中燃生运营系统的员工必须达到如下的形象标准、纪律标准和工作标准是什麽？
题目
中燃生运营系统的员工必须达到如下的形象标准、纪律标准和工作标准是什麽？
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第1题：
在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是（）
- A、效标参照标准
- B、常模参照标准
- C、效度参照标准
- D、信度参照标准
正确答案:A -
第2题：
问事服务员工作标准是什么？
正确答案: （1）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站、里程、票价、运行时间等。每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次调整、变更情况。（2）接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事。（3）虚心听取旅客意见，努力改进服务工作。 -
第3题：
员工形象应达到的标准是什么？
正确答案: （1）上岗时应按公司规定统一着装，佩戴胸卡。
（2）仪表端庄，着装整洁，双手洁净、不留长指甲。男员工及时刮脸和理发，发长不过耳；女员工不浓妆艳抹，不佩戴饰物，过肩长发束于脑后。
（3）仪态大方得体，神情自然，精神饱满，面带微笑目视客户。
（4）站立时应挺胸、直腰，不倚靠物体，双手背后或自然下垂。 -
第4题：
现金流量完工标准是指项目在一定时期内达到预期的最低运营资本。
正确答案:错误 -
第5题：
国家《大气环境质量标准》中规定，任何大气环境都必须达到的起码标准是什么？
正确答案: 是三级标准。即保护人群不发生急慢性中毒和城市一般动植物正常生长的空气质量要求。 -
第6题：
衡量员工服务形象好坏的标准是（）
- A、服务礼仪
- B、服务语言
- C、服务态度
- D、服务意识
正确答案:A -
第7题：
员工服务工作标准是什么？
正确答案: （1）主动关心乘客，并乐于协助老、弱、病、残、孕妇及其他有困难的乘客。
（2）安全意识强，在岗时时刻保持警惕，以确保乘客和行车安全为自己的首要职责。
（3）处理有关乘客问题时，应公平、公正、合理，并遵循异时、异地、异人的原则。
（4）在岗时，应站在公司的立场，遵循公司的方针、政策、目标。 -
第8题：
收费工作纪律中对收费标准是怎样规定的？
正确答案: 不准擅自减免或降低收费标准。 -
第9题：
单选题哪项标准是对产品或服务所必须达到的功能和质量水平的规定？（）A独占标准
B兼容标准
C最低质量标准
D联盟标准
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题（）能使员工学会如何根据标准工作，告诉员工为什么要根据工作标准来完成工作。A培训
B辅导
C纪律
D咨询
正确答案： B解析： 辅导与培训，培训能使员工学会如何根据标准工作，告诉员工为什么要根据工作标准来完成工作。辅导则能使员工把在培训中学到的技巧付诸实践。
辅导有非正式和正式两种。
辅导不同于实行纪律，辅导不同于咨询
辅导中关注并解决三个问题：辅导的目的，督导与员工之间的关系，员工的综合发展 -
第11题：
问答题员工服务工作标准是什么？正确答案： （1）主动关心乘客，并乐于协助老、弱、病、残、孕妇及其他有困难的乘客。
（2）安全意识强，在岗时时刻保持警惕，以确保乘客和行车安全为自己的首要职责。
（3）处理有关乘客问题时，应公平、公正、合理，并遵循异时、异地、异人的原则。
（4）在岗时，应站在公司的立场，遵循公司的方针、政策、目标。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题中燃生运营系统的员工必须达到如下的形象标准、纪律标准和工作标准是什麽？正确答案： 中燃生产运营系统的员工必须达到如下的形象标准、纪律标准和工作标准。
（1）形象标准
在工作岗位必须衣扣扣齐，服饰干净、整洁；按时理发、剃须、洗澡，剪指甲，身体无异味；容颜含蓄，语言谦合，举止文明，行为礼让；在燃气场站及管线作业必须穿防静电工作服和劳动保护用品；
（2）纪律标准
按规定交接班，认真填写交接班记录；不迟到、早退、旷工；不漏岗、串岗、躺岗、睡岗；不在工作时间喝酒，打麻将，打扑克等娱乐活动；不在输配场站内吸烟；不与同事吵架；服从领导，听从指挥，遵守企业各项规章制度；出勤率达90%以上。
