全球通充值缴费帐户在其帐户余额不足（）时通过短信/语音方式进行余额提醒。A、10元B、20元C、30元D、40元

第1题：

家庭统一支付户主要求帐户缴费方式可以为（）

• A、充值帐户
• B、托收
• C、信用卡
• D、存折

第2题：

最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了，再充值很不方便，我们可发送什么类型短信提醒客户（）

• A、积分到期提醒短信
• B、合约到期提醒
• C、维护提醒
• D、低余额提醒

第3题：

个人用户信用管理规范：统一支付账户可用余额≤20元，系统将对统一支付的户主进行语音/短信缴费提醒，其中仅全球通用户提供语音提醒。（）

第4题：

客户的当前状态为营业停机。充值后，帐户余额的有效期在客户原有帐户余额到期日的基础上，叠加充值金额对应的有效期，但最长不超过（）。

• A、720天
• B、360天
• C、无限期

第5题：

国税系统财政性资金通过（）存储、支付和清算。

• A、国库单一帐户体系
• B、财政部零余额帐户
• C、基层预算单位零余额帐户
• D、基层预算单位实有资金帐户

第6题：

预付费品牌客户，在帐户余额为多少时，向用户发送提醒短信？（）

• A、＜10
• B、＜20
• C、≤10
• D、≤20

第7题：

短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。

第8题：

3G预付费无线上网卡在什么情况下会进入充值期（）

• A、当用户的帐户已过有效期
• B、帐户余额不足以扣除基本套餐月费
• C、帐户余额不足以扣除自动套餐升级所对应的套餐费用
• D、帐户余额不足以扣除点对点短信费用
• E、账户余额不足以扣除漫游费用

第9题：

预付费账户实时信用控制在统一账户可用余额≤（）元时，对统一支付的户主进行语音/短信缴费提醒。

• A、20
• B、30
• C、40
• D、50

第10题：

一卡通企业成员在对账户充值后可实现内部消费，并可通过STK菜单实时查看到帐户余额最新消费明细，但是账户余额不能退费。（）

第11题：

退休人员死亡时个人帐户余额中个人累计缴费部分的本息可以继承。

第12题：

第13题：

前台在受理公帐户用户品牌变更时，要求提示用户当月不要进行充值操作，次月1号品牌生效后再充值，并需要保证帐户有足够的金额可以抵扣全球通出帐的费用。

第14题：

账户余额不足提醒服务：当客户账户余额（）的提醒额度时，中国移动将通过10086为客户下发提醒短信，告知客户当月消费情况以及当前话费余额，提醒客户及时充值。

• A、未达到预先设定
• B、达到预先设定
• C、低于预先设定
• D、高于预先设定

第15题：

四、五星级用户账户可用余额达到多少元门限时，CRM系统下发语音/短信缴费提醒（）

• A、5元
• B、10元
• C、15元
• D、20元

第16题：

后台数据库能够记录客户的资金帐户余额有：（）。

• A、额度帐户余额
• B、卡账户余额
• C、备付金账户余额
• D、卡钱包余额

第17题：

统一账户可用余额≤（）元，BOSS系统对统一支付的户主进行语音/短信缴费提醒。

• A、10
• B、20
• C、30
• D、50

第18题：

全球通客户使用缴费卡充值，其手机帐户有效期为（）。

• A、根据充值金额决定
• B、720天
• C、不计有效期
• D、与神州行相同

第19题：

对手机支付帐户进行充值时，可能通过（）、（）和（）。

第20题：

预付费无线网卡在什么情况下会进入充值期（）

• A、当用户的帐户已过有效期
• B、帐户余额不足以扣除基本套餐月费时
• C、帐户余额不足以扣除自动套餐升级所对应的套餐费用时
• D、帐户余额不足以扣除点对点短信费用时
• E、帐户余额不足以扣除漫游费时

第21题：

预付费品牌客户在其帐户余额不足（）时通过短信等方式进行余额提醒。

• A、10元
• B、20元
• C、30元
• D、40元

第22题：

储值卡不可透支，余额不足以支付当次通行费时须（），卡内余额低于（）时及时到充值点充值。

• A、记账
• B、现金缴费
• C、警戒值
• D、100元

第23题：