酒店前台办理入住的时候要求做四实登记，请具体描述哪四实
题目
酒店前台办理入住的时候要求做四实登记，请具体描述哪四实
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第1题：
什么是旅客住宿“四实”登记？
正确答案: 旅客住宿“四实”登记就是旅馆前台工作人员在接待旅客住宿时按照实名、实数、实时、实情的要求进行登记。
实名：指旅客身份证上的真实姓名；实
数：就是几位旅客住宿必须出示几张有效身份证件登记，并且将旅客信息及时准确地发送到旅馆业治安管理信息系统；
实时：旅客入住及退房的准确时间；
实情：就是旅客从何处来、出差办什么事、住宿原因等情况要实事求是填写清楚。 -
第2题：
践行三严三实，要着重做好哪四方面工作？
正确答案: 1、开展经常性教育；
2、筑好制度的“铁篱笆”；
3、用好监督的“多双眼”；
4、巩固专题教育成果，外化于行。 -
第3题：
办理入住登记的速度是体现酒店服务（）和服务（）的重要环节。
正确答案:质量；标准 -
第4题：
某日中午12时，甲、乙、丙三人出差到某市一酒店住宿，要求前台服务员为其安排两间房间，甲未携带身份证，乙携带了驾驶证，丙携带了身份证，前台服务员小H使用乙的驾驶证与丙的身份证分别为三人开了01、02房，由于正值中午交班时间，小H为三人提供了房卡就向小F交班离开，小F忙完交接班的工作后，13时将丙的入住信息进行了上传。晚上22时，甲的朋友丁前来探望，聊到深夜就留宿在了甲的房间。次日早上8时，甲乙丙丁四人退房离开，酒店前台小L为四人办理的退房手续后就交班回家了。请指出本案例中酒店存在那几处“四实”登记问题？应怎样做？
正确答案: 本案例中酒店存在的“四实”登记问题为：
1.未按照住宿人与登记人要相符。
2.登记人数与实际入住人数不相符。
3.为如是登记住宿人证件信息。
4.登记后未及时上传住宿信息。
正确的做法应该为：
1.甲乙二人应到酒店所在地公安派出所出具身份核实证明，凭该证明登记住宿。
2.证明开好后在为甲乙丙三人开好房间并做到实名、实数、实情、实时的落实“四实”登记制度。
3.在丁客人来到要严格按照旅馆业会客登记制度执行，做好来客登记并告知丁客人在24：00前必须离开客房，如需入住请及时到前台办理入住手续。 -
第5题：
前台登记工作的“四实”是指（）、实数、实情、实时。
- A、实名
- B、实证
- C、实人
- D、实际
正确答案:A -
第6题：
宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。（）
正确答案:错误 -
第7题：
办理入住登记的速度是体现酒店服务质量和服务标准的重要环节。
正确答案:正确 -
第8题：
签证已过期的外国人入住酒店，前台可先让该人登记住宿，后上报属地公安出入境管理部门。
正确答案:错误 -
第9题：
脱贫攻坚成败之举在于精准，要做到哪“三实”？应解决好哪四个问题？
正确答案:“三实”是：必须在精准施策上出实招、在精准推进上下实功、在精准落地上见实效。四个问题是：解决好“扶持谁”、“谁来扶”、“怎么扶”、“如何退”的问题。 -
第10题：
“四实”登记制度的基本要求是（）
- A、实名（住宿人与登记人要相符）
- B、实数（登记人数与实际入住人数要相符）
- C、实情（如实登记住宿人证件信息）
- D、实时（登记后要立即上传住宿信息）
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
问答题前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内容？正确答案： 姓名、性别、国籍、出生日期、有效证件种类及号码、签证种类号码、有效期限和签证机关、来华事由、接待单位、何处来、何处去。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
张先生和李小姐是夫妻，入住酒店一间房，前台登记时只要登记一位信息就可以了，是否正确
正确答案: 不正确，两人都必须登记 -
第14题：
正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。
正确答案:错误 -
第15题：
多人同行入住，旅馆前台登记员必须做到登记每名入住旅客信息。
正确答案:正确 -
第16题：
旅馆前台登记员办理旅客入住，应保证旅客与其持有的有效身份证件相符，方能办理入住手续。
正确答案:正确 -
第17题：
旅馆业落实“四实”登记制度，是指“（）、实数、实情、实时”采集上传入住旅客有效身份信息。
- A、实际
- B、实证
- C、实名
- D、实人
正确答案:A -
第18题：
前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内容？
正确答案: 姓名、性别、国籍、出生日期、有效证件种类及号码、签证种类号码、有效期限和签证机关、来华事由、接待单位、何处来、何处去。 -
第19题：
如果客人没有预订而直接到酒店前台办理住宿登记，这种客人通常被称为散客。
正确答案:正确 -
第20题：
某四星级酒店为了提升营业收入，客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准，同时允许容留卖淫、嫖娼行为，在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事，承诺事后给予前台登记人员提成，实施不久后被公安机关发现。本案中，公安机关应当处理的酒店人员包括（）。
- A、酒店法定代表人
- B、客房部经理
- C、前台登记人员
- D、酒店保安
正确答案:B,C -
第21题：
“四实”登记制度的“四实”指的是：（）。
正确答案:实名、实数、实情、实时 -
第22题：
判断题签证已过期的外国人入住酒店，前台可先让该人登记住宿，后上报属地公安出入境管理部门。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析