“315”服务计划中,提出了“5”大手机消费建议,包含()A、电子渠道以“指”代步B、手机上网安心使用C、消费陷阱小心提防D、科学用机节能环保E、不良短信共同抵制

题目

“315”服务计划中,提出了“5”大手机消费建议,包含()

  • A、电子渠道以“指”代步
  • B、手机上网安心使用
  • C、消费陷阱小心提防
  • D、科学用机节能环保
  • E、不良短信共同抵制

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  • 第1题:

    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能,客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务()

    • A、手机短信金融服务
    • B、个人电话银行
    • C、企业简版网银
    • D、家居银行
    • E、手机银行

    正确答案:B,E

  • 第2题:

    回复消费者信用申请可以采用()的方式。

    • A、电子邮件
    • B、上门
    • C、手机短信
    • D、书面

    正确答案:D

  • 第3题:

    电子渠道“业务查询与退订”功能包含的类型()。

    • A、短信;
    • B、彩信;
    • C、WAP;
    • D、手机邮箱;
    • E、手机动画;

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    手机上网5元安心套餐内包含哪些产品或优惠()

    • A、移动流量2元套餐
    • B、移动流量5元套餐
    • C、安心宝
    • D、安心宝月费优惠

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

    • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
    • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
    • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
    • D、消费、汇款、小额账户销户

    正确答案:C

  • 第6题:

    手机银行(短信)密码是指客户在办理手机银行(短信)转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的()。

    • A、口令卡密码
    • B、支付密码
    • C、登录密码
    • D、确认密码

    正确答案:B

  • 第7题:

    消息服务业务服务主渠道有()。

    • A、电话
    • B、手机短信
    • C、电子邮件
    • D、传真

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    多选题
    手机银行是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理以下服务的一种新型金融服务方式()
    A

    查询

    B

    转账

    C

    汇款

    D

    消费支付


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    依托通信运营商的网络,基于WAP技术,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指()。 
    A

    个人网上银行

    B

    个人电话银行

    C

    手机银行(短信)

    D

    手机银行(WAP)


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    消息服务业务服务主渠道有()。
    A

    电话

    B

    手机短信

    C

    电子邮件

    D

    传真


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    使用手机上网的操作步骤包括()
    A

    手机支持WAP;

    B

    在手机银行注册;

    C

    开通GPRS服务;

    D

    设置上网参数;

    E

    进入手机提供的“WAP”服务中,输入网址即可上网;


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
    A

    查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户

    B

    转账、汇款、缴费、小额账户销户

    C

    捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付

    D

    消费、汇款、小额账户销户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    依托通信运营商的网络,基于WAP技术,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指()。 

    • A、个人网上银行
    • B、个人电话银行
    • C、手机银行(短信)
    • D、手机银行(WAP)

    正确答案:D

  • 第14题:

    在新业务预缴年费送好礼活动中,哪两项新业务可以参加年费预缴()

    • A、生活助手
    • B、来电助手
    • C、短信5元包
    • D、手机上网5元安心套餐

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    移动消费宝是中国移动浙江公司为手机客户免费提供的生活消费方面的资讯服务平台。可以通过发短信免费点播、定制或登陆www.m44.com网站免费点击获得所需的消费优惠促销资讯;还可以通过手机免费下载移动消费宝手机电子优惠券享受折扣优惠。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    目前,电子渠道包括()

    • A、企业门户
    • B、网上营业厅
    • C、手机营业厅
    • D、客户服务热线
    • E、短信营业厅

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

    • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
    • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
    • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
    • D、消费、汇款、小额账户销户

    正确答案:C

  • 第18题:

    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户(),在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码,将更改客户所有账户对应的短信通知号码。

    • A、手机密码
    • B、电子银行渠道密码
    • C、网上银行密码
    • D、手机银行密码

    正确答案:B

  • 第19题:

    目前信用卡消费分期办理的渠道有()。

    • A、手机银行
    • B、95533
    • C、短信
    • D、微信

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    多选题
    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能,客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务()
    A

    手机短信金融服务

    B

    个人电话银行

    C

    企业简版网银

    D

    家居银行

    E

    手机银行


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    手机银行(短信)密码是指客户在办理手机银行(短信)转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的()。
    A

    口令卡密码

    B

    支付密码

    C

    登录密码

    D

    确认密码


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    目前信用卡消费分期办理的渠道有()。
    A

    手机银行

    B

    95533

    C

    短信

    D

    微信


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
    A

    查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户

    B

    转账、汇款、缴费、小额账户销户

    C

    捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付

    D

    消费、汇款、小额账户销户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析