根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（）A、除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由B、无理由退回商品的运费由消费者承担C、无理由退回商品的运费由经营者承担

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

关于“预付款”《消费者权益保护法》有何规定？

正确答案: 根据《消费者权益保护法》第53条的规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第5题：

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者求偿权实现的最基本、最常见的方式是（）

正确答案:赔偿损失

第6题：

消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，发现商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（）

• A、甲商场必须退货并赔偿消费者损失
• B、甲商场可以向乙公司追偿
• C、甲商场无过错

正确答案:C

第7题：

根据消费者权益保护法规定，经营者有出具（）和（）的义务。

正确答案:购货凭证；服务单据

第8题：

关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是（）。

• A、农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》
• B、农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法
• C、人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
• D、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行

正确答案:D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（）

• A、经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
• B、消费者应当承担商品被召回支出的必要费用
• C、经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品

正确答案:A

第16题：

根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有哪九项权利？

正确答案: 消费者权利是消费者所享有的权利。我国1993年颁布的《消费者权益保护法》在广泛吸取各国及国际消费者保护立法经验的基础上，规定消费者享有以下九项权利：概括地说，这些权利包括：
（1）消费者的安全权，是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。
（2）消费者的知悉权，是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况的权利。
（3）消费者的选择权，是指消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务的权利。
（4）消费者的公平交易权，是指消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。
（5）消费者的索赔权，是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时，所享有的依法获得赔偿的权利。
（6）消费者的结社权，是指消费者为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体的权利。
（7）消费者的受教育权，是指消费者享有的获得有关消费和消费者权利保护方面的知识的权利。
（8）消费者的受尊重权，是指消费者在购买、使用商品、接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
（9）消费者的监督权，是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。最后还有一项权利是我国现行《消费者权益保护法》当中未作明确规定的，消费者保证得到可供商品和服务的权利，这也是消费者满足消费需要的最基本权利之一。

第17题：

《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决？

正确答案: （1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关行政部门申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院起诉。

第18题：

根据消费者权益保护法规定，消费者的人身权包括（）和（）。

正确答案:人格尊严；人身自由

第19题：

下列情形，根据《消费者权益保护法》属于经营者的义务的是（）

• A、商店提供商品明码标价
• B、消费者购物后出具购物凭证
• C、商店服务员对消费者就有关商品的问题百问不倦
• D、商店内放置意见箱或意见薄

正确答案:B,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：