一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

你的项目所在地有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司行为准则清楚地说明你不能接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致合同的终止。在这种情况下你能采取的行动是（）

• A、将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物。
• B、和客户交换礼物并保持秘密。
• C、联系你的项目发起人或者你的法律或公共关系部门寻求支持。
• D、要求项目发起人去和客户交换礼物。

正确答案:C

第5题：

送礼时切忌：（）

• A、送一些将会刺激别人感受的东西。
• B、直接去问对方喜欢什么礼物。
• C、除去价钱牌。
• D、选择的礼物，你自己要喜欢。

正确答案:A,B,C

第6题：

中午你陪朋友在饭店吃饭，有群众误认为你公款吃喝，并拍照，请问你该怎么办？

正确答案: 公职人员身担重要之职，一言一行均代表和政府，时刻受到群众关注和监督，更应以身作则，严格遵守相应制度，以清正廉洁的职业操守赢得群众的认同。面对题中情况，为免引起群众误会，引发更为严重的后果，我会及时妥善加以应对：
首先，平稳心态，诚挚道谢。面对群众的误解、拍照，我会保持从容心态，避免因慌乱导致事态的恶化升级。同时，以诚恳的态度向群众道谢，感谢其对我们工作的支持，希望其日后继续对我们的工作进行监督，以帮助我们改进工作。对于此次“公款吃喝”事件，我也会向群众进行合理地解释，希望其稍安勿躁，不要急于将照片发布到网上，以免引起不必要的误会。
其次，合理解释，消除误会。待群众情绪稳定之后，就此次“公款吃喝”事件向群众予以详细解释。一方面就自己行为给群众造成误解表示道歉，希望群众能够谅解；另一方面就此次吃饭事件向群众说明，因与朋友较长时间未见，故朋友在饭店请客招待自己以叙旧联络感情，餐饮费用均由朋友埋单，而且非以自己单位名义开具发票，此事朋友及饭店老板、服务员均可作证，希望群众能够相信。为使解释更具说服力，将埋单记录、发票开具记录及店内监控录像请求饭店老板向群众予以出示，以使群众信服，消除误会。相信如此解释，群众定能消解误会，删掉照片，还自己一个公道。
最后，引以为鉴，改进工作。吃一堑长一智，日后工作当中，自己定要谨记自身公职人员的身份，时刻注意言行举止，及时倾听群众建议诉求，以合理合法合规的举动不负政府人民对自己的信任和重托。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

礼物是一件提醒对方“我还爱着你”的东西，这是最容易学习的爱语之一。

正确答案:正确

第16题：

胡子师长最后的心愿给我们的启示是：如果对方没有理解但你却误信他（她）已理解你的真实意思，这会使你付出沉重的代价。

正确答案:错误

第17题：

你是单位领导，一位朋友的孩子在你单位，朋友让你平时多照顾一下他的孩子，你怎么做？

正确答案:【1】表达对此问题的整体考虑和立场，体现人情味。
朋友的孩子来单位工作，对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我会从内心把老友的孩子当成自己的孩子，在严格要求他的同时，也会在生活中悉心照顾他，让孩子快速成长起来，适应自己角色的转变。
【2】答题时，要做到原则性和灵活性的统一，既坚守原则，不厚此薄彼，又会在合理范围内尽可能地照顾朋友的孩子。
对于老友提出要照顾孩子的请求，我能够予以理解。毕竟这是人之常情，但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下，多给予孩子一些照顾。但在工作上，我依然会坚守原则，因为每一个来到单位的新人都需要老同事的指点，帮助他们不断提升，因此，我一定不能厚此薄彼。在答应老友请求的同时，我会在思想上给这个孩子鼓励，在他需要帮助的地方指点他。同时，在生活中给予孩子更多的照顾，让他感受到亲人般的温暖。
【3】总结与升华：作为领导我会严格要求他，同时我也希望他在工作上更出色。
虽然作为领导，我必须要严格要求他，但在内心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成绩，让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些，也是一种积累，我相信老友也希望我这样做。

第18题：

有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理？

正确答案:1、我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，可能不一定有时间见面。
2、我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告，如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达的话我会建议他写成公文或者邀请函或者便条，我愿意替他送达。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：