组织只要确定、收集和分析了适当的数据,能够说明产品和过程的特性及趋势,就满足了标准有关要求。

题目

组织只要确定、收集和分析了适当的数据,能够说明产品和过程的特性及趋势,就满足了标准有关要求。


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  • 第1题:

    某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
    关于标准之间的相互关系,正确的有( )。
    A.ISO 9004 超出了 ISO 9001 的要求
    B.ISO 9004是ISO 9001的实施指南
    C.ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准
    D.ISO 9001致力于满足顾客要求,而ISO 9004是为了满足相关方要求


    答案:A,C
    解析:
    B项,ISO 9004标准强调实现持续改进,适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的,也不是GB/T 19001标准的实施指南;D项,与GB/T 19001相 比,ISO 9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。

  • 第2题:

    某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
    按策划的时间间隔实施内部审核,是为了确定组织的质量管理体系( )。
    A.符合产品实现策划的安排
    B.符合标准所规定的质量管理体系要求
    C.符合组织所确定的质量管理体系文件要求
    D.运行的效率得到提高


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第3题:

    某六西格玛团队在进行过程能力分析时,对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧,以下说法正确的是()

    • A、稳定性是过程能力分析的前提
    • B、只要数据满足正态性和稳定性,则独立性就一定没有问题
    • C、只要数据满足正态性和独立性,则稳定性就一定没有问题
    • D、只要数据满足正态性,则稳定性和独立性就一定没有问题

    正确答案:A

  • 第4题:

    特殊特性应包括()。

    • A、顾客和组织风险分析确定的特殊特性
    • B、法律法规要求的安全特性
    • C、产品功能特性
    • D、顾客要求的产品特性

    正确答案:A

  • 第5题:

    ISO/TS16949:2009要求组织收集并分析数据包括()

    • A、顾客和满意/不满意
    • B、符合顾客要求
    • C、过程、产品的特性(参数)及趋势
    • D、供应商表现数据
    • E、以上皆是

    正确答案:E

  • 第6题:

    根据《质量管理体系要求》,组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致。在对产品实现进行策划时,组织应确定以下哪些方面的适当内容()。

    • A、产品的质量目标和要求
    • B、针对产品确定过程、文件和资源的需求
    • C、产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接收准则
    • D、为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容()

    • A、产品的质量目标和要求
    • B、针对产品确定过程、文件和资源的需求
    • C、产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接受准则
    • D、为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    组织进行产品实现的策划时应()。

    • A、确定产品的质量目标和要求
    • B、确定产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动
    • C、确定针对产品所需的过程、文件和资源的需求
    • D、确定为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的适当记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    根据GB/T19001-2008标准,数据分析应产生以下哪几方面的信息?()
    A

    顾客满意

    B

    与产品要求的符合性

    C

    过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会

    D

    供方


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    数据分析提供的信息应包括(  )。
    A

    设计和开发产品的要求

    B

    产品合格率

    C

    顾客满意

    D

    与产品要求的符合性

    E

    过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会


    正确答案: A,C
    解析: 数据分析是指组织应确定、收集来自各方面的数据并对其进行分析。数据分析提供的信息至少应包括:①顾客满意;②与产品要求的符合性;③过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;④供方。

  • 第11题:

    单选题
    国际标准化组织在国际标准ISO8402-1994中对质量的定义是()。
    A

    反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和

    B

    国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求

    C

    为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    数据分析至少应提供以下有关方面的信息:()
    A

    顾客满意

    B

    与产品要求的符合性

    C

    过程和产品的特性及趋势

    D

    采取预防措施的机会

    E

    供应商的表现

    F

    持续改进消除所有HS的努力成果


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
    按GB/T 19001标准的要求,对“产品的监视和测量”的正确理解是( )。
    A.要明确需监视和测量的产品质量特性
    B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足
    C.要依据产品实现过程策划的安排
    D.任何情况下不能放行未经检验的产品


    答案:A,B,C
    解析:
    。在同时满足以下两个条件的特殊情况下,产品也可放行和交付使用:①有关授权人批准;②适用时顾客批准。

  • 第14题:

    数据分析提供的信息应包括()。

    A.设计和开发产品的要求 B.产品合格率
    C.顾客满意 D.与产品要求的符合性
    E.过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会


    答案:C,D,E
    解析:
    数据分析是指组织应确定、收集来自各方面的数据并对其进行分析。数据分析提 供的信息至少应包括:①顾客满意;②与产品要求的符合性;③过程和产品的特性及趋 势,包括采取预防措施的机会;④供方。

  • 第15题:

    数据分析至少应提供以下有关方面的信息:()

    • A、顾客满意
    • B、与产品要求的符合性
    • C、过程和产品的特性及趋势
    • D、采取预防措施的机会
    • E、供应商的表现
    • F、持续改进消除所有HS的努力成果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    根据IATF16949:2016标准要求,组织用于与产品安全有关的产品和制造过程管理的形成文件的过程,应包括()。

    • A、产品及制造时安全相关特性的识别和控制。
    • B、包括最高管理者在内的,明确的职责,升级过程和信息流的定义,以及顾客通知。
    • C、组织或顾客为与产品安全的要求的产品和相关制造过程中涉及的人员确定的培训。
    • D、产品或过程的更改在实施之前应获得批准,包括对过程和产品更改带给制造进程的潜在影响进行评审。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    根据GB/T19001-2008标准,数据分析应产生以下哪几方面的信息?()

    • A、顾客满意
    • B、与产品要求的符合性
    • C、过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会
    • D、供方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    数据建模技术能够弥补过程建模在()方面的缺陷,它描述数据的定义、结构和关系等特性。

    • A、需求分析
    • B、数据转换
    • C、数据说明
    • D、数据分析

    正确答案:C

  • 第19题:

    国际标准化组织在国际标准ISO8402-1994中对质量的定义是()。

    • A、反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和
    • B、国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求
    • C、为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和

    正确答案:C

  • 第20题:

    企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数,称为代用质量特性。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    数据建模技术能够弥补过程建模在()方面的缺陷,它描述数据的定义、结构和关系等特性。
    A

    需求分析

    B

    数据转换

    C

    数据说明

    D

    数据分析


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    依据ISO9001:2015标准9.1.3条款,组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息,分析的结果应用于评价()
    A

    顾客满意度

    B

    风险和机会的应对措施的有效性

    C

    外部提供方的绩效

    D

    过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容()
    A

    产品的质量目标和要求

    B

    针对产品确定过程、文件和资源的需求

    C

    产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接受准则

    D

    为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录


    正确答案: A,B
    解析: 可以参见ISO9001:2008中7.1的条文规定。故选ABCD。