师爱的表现方式有()。 ①语言 ②神态 ③动作行为 ④穿着打扮
第1题:
A、动作要配合
B、语言要合作
C、在问诊中反复询问病人同样的问题
D、注意语言的保密性
第2题:
聆听需要思维的参与,需要通过()来回应,向对方传递一种信息。
第3题:
(),是角色的心理活动、内在情感在脸上的流露和反映
第4题:
培训师在教学过程中,以手势、头部的动作或身体的姿势等提示学员的行为是()。
第5题:
应声而起与礼貌回答间,不仅有语言的表达,还包括了神态表情和()的多重配合。
第6题:
1人的行为可以分()
第7题:
接待人员要观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面特征,确定其品位和()。
第8题:
以下属于电话形象要素的有()。
第9题:
①③④
①②④
②③④
①②③
第10题:
对
错
第11题:
神态
外显
内显
动作
第12题:
面部表情
肢体动作
感情神态
语言
眼神
第13题:
与人交往中的效果,20%取决于有声的语言,80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。
第14题:
下列潜意识行为中,意识化程度最高,最容易伪装的是()
第15题:
的行为可以分()
第16题:
近景表现一个人或几个人膝盖以上大半个身体或者局部场面的画面,可以让观众看清任务的穿着打扮,相貌神态和上半身的形体动作。
第17题:
根据行为障碍的不同表现方式,将其分类如下()
第18题:
与客人谈话时精神集中,留心(),不得漫不经心,左顾右盼。
第19题:
在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。
第20题:
语言
动作
姿态
仪容
第21题:
语言
音乐
动作
神态
第22题:
宾客吩咐
宾客神态
宾客语言
宾客动作
第23题:
神态
外显
内显
动作