ISO9004为何要求组织与供方建立互利的合作关系?

题目

ISO9004为何要求组织与供方建立互利的合作关系?


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参考答案和解析
正确答案: 可使组织与供方或合作方提高创造价值的能力,能够使双方对顾客要求和市场变化,共同做出灵活和迅速的反应,同时优化成本和资源利用。
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  • 第1题:

    按照2000版的ISO 9000族标准,组织在实施“与供方互利的关系”原则时,一般要采取的措施包括( )。

    A.识别并选择重要供方
    B.对组织员工进行职业道德教育
    C.创造通畅和公开的沟通渠道
    D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
    E.控制供方数量和供货价格

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第2题:


    A.建立组织与供方合作互利关系
    B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望.
    C.持续改进总体业绩
    D.建立科学、系统的质量管理体系


    答案:B
    解析:
    本题考核的是企业质量管理体系八项原则。组织(从事一定范围生产经营活 动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求满足顾客要求并争取 超越顾客的期望,这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

  • 第3题:

    《国家电网公司员工道德规范》要求,供电职工要珍重与客户的合作关系,不任意违约,不制假售假,并做到()。

    A互敬、互让、互谅、互利

    B互帮、互让、互惠、互利

    C互帮、互让、互惠、互利

    D互帮、互让、互谅、互利


    B

  • 第4题:

    ()标准重视不同相关方的需求与期望,与供方、合作伙伴及其他相关方建立互利关系,为其创造价值。

    • A、ISO9001
    • B、IS09004
    • C、ISO9000
    • D、ISO19011

    正确答案:B

  • 第5题:

    标准要求:组织应建立并保存()

    • A、供方的产品样本
    • B、不合格供方的质量记录
    • C、合格供方的质量记录
    • D、评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录

    正确答案:D

  • 第6题:

    以下对于运维通用要求标准中,属于人员能力要求的是()

    • A、供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
    • B、供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训
    • C、供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施
    • D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    ISO9001族标准中,第三方质量管理体系审核的目的是()。

    • A、发现尽可能多的不符合项
    • B、建立互利的供方关系
    • C、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求
    • D、评估产品质量的符合性

    正确答案:C

  • 第8题:

    组织与供方()的关系可增强双方创造价值的能力。

    • A、友好和信任
    • B、相互监督
    • C、相互帮助
    • D、相互依存和互利

    正确答案:D

  • 第9题:

    ()应当是组织的一个永恒目标。

    • A、持续改进总体业绩
    • B、全员参与
    • C、以顾客为关注焦点
    • D、与供方互利

    正确答案:A

  • 第10题:

    问答题
    如何理解质量管理原则中与供方互利的关系?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    判断题
    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()标准重视不同相关方的需求与期望,与供方、合作伙伴及其他相关方建立互利关系,为其创造价值。
    A

    ISO9001

    B

    IS09004

    C

    ISO9000

    D

    ISO19011


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。

    A. 建立组织与供方合作互利关系
    B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    C. 持续改进总体业绩
    D. 建立科学、系统的质量管理体系


    答案:B
    解析:
    本题考核的是质量管理。

    组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

    综上所述,正确选项为B。

  • 第14题:

    实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取以下哪些措施()
    A.与供方共享专门技术和资源
    B.识别和选择关键供方
    C.系统地管理好与供方的关系
    D.测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施


    答案:C
    解析:
    虽然是多选范围内的题目,但是给出的答案是单项?

  • 第15题:

    组织应以()作为基本质量体系要求进行供方质量体系的开发的第一步。

    • A、ISO9001:2008
    • B、ISO9004:2000
    • C、ISO/TS16949:2009

    正确答案:A

  • 第16题:

    组织与外部供方沟通包括以下哪些方面要求:()。

    • A、对产品和服务的批准
    • B、能力、包括作要求的人员资格
    • C、外部供方与组织的互动
    • D、组织使用的对外部供方绩效的控制和监视

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    根据IATF16949:2016标准要求,组织在建立其年度质量目标和相关性能指标时,应考虑组织对()及其有关要求的评审结果。

    • A、相关方
    • B、顾客
    • C、供方
    • D、外部供方

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()原则的含义是:组织与供方相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

    • A、系统管理
    • B、过程方法
    • C、与供方的互利关系
    • D、领导作用

    正确答案:C

  • 第19题:

    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。

    • A、建立组织与供方合作互利关系
    • B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    • C、持续改进总体业绩
    • D、建立科学、系统的质量管理体系

    正确答案:B

  • 第21题:

    实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。

    • A、与供方共享专门技术和资源
    • B、识别和选择关键供方
    • C、系统地管理好与供方的关系
    • D、测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    ()原则的含义是:组织与供方相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
    A

    系统管理

    B

    过程方法

    C

    与供方的互利关系

    D

    领导作用


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。
    A

    与供方共享专门技术和资源

    B

    识别和选择关键供方

    C

    系统地管理好与供方的关系

    D

    测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施


    正确答案: B
    解析: 暂无解析