以下哪些集团产品有保底消费（）A、呼叫中心直连B、移动400C、综合接入语音专线D、无线座机（企业版）

题目

以下哪些集团产品有保底消费（）

  • A、呼叫中心直连
  • B、移动400
  • C、综合接入语音专线
  • D、无线座机（企业版）
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1.集团客户使用我公司语音专线业务,必须遵守我公司的相关规定,以下规定错误的是()A、接入我公司语音专线集中管控平台，遵从相关业务管理要求B、明确接入用途，不能违规经营、不变更合同约定用途C、呼叫中心要备份呼叫内容录音文件D、主叫号码只能使用我公司或工信部分配的号码，不得隐藏、变更，可进行转租、转售号码

2.商务快线业务boss系统上的套餐名是（）A、无线座机（企业版）B、无线座机C、商务IPD、商务快线

3.某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有95588的号码，且目前仅与电信有合作。请问可以考虑向用户推荐哪类业务（）A、综合接入语音专线B、集团宽带C、呼叫中心直连D、信息机

4.以下哪些属于常见的集团专线业务?()A.GPRS专线B.短信专线C.语音专线D.互联网专线

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  • 第1题：

    用户受理综合接入语音专线业务的途径（）

    • A、客户经理
    • B、集团业务代理商
    • C、电子渠道

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    某集团客户要求办理一项语音类全业务产品，客户经理可推荐以下哪些产品（）

    • A、呼叫中心直连
    • B、移动400
    • C、综合语音专线接入
    • D、互联网宽带

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    呼叫中心外包服务可以满足客户提出的跨域、统一接入号码及以（）为主的呼叫中心服务需求。

    • A、宽带互联网
    • B、无线通信
    • C、综合通信
    • D、语音接入

    正确答案:D

  • 第4题：

    按照服务的集团客户类型和提供服务的方式，语音专线包含（）

    • A、外呼用途
    • B、多号码固话业务
    • C、呼叫中心业务
    • D、短信专线

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    呼叫中心在未来还可以发展为（）。

    • A、基于互联网的新型呼叫中心
    • B、多媒体呼叫中心
    • C、虚拟呼叫中心
    • D、基于ATM技术的分布式呼叫系统
    • E、无线接入的移动呼叫中心

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    受理呼叫中心直联、语音专线、互联网专线和400等业务时，需与集团客户签订的入网协议明确规定（），规定双方信息安全责任及打击非法VOIP电话的协同配合责任。

    • A、客户入网用途
    • B、客户入网要求
    • C、客户接入环境

    正确答案:A

  • 第7题：

    综合接入语音专线业务，在本地网营业区内呼叫，前3分钟（）＋后（）元/分钟。


    正确答案:0.18元；0.09

  • 第8题：

    无线VPDN产品接入模式有哪些？（）

    • A、互联网隧道模式
    • B、专线隧道模式
    • C、互联网限制接入模式
    • D、专线限制接入模式ABC

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    某集团公司设有售后服务中心，为给其客户提供方便服务，请问推荐什么业务？（）

    • A、移动400
    • B、呼叫中心直连
    • C、综合接入语音专线
    • D、企业信息机

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    办理哪些集团产品需要对集团进行网络资源预勘（）

    • A、呼叫中心直连
    • B、电路出租
    • C、综合语音专线接入
    • D、互联网宽带

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    GPRS集团客户专线有以下哪几种接入方式

    • A、“专线+专用APN”方式
    • B、“互联网+专用APN”方式
    • C、“无线+专用APN”方式
    • D、“专线+公共APN”方式

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些属于常见的集团专线业务？（）
    A

    GPRS专线

    B

    短信专线

    C

    语音专线

    D

    互联网专线


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于有线PBX（综合接入语音专线）具有的功能的是（）

    • A、来电显示
    • B、电子邮箱
    • C、语音呼叫
    • D、电话会议

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    以下哪些业务属于集团类产品（）

    • A、呼叫中心直连
    • B、139邮箱免费版
    • C、移动400
    • D、综合接入语音专线

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    语音专线多号码固话业务：通过语音专线接入集团客户侧的PBX设备，而后分路转接至集团客户园区或写字楼的各门座机，每个集团客户分配多个号码。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以下哪些属于常见的集团专线业务

    • A、GPRS专线
    • B、短信专线
    • C、语音专线
    • D、互联网专线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关于无线座机（固话版）保底套餐以下哪些业务是限制开通的（）

    • A、家庭亲情网
    • B、短信包月
    • C、彩信包月
    • D、发移动网间短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    呼叫中心直连是指通过中国通信语音专线将客户侧语音设备与移动核心网进行直连，实现（）的呼入呼出功能。


    正确答案:语音特服号

  • 第19题：

    语音专线依托中国移动高品质的电话网络，为用户建设（）接入系统，并通过光纤将其直连到移动网络，从而实现集团内桌面固话内外通信。

    • A、PBX
    • B、IAD
    • C、ADSL
    • D、MSN

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    以下哪些集团业务可以在“家庭业务和集团业务”专席办理（）

    • A、掌上运营
    • B、移动协同办公
    • C、BLACKBERRY
    • D、综合语音接入

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    呼叫中心直连保底消费有哪几档？（）

    • A、500
    • B、1000
    • C、2000
    • D、3000
    • E、5000

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    无线座机100元保底套餐每月保底消费100元/台，国内通信费用为（）

    • A、8折
    • B、7折
    • C、6折
    • D、5折

    正确答案:C

  • 第23题：

    集团短信的接入方式包括（）

    • A、直连行业网关专线
    • B、城域网专线
    • C、公网
    • D、微波

    正确答案:A,B,C

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