双倍返还的适用范围，包括哪些情况？（）A、通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的B、未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的C、未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的D、对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的

题目

双倍返还的适用范围，包括哪些情况？（）

  • A、通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的
  • B、未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的
  • C、未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的
  • D、对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的
相似考题

1.勘察合同签订后,勘察人不履行合同时,定金应。()A双倍返还B不予返还C一倍返还D三倍返还

2.当事人一方可向对方给付定金，接受定金的一方不履行债务的，应当（ ）。A.全额返还定金B.全额返还定金并给予额外补偿C.双倍返还定金D.双倍返还定金并给予额外补偿

3.接受定金的一方违反合同的,应当( )。A．返还定金B．双倍返还定金C．成倍返还定金D．数倍返还定金

4.收受定金的一方不履行债务,致使不能实现合同目的的,应()。A、无权请求返还定金B、双倍返还定金C、返还定金D、延期返还定金

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  • 第1题：

    招标人不履行与中标人订立的合同的，应当()。

    A、返还中标人的履约保证金
    B、双倍返还中标人的履约保证金
    C、返还中标人的履约保证金并赔偿
    D、双倍返还中标人的履约保证金并赔偿

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    收费误差，双倍返还中费用的返还采取什么方式？（）

    • A、现金返还为主，账户充值为辅
    • B、账户充值为主，现金返还为辅

    正确答案:B

  • 第3题：

    签定包车合同时，包车人应缴付定金。承运人违约时（）定金。

    • A、不返还
    • B、双倍返还
    • C、三倍返还
    • D、原样返还

    正确答案:B

  • 第4题：

    请简述话费差错双倍返还的项目内容


    正确答案: （1）因移动公司过错而多收客户的各类业务费用，包括各类语音通话、语音增值业务、数据业务、自有移动信息服务费用等；
    （2）因增值业务合作方（SP）过错我方代为多收的移动信息费用；
    （3）因通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收取的费用；
    （4）因未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，而多收取的客户费用；
    （5）因未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，而多收取的客户费用；
    （6）对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务而收取的客户费用。

  • 第5题：

    不属于双倍返还的项目内容有哪些？


    正确答案: （1）纳入到双倍返还的多收费用均指已经实际发生了收费行为的费用，对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的情况不实施“收费误差，双倍返还”；
    （2）因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围；
    （3）按照《电信客户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理；
    （4）集团客户信息化产品的收费暂不纳入“收费误差，双倍返还”范围，由各分公司依据与集团客户签订的具体业务协议规定执行。

  • 第6题：

    “收费误差，双倍返还”是指什么？


    正确答案: “收费误差，双倍返还”是指对已向客户错收的话费，我公司已收的费用减去应收费用的正差额返还给客户，同时将同等金额的话费作为奖励返还给客户。

  • 第7题：

    收受定金的一方不履行约定债务的，应当（）

    • A、返还定金
    • B、双倍返还定金
    • C、三倍返还定金
    • D、返还定金并赔偿损失

    正确答案:B

  • 第8题：

    当事人一方可向对方给付定金，接受定金的一方不履行债务的，应当（）。

    • A、全额返还定金
    • B、全额返还定金并给予额外补偿
    • C、双倍返还定金
    • D、双倍返还定金并给予额外补偿

    正确答案:C

  • 第9题：

    签订包车合同后，承运人违约时应（）。

    • A、返还押金
    • B、支付违约金
    • C、返还定金
    • D、双倍返还定金

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    按照《工程建设项目施工招标投标办法》的规定，招标人不履行与中标人订立的合同的，应当（）中标人的履约保证金。
    A

    原额返还

    B

    双倍返还

    C

    原额返还并赔偿

    D

    双倍返还并赔偿


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接受定金的一方违约，应()。
    A

    返还定金

    B

    除返还定金外，按定金数量双倍赔偿

    C

    双倍返还定金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    不定项题
    如果杨某违约，廖某交给的定金应（）。
    A

    由甲机构原额返还

    B

    由甲机构双倍返还

    C

    由杨某原额返还

    D

    由杨某双倍返还


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    按照《工程建设项目施工招标投标办法》的规定，招标人不履行与中标人订立的合同的，应当( )中标人的履约保证金。

    A、原额返还
    B、双倍返还
    C、原额返还并赔偿
    D、双倍返还并赔偿

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    代收移动信息服务费用方面的双倍返还具体内容有（）

    • A、对计费出错，多收、错收的客户信息费，实施双倍返还；
    • B、对无法提供客户主动使用SP业务的记录（包括客户主动发送短信或通过网站定制、
    • C、点播SP短信业务的记录；退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用）的实施双倍返还；
    • D、对于在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的实施双倍返还

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    “收费误差，双倍返还”还对于多收的各类业务费用包含不包含移动信息服务费用，都可以拨打10086，在核对无误后，获取双倍赔偿。（）

    • A、包括
    • B、不包括
    • C、有的网站包括有的网站不包括
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第16题：

    属于话费误差双倍返还项目有哪些？


    正确答案: （1）.差错超短长话话单。
    （2）.差错超短市话话单。
    （3）.差错超长话单。
    （4）.不该收费的语音提示。
    （5）.未按客户办理业务单据中的项目标准收费。
    （6）.在客户要求办理停机、销号、品牌互转、申请新业务等业务时，由于系统故障出现差错多收话费。
    （7）.错收的SP信息费。
    （8）.对于因我方过错而多收的各类业务费用，包括各类语音通话、语音增值业务、数据业务、自有移动信息服务费用等，以及因增值业务合作方（SP）过错我方代为多收的移动信息费用.

  • 第17题：

    目前，话费误差，双倍返还错收话费采取（）退费和返还操作方式。


    正确答案:账户充值为主，现金返还为辅

  • 第18题：

    对错收话费实行双倍返还以自然月为周期，对当月实时话费的错收（）双倍返还。

    • A、给予
    • B、暂不给予

    正确答案:B

  • 第19题：

    接受定金的一方违约，应（）。

    • A、返还定金
    • B、除返还定金外，按定金数量双倍赔偿
    • C、双倍返还定金

    正确答案:C

  • 第20题：

    接受定金一方不履行合同（）

    • A、双倍返还定金
    • B、失去定金
    • C、收回定金
    • D、双倍返还定金，收回定金

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    “收费误差，双倍返还”还对于多收的各类业务费用包含不包含移动信息服务费用，都可以拨打10086，在核对无误后，获取双倍赔偿。（）
    A

    包括

    B

    不包括

    C

    有的网站包括有的网站不包括

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当事人一方可向对方给付定金，接受定金的一方不履行债务的，应当（）。
    A

    全额返还定金

    B

    全额返还定金并给予额外补偿

    C

    双倍返还定金

    D

    双倍返还定金并给予额外补偿


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接受定金一方不履行合同（）
    A

    双倍返还定金

    B

    失去定金

    C

    收回定金

    D

    双倍返还定金，收回定金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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