集团联系人套餐办理要求有()A、只允许在分公司“绿色通道”或“服务基地”受理B、需分公司总经理及以上签批C、不允许办理过户D、目标客户名下只允许办理一个“集团联系人套餐”

题目

集团联系人套餐办理要求有()

  • A、只允许在分公司“绿色通道”或“服务基地”受理
  • B、需分公司总经理及以上签批
  • C、不允许办理过户
  • D、目标客户名下只允许办理一个“集团联系人套餐”

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  • 第1题:

    涉及产权类业务,要求通过个人客户有效证件办理的业务有哪些?()

    • A、改套餐
    • B、入网
    • C、过户
    • D、余额转移
    • E、销户

    正确答案:B,C,D,E

  • 第2题:

    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()

    • A、当月办理,当月生效
    • B、当月办理,次月生效
    • C、无法修改套餐
    • D、办理修改立即生效

    正确答案:B

  • 第3题:

    以下哪项不是2013年9-10月手机上网套餐激励活动的稽核要求()

    • A、当月发展手机上网套餐但次月用户离网或退订的办理量将不纳入统计
    • B、同一用户办理6笔及以上业务的上网套餐办理量不纳入统计
    • C、剔除翠屏区8月校园迎新寄卡工号办理上网套餐量再进行增量计算
    • D、流量套餐升舱客户纳入计算

    正确答案:D

  • 第4题:

    办理品牌转换,需先取消以下()业务。

    • A、集团代付业务
    • B、万花筒10元300M套餐
    • C、4G主套餐
    • D、家庭服务计划

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    沃家庭的B计划只允许()元及以上套餐的3G用户办理。


    正确答案:66

  • 第6题:

    若588元套餐客户要办理过户手续,则新机主一定要选择用588元的套餐?()

    • A、不一定,按新客户需求办理新套餐
    • B、是的
    • C、只能选588元及以上的套餐

    正确答案:A

  • 第7题:

    40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠?


    正确答案:该套餐可办3元/5元/8元集团套餐。

  • 第8题:

    客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐()。

    • A、优先推荐短信办理
    • B、10086人工优先受理
    • C、优先推荐WAP办理
    • D、优先推荐网站办理

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    若客户办理了协议期类营销案,需待()到期后才可办理过户业务
    A

    营销方案

    B

    随时可以

    C

    套餐

    D

    功能


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。
    A

    4G融合套餐

    B

    4G主套餐

    C

    4G流量套餐

    D

    3G融合套餐


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办理品牌转换,需先取消以下()业务。
    A

    集团代付业务

    B

    万花筒10元300M套餐

    C

    4G主套餐

    D

    家庭服务计划


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()
    A

    当月办理,当月生效

    B

    当月办理,次月生效

    C

    无法修改套餐

    D

    办理修改立即生效


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户办理过户时,如套餐为非现行套餐,需改为现行套餐,次月套餐生效后才能办理过户。()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    集团组网用户可以办理组合套餐或共享套餐。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    神州行幸福卡套餐需50岁以上的老客户办理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    若客户办理了协议期类营销案,需待()到期后才可办理过户业务

    • A、营销方案
    • B、随时可以
    • C、套餐
    • D、功能

    正确答案:A

  • 第17题:

    套餐类融合业务解除营业受理规则()

    • A、客户须结清已出账的费用
    • B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
    • C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
    • D、套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
    • E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题:

    某集团客户A办理移动E管家业务,每月需要发送短信1800条左右,彩信500条左右,请推荐合适的套餐()

    • A、短信30元套餐
    • B、短信100元套餐
    • C、彩信100元套餐
    • D、彩信200元套餐

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。

    • A、4G融合套餐
    • B、4G主套餐
    • C、4G流量套餐
    • D、3G融合套餐

    正确答案:B

  • 第20题:

    股金冻结后不允许办理()业务只允许办理()业务。

    • A、扣划、过户转让
    • B、过记转让、扣划

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    股金冻结后不允许办理()业务只允许办理()业务。
    A

    扣划、过户转让

    B

    过记转让、扣划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    目标客户同一证件(身份证)名下只能办理一个学霸套餐,即只有一个号码可以办理学霸套餐(含新开卡和存量号码),如果超出系统会提示超出限制。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠?

    正确答案: 该套餐可办3元/5元/8元集团套餐。
    解析: 暂无解析