某集团客户要求办理一项语音类全业务产品，客户经理可推荐以下哪些产品（）A、呼叫中心直连B、移动400C、综合语音专线接入D、互联网宽带

第1题：

某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有95588的号码，且目前仅与电信有合作。请问可以考虑向用户推荐哪类业务（）

• A、综合接入语音专线
• B、集团宽带
• C、呼叫中心直连
• D、信息机

第2题：

以下哪些集团产品有保底消费（）

• A、呼叫中心直连
• B、移动400
• C、综合接入语音专线
• D、无线座机（企业版）

第3题：

集团专线业务分为（）类产品

• A、语音专线
• B、互联网专线
• C、数据专线
• D、电路出租

第4题：

语音专线多号码固话业务：通过语音专线接入集团客户侧的PBX设备，而后分路转接至集团客户园区或写字楼的各门座机，每个集团客户分配多个号码。

第5题：

语音专线单一号码固话业务通过语音专线接入集团客户楼宇内ONU设备后，分线给集团客户（）门固话，每个集团客户分配（）个号码。

• A、1；1
• B、1；不限制
• C、不限制；1
• D、不限制；不限制

第6题：

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。

第7题：

受理呼叫中心直联、语音专线、互联网专线和400等业务时，需与集团客户签订的入网协议明确规定（），规定双方信息安全责任及打击非法VOIP电话的协同配合责任。

• A、客户入网用途
• B、客户入网要求
• C、客户接入环境

第8题：

以下哪些集团业务可以在“家庭业务和集团业务”专席办理（）

• A、掌上运营
• B、移动协同办公
• C、BLACKBERRY
• D、综合语音接入

第9题：

办理哪些集团产品需要对集团进行网络资源预勘（）

• A、呼叫中心直连
• B、电路出租
• C、综合语音专线接入
• D、互联网宽带

第10题：

移动开展的集团客户业务主要有（）

• A、集团语音.集团互联网.营业厅 
• B、集团V网.集团互联网.数据专线 
• C、集团语音.集团互联网.数据专线 
• D、集团语音.集团V网.GPRS

第11题：

CDMA目前能够提供以下业务（）

• A、移动语音业务
• B、移动增值业务
• C、集团客户业务
• D、行业应用产品

第12题：

第13题：

用户受理综合接入语音专线业务的途径（）

• A、客户经理
• B、集团业务代理商
• C、电子渠道

第14题：

以下哪些业务属于集团类产品（）

• A、呼叫中心直连
• B、139邮箱免费版
• C、移动400
• D、综合接入语音专线

第15题：

呼叫中心外包服务可以满足客户提出的跨域、统一接入号码及以（）为主的呼叫中心服务需求。

• A、宽带互联网
• B、无线通信
• C、综合通信
• D、语音接入

第16题：

按照服务的集团客户类型和提供服务的方式，语音专线包含（）

• A、外呼用途
• B、多号码固话业务
• C、呼叫中心业务
• D、短信专线

第17题：

集团客户业务包括：

• A、数据专线
• B、互联网专线
• C、语音专线
• D、GPRS专线
• E、集团短彩信业务

第18题：

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。

• A、4天
• B、2天
• C、5天
• D、3天

第19题：

呼叫中心直连是指通过中国通信语音专线将客户侧语音设备与移动核心网进行直连，实现（）的呼入呼出功能。

第20题：

某集团公司设有售后服务中心，为给其客户提供方便服务，请问推荐什么业务？（）

• A、移动400
• B、呼叫中心直连
• C、综合接入语音专线
• D、企业信息机

第21题：

集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的（）两部分。

• A、集团客户传输接入类设备、应用终端类设备
• B、集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备
• C、集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路

第22题：

网络应用产品分为（）。

• A、语音
• B、新视通
• C、呼叫中心
• D、全球眼

第23题：