后服务协商解决
    D.建议张某向消费者协会投诉

    答案:C,D
    解析:
    《人民警察法》第二十一条:人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。张女士与商场之间的纠纷是一种消费者权益纠纷,属于民事纠纷。处警民警到达现场后,对于纠纷化解可以给予帮助,但无权责令赔偿。B项错误。疏散围观群众,属于公安民警的职责,民警无权指令保安,故A项错误。
    《消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。故民警可提议张某找售后协商解决,C项正确。
    根据《消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;故D项正确。
    因此选择CD选项。

  • 第5题:

    甲花400元在A商场买了一块手表,次日发现手表时走时停,于是要求商场退货。商店售货员说,货售出后只能修不能退。甲需要通过什么渠道、方式解决纠纷?


    正确答案:先找销售者协商,如果协商不成,可到有关部门投诉,或向人民法院起诉,依法保护自己的权益。

  • 第6题:

    小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()

    • A、200元
    • B、400元
    • C、500元
    • D、600元

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列情形,依法不适用技术侦查措施的是()。

    • A、李某被王某强奸
    • B、张某盗窃10万元后潜逃被通缉
    • C、王某为赚钱供自己吸毒,多购买了20克海洛因用来贩卖
    • D、赵某预谋实施在商场爆炸的恐怖事件

    正确答案:C

  • 第8题:

    某大型商场在商场各醒目处张贴海报:本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后,以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久,表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货被拒绝。下列说法是正确的是()。

    • A、商场不承担退货责任
    • B、商场应当承担退货责任
    • C、商场可以不退货,但应当允许葛某用该皮衣调换一件价值488元的其他商品
    • D、商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用

    正确答案:A,D

  • 第9题:

    多选题
    某大型商场在商场各醒目处张贴海报:本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后,以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久,表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货,被拒绝。下列哪些说法是正确的?()
    A

    商场不承担退货责任

    B

    商场应当承担退货责任

    C

    商场可以不退货,但应当允许葛某用该皮衣调换一件价值488元的其他商品

    D

    商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    某商场搞促销活动,消费100元送20元代金券,再买东西可顶20元,某顾客先花100元买了一件衬衫,再用代金券及现金买了同样的衬衫,则顾客得到的优惠率为
    A

    9.5折

    B

    9折

    C

    8.5折

    D

    8折


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    李某在商场购物后,在商场门口边上僻静处等人,碰巧商场悬挂的广告牌被风吹落,正好击中李某,造成李某受伤。李某觉得自己是因购物致伤,商场应对其负责,承担医疗费用,于是投诉到消协。工作人员小王受理后,组织调解。商场称:李某被击伤时,并没有在购物,是自己站位不当所致,责任不应由商场承担。小王对商场的说法表示支持。小王的处理当否?阐明理由。

    正确答案: 小王处理不当。《消法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。造成李某受伤的广告牌为商场悬挂,商场应承担悬挂不牢的责任。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    甲花400元在A商场买了一块手表,次日发现手表时走时停,于是要求商场退货。商店售货员说,货售出后只能修不能退。甲需要通过什么渠道、方式解决纠纷?

    正确答案: 先找销售者协商,如果协商不成,可到有关部门投诉,或向人民法院起诉,依法保护自己的权益。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    小明在“双十一”期间,花300元买了件衣服,但发现该衣服为假货。小红申请退货并索赔,她可要求支付退货费与赔偿费共多少?

    A、500元

    B、600元

    C、1200元

    D、1500元


    参考答案:C
    解析:根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  • 第14题:

    小王花200元在某商场购买了一件某品牌衣服,后被证实是假货,于是向商场退货并索赔,小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()。

    A.500元

    B.600元

    C.800元

    答案:C

    21、经营者与消费者进行交易,应当遵循()的原则。

    A.自愿

    B.平等

    C.公平

    D.诚实信用


    参考答案:C
    21、经营者与消费者进行交易,应当遵循()的原则。
    A.自愿
    B平等
    C公平
    D.诚实信用
    参考答案:ABCD

  • 第15题:

    某商场搞促销活动,消费100元送20元代金券,再买东西可顶20元,某顾客先花100元买了一件衬衫,再用代金券及现金买了同样的衬衫,则顾客得到的优惠率为

    A. 9.5折
    B. 9折
    C. 8.5折
    D. 8折

    答案:B
    解析:
    经济利润问题折扣公式考察,第二件由于有20元折扣券,只需花80元即可,两件衬衫一共花了180元,折扣=售价÷定价=180÷200=0.9,所以打9折,选择B选项。

  • 第16题:

    小王在淘宝购买了一件衣服,若小王长时间不付款,这笔交易就会在拍下宝贝的7天后自动关闭交易。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    甲花400元在A商场买了一块手表,次日发现手表时走时停,于是要求商场退货。商店售货员说,货售出后只能修不能退。甲能否要求商场退表?为什么?


    正确答案:产品自售出7天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款。甲购买手表,在次日即发现时走时停,属性能故障,可以要求商场退表。

  • 第18题:

    王某在商场见一妇女为购一件衣服正欲付款,遂上前一把抓过该妇女手中的1600元钱,说:“不像话,不和我商量就来买东西。”拿钱就走。王某的行为构成()。

    • A、抢劫罪
    • B、抢夺罪
    • C、诈骗罪
    • D、招摇撞骗罪

    正确答案:B

  • 第19题:

    李某在火车站商场盗窃一件衣服(价值100元)被抓获。询问时,李某主动交代其在7个月前还敲诈勒索了孙某150元钱。公安机关遂对其以盗窃和敲诈勒索分别处行政拘留15日,合并执行行政拘留20日。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    林某购买了一件衣服,价值150元,商家宣传不会褪色。回去后,林某发现衣服全部褪色,商家明显有欺诈行为。如林某要求商家赔偿,至少应增加赔偿多少元钱?()

    • A、150
    • B、300
    • C、450
    • D、500

    正确答案:D

  • 第21题:

    问答题
    甲花400元在A商场买了一块手表,次日发现手表时走时停,于是要求商场退货。商店售货员说,货售出后只能修不能退。甲能否要求商场退表?为什么?

    正确答案: 产品自售出7天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款。甲购买手表,在次日即发现时走时停,属性能故障,可以要求商场退表。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()
    A

    200元

    B

    400元

    C

    500元

    D

    600元


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    小王花200元在某商场购买了一件某品牌衣服,后被证实是假货,于是向商场退货并索赔,小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()
    A

    500元

    B

    600元

    C

    800元


    正确答案: B
    解析: 暂无解析