一客户办理无线座机（企业版）业务时必须使用（）A、专用GSM终端B、异型SIM卡C、普通SIM卡D、普通GSM终端
题目
一客户办理无线座机（企业版）业务时必须使用（）
- A、专用GSM终端
- B、异型SIM卡
- C、普通SIM卡
- D、普通GSM终端
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第1题：
客户办理无线座机（商务快线）业务必须使用（）
- A、专用GSM终端
- B、异型SIM卡
- C、普通SIM卡
- D、普通GSM终端
正确答案:A,B -
第2题：
用户办理有线宽带可以赠送以下哪些礼包（）
- A、无线座机礼包
- B、话费礼包
- C、无线宽带礼包
- D、欢乐送礼包
正确答案:A,B -
第3题：
某客户使用综V业务，现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）
- A、了解是否包括长号、短号在内的所有业务都无法使用
- B、了解客户端机房是否有断电
- C、只有短号不能使用时，是手机短号还是座机短号不能使用
- D、座机提机是否有信号
正确答案:A,B -
第4题：
以下关于家庭统一支付说法正确的有？（）
- A、铁通固话版无线座机只能作家庭统一支付成员，不能作家庭统一支付户主。
- B、无线座机即可以做家庭统一支付户主，又可以做成员。
- C、有线宽带客户不能作家庭统一支付户主，但可以作成员。
- D、家庭统一支付下，户主不可以办理过户，户主不能办理改名。
- E、家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用没有影响。
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
家庭统一支付成员可以是？（）
- A、无线宽带
- B、有线座机
- C、无线座机
- D、有线宽带
- E、手机
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
以下哪些类型既可作家庭统一支付业务户主，也可作为成员（）
- A、手机
- B、无线宽带
- C、有线座机
- D、无线座机
正确答案:A,C,D -
第7题：
以下哪种业务全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅不能办理。（）
- A、产品变更
- B、报停
- C、交费
- D、无线座机业务
正确答案:D -
第8题：
在无线座机常态化的促销活动中，用户支付200元可以获赠无线座机大礼包一份，无线座机大礼包中包含了哪些优惠内容（）
- A、无线座机终端一台
- B、移动号码一个
- C、150元话费
- D、200元话费
正确答案:A,B,D -
第9题：
无线座机（企业版）打包型套餐组网号码的帐务类型必须为（）
- A、移动充值帐户
- B、托收帐户
- C、信用卡帐户
正确答案:B -
第10题：
客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时，柜员必须使用磁条读写器刷读卡号，不得通过键盘输入方式办理业务。
- A、正确
- B、错误
正确答案:A -
第11题：
以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。
- A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
- B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
- C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
- D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
正确答案:A,D -
第12题：
问答题客户凭绿卡办理哪些业务时必须使用磁条读写器读入卡号？正确答案： 客户凭绿卡办理存款、取款、汇款、消费、查询、更改密码等交易时，普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号，系统校验磁道信息，不得通过键盘手工输入卡号。解析： 暂无解析 -
第13题：
统一支付可以有哪些组合方式？（）
- A、手机+手机
- B、手机+无线座机
- C、手机+无线宽带
- D、手机+无线座机+无线宽带
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
以下哪些集团产品有保底消费（）
- A、呼叫中心直连
- B、移动400
- C、综合接入语音专线
- D、无线座机（企业版）
正确答案:A,B,D -
第15题：
家庭统一支付户主必须是：（）
- A、手机
- B、无线宽带
- C、有线座机
- D、无线座机
正确答案:A,C,D -
第16题：
无线座机不属于个人客户，不能开通。（）
正确答案:正确 -
第17题：
请问无线座机能办理4G备卡吗？（）
- A、能
- B、不能
正确答案:B -
第18题：
无线座机家庭亲情大礼包活动中100元大礼包包含以下哪些内容（）
- A、无线座机一台
- B、100元话费
- C、无线座机6个月月费减免
- D、SIM卡一张
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
办理家庭有线宽带2M包年的用户选择了无线座机礼包，礼包内包含了哪些优惠（）
- A、无线座机一台
- B、SIM卡一张
- C、100元话费
- D、200元话费
正确答案:A,B,D -
第20题：
用户办理了无线座机标准套餐，以下提醒正确的是（）
- A、需在使用区域进行优惠区域登记，且每月可以免费修改一次优惠区
- B、国内漫游时拨打电话需0.59元/分钟
- C、客户拨打国际长途按长途一费制标准计收
- D、不可以参加公司其他回馈活动
正确答案:A,C,D -
第21题：
办理储蓄业务时，客户密码必须由（）使用专用密码输入设备输入。
正确答案:客户 -
第22题：
重要客户办理查询、交费等办电业务可以通过（）办理。
- A、95598网站
- B、实体营业厅
- C、大客户经理通过“掌上电力”手机APP（企业版）一对一服务
- D、政府部门
正确答案:B,C -
第23题：
填空题办理储蓄业务时，客户密码必须由（）使用专用密码输入设备输入。正确答案： 客户解析： 暂无解析