离开座位的要求是（）。A、致歉并摆放暂停服务牌B、直接离开C、请假

题目

离开座位的要求是（）。

  • A、致歉并摆放暂停服务牌
  • B、直接离开
  • C、请假
相似考题

1.因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放“暂停营业”标识牌。()此题为判断题(对，错)。

2.作业人员请假离开，虽尚未离开其作业场所，但不视为作业过程。

3.作业完毕后要（）A、直接离开B、清理现场C、清理现场，工具备件定置摆放D、只带走工具

4.关于请假做法正确的是( )A.副主任以上医师离开泰州1天，未到医务部请假备案B.住院医师未向科主任请假，经主治医师同意代理工作后即行离开C.科主任需请假4天，经副主任医师同意代理并签名，报医务部备案，经院长批准后离开医院D.主班护士经代理人同意后休息一天，未经护士长批准

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  • 第1题：

    起身离开座位时，应（）。

    • A、动作迅速
    • B、动作轻缓
    • C、突然起身离开
    • D、将座位轻推回原处

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    根据服务行为规范，起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要向（）示意，按左进右出原则，离开座位后凳子要归位。

    • A、客户
    • B、厅经理
    • C、上级领导
    • D、周边同事

    正确答案:A

  • 第3题：

    外出离开办公区须遵守请假报告制，并征得相关负责人同意。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    钻床运转时，因故要离开时，（）

    • A、机器调至慢速运转，再离开
    • B、离开前必须停车并切断电源
    • C、机器调至快速运转，再离开

    正确答案:B

  • 第5题：

    因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时，须摆放“暂停营业”标识牌。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅客就餐完离开座位时，要（），提醒旅客带好物品，并礼貌道别。

    • A、主动拉餐椅
    • B、面带微笑
    • C、说“再见”
    • D、说“欢迎再次光临”

    正确答案:B

  • 第7题：

    在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。

    • A、向顾客说明并致歉意
    • B、向同事打招呼
    • C、向主管说明
    • D、悄悄地离开

    正确答案:A

  • 第8题：

    柜员轧帐可利用客户较少的情况进行，要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户，以免客户长时间等待。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    业务中断或离开工作岗位需客户等候，此时客户在位置上等候时，可不摆放暂停服务提示牌


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    旅客就餐完离开座位时，要（），提醒旅客带好物品，并礼貌道别。
    A

    主动拉餐椅

    B

    面带微笑

    C

    说“再见”

    D

    说“欢迎再次光临”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （2015山东）低年级小学生擅自离开座位，老师不予理会，转而表扬那些坐着不动的学生，离开座位的学生也不擅自离开座位了。这反映的是()。
    A

    直接强化

    B

    自我强化

    C

    替代强化

    D

    间隔强化


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，对起身离开座位时的规范描述正确的有哪些？
    A.起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要向客户示意
    B.按右进左出原则，离开座位后凳子要归位
    C.离开座椅后，要先站定，方可离去
    D.应该动作轻缓，尽量不发出声响

    答案:ACD

  • 第13题：

    员工离席或离开座位前，必须先锁屏，再离开台席或座位。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在紧急疏散期间，有一位乘客未立即离开其座位，尽管他周围的乘客都已离开。乘务人员应该怎么做？（）

    • A、坚定地告诉他必须离开飞机
    • B、抓住他的胳膊，并试着将他从座位上拉起
    • C、礼貌地要求他离开飞机
    • D、暂时地将他留在他所在位置

    正确答案:A

  • 第15题：

    对生产中故障的闸机处理方法不正确的是（）。

    • A、摆放暂停服务牌
    • B、向车务人员借取闸机钥匙
    • C、到现场打开闸机登陆
    • D、不备份交易记录直接删交易记录

    正确答案:D

  • 第16题：

    井下机车司机离开座位时，，切断电源，扳紧车闸，方可以离开。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    作业人员请假离开，但尚未离开其作业场所的，视为作业过程。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。

    • A、面带微笑
    • B、主动拉餐椅
    • C、讲再见
    • D、讲欢迎下次光临

    正确答案:B

  • 第19题：

    各岗位外出或离开座位时，（）

    • A、桌上视线范围内无客户的信息文件、档案。
    • B、摆放暂停服务牌。
    • C、座椅需及时归位。
    • D、屏幕必须是锁定状态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    水上迫降时，儿童的救生衣应（）。

    • A、穿好后充气
    • B、上船前充气
    • C、离开座位时充气
    • D、离开座位时充一半的气

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    在紧急疏散期间，有一位乘客未立即离开其座位，尽管他周围的乘客都已离开。乘务人员应该怎么做？（）
    A

    坚定地告诉他必须离开飞机

    B

    抓住他的胳膊，并试着将他从座位上拉起

    C

    礼貌地要求他离开飞机

    D

    暂时地将他留在他所在位置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    柜员轧帐可利用客户较少的情况进行，要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户，以免客户长时间等待。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对生产中故障的闸机处理方法不正确的是（）。
    A

    摆放暂停服务牌

    B

    向车务人员借取闸机钥匙

    C

    到现场打开闸机登陆

    D

    不备份交易记录直接删交易记录


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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