（3）工作标准
技术达到应知应会标准，理论考试和操作考核及格；严格执行安全操作规程，不违章，不蛮干，无事故；用仿宋字填写运行记录。运行记录填写真实，规整，准确；及时擦拭、维修、保养设备。确保设备无泄漏，无锈蚀，无油渍，完好运行；解析： 暂无解析 -
第13题：
水务稽查员工作标准是什么？
正确答案: 1、及时准确填写稽查工作记录，填写报表，做到数据真实准确。
2、认真履行岗位工作职责，文明执法，努力为基层服好务。
3、完成中队下达的任务指标。
4、及时保质保量完成领导交办的临时性工作。 -
第14题：
生活饮用水必须达到的最低标准是（）标准。
- A、国家
- B、企业
- C、行业
- D、自定
正确答案:A -
第15题：
考核光源质量的首要评判标准是（）。
- A、光源发光体的平均亮度
- B、能否达到额定的光通量
- C、显色指数
- D、光源的启燃和再启燃时间
正确答案:B -
第16题：
中燃输配场站的人文标准、运行标准、设备标准和环境标准是什么？
正确答案: 中燃输配场站的人文标准、运行标准、设备标准和环境标准是：
（1）人文标准：
场站员工服装整洁、举止端庄、团结和谐、文明礼貌。
（2）运行标准：
值班员工遵守法纪、监控到位、记录准确、操作规范。
（3）设备标准：
值班员工巡检到位、挂牌运行、三有四无、标识准确。
三有四无：有设备标牌、有管道涂色、有流程指向；设备无泄漏、无锈蚀、无油
渍、无灰尘。
标识准确：设备性能标牌准确、设备启闭挂牌准确、管道介质涂色准确、工艺流程指向准确。
（4）环境标准：
场站设施清洁卫生、窗明几净、物放整齐、环境六无。
环境六无：无杂草、无荒蒿、无积水、无垃圾、无烟头、无灰尘。
中燃的输配场站要绿化美化，绿树成荫，鲜花盛开，呈现现代化文明企业的风貌。 -
第17题：
哪项标准是对产品或服务所必须达到的功能和质量水平的规定？（）
- A、独占标准
- B、兼容标准
- C、最低质量标准
- D、联盟标准
正确答案:C -
第18题：
目标制定沟通过程中，直线经理必须向员工讲清楚的问题有（）
- A、企业发展的蓝图是什么？
- B、企业发展的目标是什么？
- C、企业对员工的期望是什么？
- D、岗位的目标任务是什么？
- E、工作达到的标准是什么？
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
员工必须遵守（）和遵从上级主管人员的合法指示要求。
- A、改革与发展
- B、信誉和形象
- C、工作纪律
- D、政策和规定
正确答案:C -
第20题：
问答题中燃输配场站的人文标准、运行标准、设备标准和环境标准是什么？正确答案： 中燃输配场站的人文标准、运行标准、设备标准和环境标准是：
（1）人文标准：
场站员工服装整洁、举止端庄、团结和谐、文明礼貌。
（2）运行标准：
值班员工遵守法纪、监控到位、记录准确、操作规范。
（3）设备标准：
值班员工巡检到位、挂牌运行、三有四无、标识准确。
三有四无：有设备标牌、有管道涂色、有流程指向；设备无泄漏、无锈蚀、无油
渍、无灰尘。
标识准确：设备性能标牌准确、设备启闭挂牌准确、管道介质涂色准确、工艺流程指向准确。
（4）环境标准：
场站设施清洁卫生、窗明几净、物放整齐、环境六无。
环境六无：无杂草、无荒蒿、无积水、无垃圾、无烟头、无灰尘。
中燃的输配场站要绿化美化，绿树成荫，鲜花盛开，呈现现代化文明企业的风貌。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题衡量员工服务形象好坏的标准是（）A服务礼仪
B服务语言
C服务态度
D服务意识
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题考核光源质量的首要评判标准是（）。A光源发光体的平均亮度
B能否达到额定的光通量
C显色指数
D光源的启燃和再启燃时间
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题群体中每个成员必须遵守的已经确立的思想、行为和评价标准是（ ）。A纪律
B群体规范
C舆论
D规则
正确答案： C解析：
纪律是群体为维护共同利益并保证工作、生活正常进行而制定的要求各个成员遵守的某种准则，它对人的行为施加外部控制；群体规范是群体中每个成员必须遵守的已经确立的思想、行为和评价标准；舆论是群体中大多数人对某一行为的共同意见；规则是人脑对事物之间关系或规律的反映，是两个或两个以上事物的概念之间某种关系的表述。