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  • 第1题:

    ()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

    A网上订货

    B网上配货

    C自助订货

    D自动配货


    A

  • 第2题:

    网上订货不规范具体表现情形是什么?


    正确答案:内部人员擅自登录零售户账号、修改卷烟零售户订单造成客户真实需求与实际订单严重不符的。

  • 第3题:

    网上订货是电话订货的简单复制()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    卷烟零售终端营销系统网上订货应急处理制度的规定是什么?


    正确答案: 卷烟零售终端营销系统网上订货应急处理制度的规定是:
    (一)按照“属地管理”原则,客户经理负责本辖区入网客户的统一管理与日常服务工作。
    (二)因各种原因导致入网客户未能正常进行网上订货的,由该客户及时向客户经理反映实际问题,客户经理核实详情后要立即向市公司营销中心零售终端营销系统管理员反馈信息,管理员要于第一时间内做好该客户的系统内维护,即启动电话访销模式,确保该客户卷烟访销顺利进行。
    (三)待入网客户网上订货系统恢复正常后,客户经理及时向营销中心零售终端系统维护员申请恢复客户入网订货模式。
    (四)营销中心零售终端系统维护员要做好入网客户订货模式变更记录。

  • 第5题:

    卷烟零售终端营销系统网上订货管理相关规定是什么?


    正确答案: 省局《关于进一步加强货源分配的指导意见》中规定:
    (一)采取网上订货客户必须严格遵守《卷烟零售终端营销系统入网户管理协议》各项规定。
    (二)网上订货客户要在订货周期前一天(24小时内),通过零售终端系统规范录入要货需求。
    (三)网上订货客户要通过零售终端系统如实填写要货需求,更不得随意夸大或恶意填报要货需求。
    (四)网上订货客户要妥善保管并规范使用用户名、密码或专机密钥,一经盗用或丢失须及时补办。
    (五)网上订货客户在计算机发生故障、停电或其它原因导致的不能正常完成网上订货时,须及时向公司反映,一免影响正常访销。
    (六)网上订货客户要积极配合公司搞好卷烟营销服务工作,并确保扣款账户足额。

  • 第6题:

    试述定量订货法的优点?


    正确答案: 管理简便,订购时间和订货量不受人为判断影响,保证库存管理的标准;由于订货量一定,便于安排库内的作业活动,节约理货费用;便于按经济订货批量订购,节约库存总成本,提高经济效益。

  • 第7题:

    推广网上订货应时注意哪些问题?


    正确答案: (1)提醒客户网上订货是有时间限制的。(2)提醒客户当订货系统出现故障时要及时与客户经理联系。(3)提醒客户及时查看订单是否生效。(4)提醒客户时刻关注系统更新的信息。

  • 第8题:

    零售客户开展网上订货的条件()

    • A、电脑、网络
    • B、其他辅助设备
    • C、网上订货意愿
    • D、店面

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    进货的主要方式有:目录订货、看样订货、网上订货()等。

    • A、计划订货
    • B、现货批销
    • C、发货订货
    • D、主动配送
    • E、调剂

    正确答案:B,C,D,E

  • 第10题:

    下列属于广义电子商务的有()

    • A、网上广告
    • B、网上订货
    • C、网上付款
    • D、用网络进行管理

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    进货的主要方式有:目录订货、看样订货、网上订货()等。
    A

    计划订货

    B

    现货批销

    C

    发货订货

    D

    主动配送

    E

    调剂


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中,()进货方式的优点是随时、自选、配送快捷、把握性大;缺点是数量有限的畅销品种不能在第一时间选进而影响销售。
    A

    主动配送

    B

    网上订货

    C

    看样订货

    D

    现货批销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如何提高网上订货率?


    正确答案:走访商户中给商户讲解计算机货源分配网上订烟的好处,尽可能让商户接受网上订货。

  • 第14题:

    推广网上订货的原则是什么?


    正确答案: 推广网上订货应遵循三个原则:一是客户自愿,二是统一规范,三是稳步推进。

  • 第15题:

    网上订(配)货服务的优势及意义()

    • A、网上订货——更便利客户的服务方式
    • B、网上配货——更便利客户的服务方式
    • C、网上订货——定制化的“自动服务”
    • D、网上配货——定制化的“自动服务”

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    网上黄页的功能包括()

    • A、接收网上订货
    • B、发布广告信息
    • C、对订单进行处理
    • D、进行网上支付

    正确答案:B

  • 第17题:

    网上客户关系管理的优点是什么?


    正确答案: ①降低管理成本。集中软件的实施和维护,可以节约时间和资金,降低管理成本。
    ②增强与其他应用软件之间的“对接”。基于因特网结构的另一个优势是:与其他软件的集成度大大提高。
    ③无所不在的用户。
    ④易于使用并节约培训成本。人们已经普遍具备与“因特网站”互动的丰富经验,用户可以轻易接受这种容易使用的软件,从而节约培训成本。
    ⑤在客户端硬件上的投入减少。
    ⑥程序缺陷少、系统快速稳定。

  • 第18题:

    要实现网上订货,不仅需要零售终端配备电脑、安装网络,还需要()。

    • A、人员能力
    • B、网上订货的意愿
    • C、网上订货的要求
    • D、网上订货的设备

    正确答案:B

  • 第19题:

    ()网上订货率占15%属于细分目标


    正确答案:正确

  • 第20题:

    ()能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程,从选择货品、数量到付款,甚至包括配送时间等全过程。

    • A、网上订货
    • B、网上配货
    • C、网上指导
    • D、网上选购

    正确答案:A

  • 第21题:

    下列选项中,能够先看到实体出版物,再进行订货的进货方式有()

    • A、看样订货
    • B、发样订货
    • C、网上订货
    • D、现货批销
    • E、主动配送

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    问答题
    网上客户关系管理的优点是什么?

    正确答案: ①降低管理成本。集中软件的实施和维护,可以节约时间和资金,降低管理成本。
    ②增强与其他应用软件之间的“对接”。基于因特网结构的另一个优势是:与其他软件的集成度大大提高。
    ③无所不在的用户。
    ④易于使用并节约培训成本。人们已经普遍具备与“因特网站”互动的丰富经验,用户可以轻易接受这种容易使用的软件,从而节约培训成本。
    ⑤在客户端硬件上的投入减少。
    ⑥程序缺陷少、系统快速稳定。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    什么是看样订货,它的优点、缺点分别是什么?

    正确答案: 出版社等供货商将图书样本集中,召开看样订货会,众多的发行单位和门市看样选订。
    其优点是图书品种丰富、集中、直观,便于选订。不足之处是活动成本高、差旅费用大,订货时间短,往往容易出现订货偏差。
    解析: 暂无解析