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  • 第1题:

    江苏电力微信平台在电费发行后向欠费客户推送电费账单信息,提醒信息客户尽快缴费。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况,中国移动免费为客户提供()。

    • A、账户余额不足提醒
    • B、入网关怀短信提醒
    • C、集中扣费提醒
    • D、单向停机提醒
    • E、双向停机提醒

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题:

    福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为()

    • A、短信提醒服务费为每次1元
    • B、短信提醒服务费为1元/月,定制当月免费
    • C、短信提醒服务费为2元/月,定制当月免费
    • D、短信提醒服务费为5元/月,定制当月免费

    正确答案:C

  • 第4题:

    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。

    • A、卡内定期存款到期提醒
    • B、基金买卖成交提醒
    • C、开户提醒
    • D、欠费提醒

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有()及界面提醒几类方式。

    • A、语音提醒
    • B、短信提醒
    • C、人工电话提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。

    • A、小余额
    • B、余额
    • C、欠费
    • D、停机前

    正确答案:A

  • 第7题:

    全球通预付费催缴停机服务有几个阶段?()

    • A、缴费提醒期
    • B、信用透支期
    • C、呼出限制期
    • D、欠费停机期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段?()

    • A、缴费提醒期
    • B、信用透支期
    • C、呼限期
    • D、欠费期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    网上缴费成功后会有短信提醒吗?


    正确答案:缴费成功后,被缴费的手机客户将收到一条缴费反馈的短信。

  • 第10题:

    问答题
    网上缴费成功后会有短信提醒吗?

    正确答案: 缴费成功后,被缴费的手机客户将收到一条缴费反馈的短信。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()
    A

    客户可选择短信提醒的功能范围

    B

    客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒

    C

    客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒

    D

    由中国建设银行指定短信提醒的功能范围


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。
    A

    卡内定期存款到期提醒

    B

    基金买卖成交提醒

    C

    开户提醒

    D

    欠费提醒


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    宽带产品到期提醒有以下哪些类型()

    • A、短信提醒
    • B、网页推送提醒
    • C、人工外呼提醒
    • D、微信公众号提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    个人用户信用管理规范:统一支付账户可用余额≤20元,系统将对统一支付的户主进行语音/短信缴费提醒,其中仅全球通用户提供语音提醒。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    来电提醒在()的情况下,未接到电话会收到系统的短信提醒。

    • A、停机
    • B、关机
    • C、冒高
    • D、以上全部

    正确答案:B

  • 第16题:

    短信主动提醒服务有哪些提醒功能()

    • A、短信内存满提醒
    • B、短信错误接收号码提醒
    • C、彩信接收失败提醒
    • D、短彩信已发送提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。

    • A、达到
    • B、超过
    • C、接近
    • D、临近

    正确答案:B

  • 第18题:

    客户在停机前应及时提醒到位,要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前,大客户经理必须有几次及以上的人工(或短信)话费提醒()

    • A、4次
    • B、3次
    • C、2次
    • D、1次

    正确答案:D

  • 第19题:

    后付费账户客户缴费提醒以及帐务停机流程分为哪几个阶段()

    • A、出帐期
    • B、缴费期
    • C、催缴期
    • D、呼限期/欠费停机期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    GPRS流量提醒的提醒短信是在每天的什么时间段进行提醒的()

    • A、早上8:00-12:00
    • B、早上9:00-12:00
    • C、下午14:00-22:00
    • D、下午14:00-21:00

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒()

    • A、每天固定时间
    • B、满足条件就会自动下发
    • C、每周固定时间
    • D、不会下发

    正确答案:B

  • 第22题:

    判断题
    中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务,网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒()
    A

    每天固定时间

    B

    满足条件就会自动下发

    C

    每周固定时间

    D

    不会下发


    正确答案: D
    解析: 暂无解析