项目经理应具备的基本素质有哪些？

第1题：

病历复核人员应具备的基本素质有哪些？

正确答案:病历复核是医院卫生经济管理过程中的重要环节之一，作为病历复核人员应当对全院医疗项目及其收费标准全面了解和掌握；对各个医疗项目的相关环节应非常熟悉；要有高度的责任心，认真负责地核查和纠正医疗计费中的每一个问题；应具备较强的协调调查能力，及时查明问题和处理问题，应认真执行职业道德规范，礼貌对待科室人员和病人。

第2题：

护士应具备哪些基本素质？

正确答案: 护士应具备：
1）良好的思想道德素质
热爱祖国，热爱人民，热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。具有高尚的道德品质、较高的慎独修养、正确的道德行为，自爱、自尊、自强、自律。忠于职守，救死扶伤，廉洁奉公，实行人道主义。
2）科学文化素质
护士必须掌握护理学科的基础知识与基本技能。具有一定的文化修养和自然科学、社会科学、人文科学等多学科知识。
3）专业素质
具备合理的知识结构，比较系统完整的专业理论知识和较强的实践技能。具有敏锐的观察和综合分析判断能力，树立整体护理观念，能用护理程序解决病人的健康问题。具有开展护理教育和护理研究的能力，勇于创新进取。
4）体态素质
护士必须身体健康、功能健全、精力充沛，仪表文雅大方，举止端庄稳重，待人热情真诚。
5）心理素质
护士应具有较强的进取心，不断索取知识，丰富和完善自己，发展智力和培养能力。保持心理健康，乐观、开朗、情绪稳定，胸怀宽容豁达。具有高度的责任心和同情心，较强的适应能力，良好的忍耐力和自我控制能力，灵活敏捷。具有良好的人际关系，同事间相互尊重，团结协作。

第3题：

试述采购人员应具备哪些基本素质？

正确答案: （1）采购产品及采购方面的专业知识，市场心理学的知识
（2）人际交往的知识
（3）购销法律实务知识
（4）经济地理知识
（5）市场采购调研的知识
（6）购销谈判知识

第4题：

社区护士应具备的基本素质要求有哪些？

正确答案: 1、受过严格的社区或公共卫生护理教育，并具有国家承认的相应学历
2、丰富的护理知识、经验及能力
3、敏锐的观察能力及护理评估能力
4、良好的职业道德及服务态度
5、健康的身心

第5题：

国有企业经营管理者应具备哪些基本素质和条件？

正确答案:国有企业经营管理者应具备以下基本素质和条件：
（1）坚决执行党和国家的方针政策与法律法规，认真贯彻落实科学发展观，正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系，坚持国有企业改革发展的正确方向。
（2）具有强烈的事业心、责任感和艰苦奋斗、开拓创新精神，面对激烈的市场竞争，不怕困难，勇于进取，敢于承担风险，勇于和善于参与市场竞争，不断追求新的目标。
（3）经营管理能力强，熟悉本行业务，系统掌握现代管理知识，具有金融、科技和法律等方面基本知识，具有丰富的企业经营管理实践经验，熟悉国际惯例和国际规则，善于开拓国际市场，善于根据市场变化作出科学决策。
（4）有良好的经营业绩，在发展壮大国有企业，提升企业竞争力，实现国有资产保值增值，维护发展好企业职工群众的切身利益，发展企业文化等方面取得突出成绩。
（5）有良好的民主作风，严格按制度和程序办事，善于听取各方面意见，实行科学管理，知人善任，公道正派，谦虚谨慎，不骄不躁，善于和领导班子其他成员合作共事。
（6）坚持党对企业的政治领导，充分发挥企业党组织的政治核心作用，全心全意依靠职工群众，具有牢固的群众观点，求真务实，联系群众。
（7）遵纪守法，清正廉洁，有强烈的自律意识，自觉接受各方面的监督，模范遵守企业生产经营管理的各项制度，在广大职工群众中有较强的凝聚力和人格魅力。

第6题：

论述客户受理员应具备哪些基本素质和技能

正确答案: 客户受理员应具备的基本素质和技能很多，主要包括：
1）良好的心理素质及自控能力
2）富有团队合作精神
3）良好的倾听与沟通能力
4）引导与判断能力
5）接受大工作量所带来的充实感
6）乐于接受客户服务工作的特殊挑战
7）乐于全身心投入工作
8）能够很好地辨明公司与客户间的利益关系
9）说话语调抑扬顿挫，令人愉悦
10）具务计算机基础知识和较快的录人速度
11）语言能力（普通话/英语或特殊语种）达到职业要求的标准并能通晓方言
12）具备相关的特定技能（如计算机硬件知识）
13）学习能力强
14）说话富有逻辑性，能够熟练地驾驭语言，具有良好的心理素质，掌握心理学基础知识，能了解和控制自己的情绪进行自我心理调节.

第7题：

问答题

优秀教师应具备哪些方面的基本素质。

正确答案：（1）良好的思想政治素质
（2）高尚的职业道德素质
（3）较高的文化科学素质
（4）深刻的教育理论素养
（5）多方面的教育工作能力
（6）优良的身心素质

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第8题：

问答题

世纪国民应具备的基本素质有哪些？

正确答案： ①积极进取，勇于开拓。
②有崇高的道德品质和对人类的责任感。
③在急剧的变化和竞争中有较强的适应能力。
④有宽厚扎实的基础知识和基本技能。
⑤学会学习，适应科学技术领域的综合化。⑥有多种多样的个性特长。
⑦具有与他人协作和进行国际交往能力。

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第9题：

问答题

导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？

正确答案：导游接待服务的特点：（1）工作量大；（2）工作难度大；（3）关联性强
导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上；乐观豁达、身体健康；遵纪守法、道德自律；勤奋学习、谦虚有礼等等。
导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识；旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识；旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。

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第10题：

问答题

前台接待员应具备的基本素质、基本能力、技能技巧有哪些？

正确答案：基本素质：
（1）端庄的仪容仪表和得体的举止；
（2）良好的修养；
（3）高尚的职业道德；
（4）认真的工作态度；
（5）勤奋好学、事业心强；
（6）良好的身体素质。
基本能力：
（1）自我控制能力；
（2）推销能力；
（3）理解及表达能力；
（4）记忆能力；
（5）应变能力；
（6）团结协作能力。
技能技巧：
（1）接打电话的技能；
（2）打字的技能；
（3）电传、计算机操作的技能；
（4）计算的技能；
（5）填写、整理、存档业务表单的技能；
（6）书写常用中英文信函的技能。