下列关于营业员服务形象规范要求正确的是（）A、手腕部除手表外不得戴有其他装饰物B、手指佩戴戒指数量不超过一枚C、男士指甲长度不超过1MM，女士不提超过2MMD、工号牌佩戴位置为衬衣左胸口袋袋口上下2CM范围内
题目
下列关于营业员服务形象规范要求正确的是（）
- A、手腕部除手表外不得戴有其他装饰物
- B、手指佩戴戒指数量不超过一枚
- C、男士指甲长度不超过1MM，女士不提超过2MM
- D、工号牌佩戴位置为衬衣左胸口袋袋口上下2CM范围内
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第1题：
正确的女士仪表是( )。
A.袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以肤色为宜;忌光脚穿鞋。
B.鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋：不得将鞋拖在脚上。
C.饰物：饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指，数量不超过一枚。
D.衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内。
E.领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
正确答案：ABCDE
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第2题：
头部毛发要整洁，男士前额发不得遮盖（）、鬂角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣颂，不准留胡须，鼻毛不得长出鼻孔。女士不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油。不得留长指甲，男士指甲不超过指头1mm，女士不超过指头3mm。
正确答案:眼眉 -
第3题：
营业厅人员形象中对各点均设置要求，作为店长应切实落实检查职责，其中工号牌要求中以下正确的是（）
- A、男营业员：工号牌佩戴位置即衬衣左胸口袋上下2厘米范围内
- B、女营业员：工号牌佩戴位置即锁骨下方2厘米范围内
- C、工号牌申请流程：新员工在参加新员工培训成绩合格后会由班主任下发工号牌
- D、星级牌：自营厅及合作商营业员均做要求
正确答案:A,B,C -
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：佩戴的外露饰物款式简洁，限（）女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
- A、戒指两枚
- B、手表一只
- C、戒指一枚
- D、手链一个
正确答案:B,C -
第5题：
在着装规范中，工作期间将工号牌佩戴至标准位置，即衬衣（）胸口袋袋口上下（）厘米范围内。
- A、右；1
- B、右；2
- C、左；1
- D、左；2
正确答案:D -
第6题：
仪容仪表里关于仪容的饰品要求是：不戴有色眼镜、造型怪异的眼镜及夸张饰物；男员工不得佩戴除手表、婚戒以外的其他饰物；女员工可佩戴手表、耳钉、项链或婚戒中不多于（）件的饰物，一只耳朵上不得同时戴上（）只及以上的耳钉，戒指不得超过一枚。
- A、2，2
- B、2，3
- C、3，2
- D、3，3
正确答案:C -
第7题：
男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过二枚。（）
正确答案:正确 -
第8题：
女士仪表中表述不准确的是（）。
- A、工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌．别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
- B、袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜；忌光脚穿鞋。
- C、鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘；不得着露趾鞋或休闲鞋；不得将鞋拖在脚上。
- D、饰物：饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅；佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对；手腕部除手表外不佩戴其他饰物；手指不能佩戴造型奇异的戒指，数量不超过一枚。
正确答案:B -
第9题：
关于工号牌的佩带，以下正确的是（）。
- A、男士工号牌佩戴在工装上装口袋边缘中间，并保持端正
- B、女士工号牌佩戴在左胸前，工牌上沿与第二粒纽扣平行
- C、工号牌一律佩带在右胸
- D、工号牌可以佩带在工装上装第三粒纽扣位置
正确答案:A -
第10题：
判断题手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过二枚。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题男士仪表中表述不准确的是（）。A工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌．别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
B袜子：着浅色薄棉袜。
C鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘。
D饰物：手腕部除手表外不得戴有其他装饰物．手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"饰物"的佩戴要求描述不正确的是（）A饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅
B佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对
C手腕部除手表外不佩戴其他饰物
D戒指佩戴数量不超过2枚
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
关于佩戴饰物的说法，错误是（）
- A、佩戴有色镜片
- B、女士不佩戴造型夸张的饰物
- C、男士不准佩戴除结婚戒指和手表外的任何饰物
- D、不允许佩戴任何休闲运动类的手表
正确答案:A -
第14题：
男士的工号牌应佩戴在衬衣左胸口袋袋口上下（）范围内。
- A、5厘米
- B、1厘米
- C、15厘米
- D、2厘米
正确答案:D -
第15题：
按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的‘饰物’的佩戴要求描述不正确的是（）
- A、饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅
- B、佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对
- C、手腕部除手表外不佩戴其他饰物
- D、戒指佩戴数量不超过2枚
正确答案:D -
第16题：
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（）
- A、西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
- B、领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。
- C、客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤。
- D、穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
正确答案:C -
第17题：
营业厅服务规范中，男士和女士要求相同点为（）
- A、工号牌佩带位置
- B、戒指佩带个数
- C、指甲长度
- D、鞋跟高度
正确答案:A,B -
第18题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
正确答案:错误 -
第19题：
关于女士仪表的表述，错误的是（）。
- A、鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘；不得着露趾鞋或休闲鞋；不得将鞋拖在脚上。
- B、饰物：饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅；佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对；手腕部除手表外不佩戴其他饰物；手指不能佩戴造型奇异的戒指，数量不超过一枚。
- C、领花（丝巾）：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
- D、工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
- E、袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以肤色为宜：忌光脚穿鞋。
正确答案:A,B,C,D,E -
第20题：
男士仪表中表述不准确的是（）。
- A、工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌．别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
- B、袜子：着浅色薄棉袜。
- C、鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘。
- D、饰物：手腕部除手表外不得戴有其他装饰物．手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。
正确答案:B -
第21题：
判断题男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过二枚。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下说法正确的有（）A男士需着白色薄棉袜
B男士需着着黑色、系带、牛皮皮鞋
C男士领带夹应夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间
D男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物
E男士佩戴戒指的数量不超过一枚
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题女员工仪表的要求是（）A着统一工作服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损。
B衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内。
C在工作时间内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌挂于胸前正中位置。
D着裙装时，必须穿肉色无花纹丝袜，不穿挑丝、有洞或补过的袜子；禁止光脚穿鞋。
E着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘；禁止着凉鞋、拖鞋、旅游鞋、休闲鞋、长筒皮靴和其他形态怪异的鞋；不得将鞋拖在脚上。
F饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅；佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对；手腕部除手表外不佩戴其他饰物；手指不能佩戴造型奇异的戒指，数量不超过一枚。
正确答案： D,B解析： 暂无解析