如果客户手机关机或不在服务区，短信中心可为客户的信息保留时间为24小时。

题目

如果客户手机关机或不在服务区，短信中心可为客户的信息保留时间为24小时。

相似考题

1.在手机关机的情况下,文本短信在短信中心保留时间为48小时。()此题为判断题(对，错)。

2.手机关机状态下，梦网短信保留（）小时。

3.以下对来电助手业务说法正确的有（）A、来电助手业务在设置为客户关机或不在服务区时生效B、来电助手业务在设置为客户遇忙或无应答时生效C、如果客户已设置了无条件、关机或不在服务区呼叫转移至其他的号码，来电助手业务将暂时失效，直至客户取消无条件、关机或不在服务区呼叫转移后自动恢复D、来电助手业务与遇忙转、无应答转相互之间没有影响，可同时设置使用

4.给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？

更多“如果客户手机关机或不在服务区，短信中心可为客户的信息保留时间为24小时。”相关问题

  • 第1题：

    手机关机或不在服务区时是无法接收短、彩信的，但短、彩信会在系统中保留一段时间，短信为（）小时，彩信为（）小时，同时需要参照您手机内设置的信息有效期的时限），在保留时间内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到短、彩信。

    • A、72；48
    • B、18；72
    • C、48；72
    • D、72；18

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务

    • A、账户查询
    • B、金融信息查询
    • C、短信定制服务
    • D、签约信息管理

    正确答案:C

  • 第3题：

    被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


    正确答案: 不影响。被叫客户当时没有接听到语音，系统会给客户下发短信告知，在该条短信告知中回复W即可收听语音内容。（注：必须在该条短信告知中回复才能成功收听语音内容）。动感短信同普通短信一样，可保留72小时，语音外呼可保留48小时。

  • 第4题：

    当被叫中国移动客户关机或不在服务区时，通过使用“来电提醒”业务，系统可将主叫信息保存（）小时

    • A、72小时
    • B、48小时
    • C、36小时
    • D、12小时

    正确答案:A

  • 第5题：

    为方便客户，将回执短信由普通短信变更为（），回执信息直接呈现在客户手机屏幕上，客户阅读信息后信息如果不保存则自动删除，不占用客户手机存储空间。


    正确答案:闪信

  • 第6题：

    手机关机或不在服务区能接收彩信吗？


    正确答案: 无法接收彩信，但彩信会在系统中保留48小时，一旦开机或进入网络服务区，彩信手机即可正常接收如果手机仍然无法接收，系统将把此条彩信转发至接收方用户的彩信网络邮箱，用户可登录彩信网络邮箱收取。

  • 第7题：

    如果有客户（）拨入10086反映想拒收10086宣传短信，客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容，再把客户的要求派投诉单，质量管理部收到此类投诉，提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。

    • A、全球通或动感地带客户；
    • B、神州行客户；
    • C、湖南省内移动客户；
    • D、全国移动客户。

    正确答案:C

  • 第8题：

    “财付通一点通”业务在签约加办时，预留手机号码的作用是（）。

    • A、方便与客户进行联系
    • B、随便填写
    • C、保留客户信息
    • D、为客户提供手机短信安全认证

    正确答案:D

  • 第9题：

    工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为（）。

    • A、电子邮件（Email）或手机短信息
    • B、手机短信息和电话银行语音外拨
    • C、电子邮件（Email）或电话银行语音外拨
    • D、手机短信息和个人金融业务客户经理

    正确答案:A

  • 第10题：

    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。

    • A、客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
    • B、客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
    • C、客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
    • D、客户当时的手机短信已满，无法接收短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    如果短信金融客户需要查询（）时，只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。
    A

    手机银行wap地址

    B

    汇率查询

    C

    帮助服务

    D

    存款利率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。
    A

    客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态

    B

    客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准

    C

    客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户

    D

    客户当时的手机短信已满，无法接收短信


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果短信金融客户需要查询（）时，只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。

    • A、手机银行wap地址
    • B、汇率查询
    • C、帮助服务
    • D、存款利率

    正确答案:D

  • 第14题：

    下列哪项呼叫转移最适合客户手机关机或不在服务区内使用（）

    • A、不可及条件转移
    • B、无应答呼叫转移
    • C、无条件条件呼叫转移
    • D、遇忙呼叫转移

    正确答案:A

  • 第15题：

    手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？


    正确答案: 手机关机或不在服务区时是无法接收彩信的，但彩信会在系统中保留72小时，在保留时间内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到彩信。如果手机在72小时之内仍没有开机或仍然不在服务区，则系统会删除此条彩信，不对发送方计费。

  • 第16题：

    申请来电助手业务后，当作被叫时，在关机或不在服务区条件下，开机后可以收到对方来电的短信息；当作主叫时，如果对方为中国移动网内用户，可以收到对方（）或（）的短信提醒。


    正确答案:什么时候开机；回到服务区

  • 第17题：

    使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是（）

    • A、收不到提醒信息
    • B、短信提醒对方暂未收到信息
    • C、短信提醒对方已经关机

    正确答案:B

  • 第18题：

    手机关机或不在服务区时，彩信平台为用户保留手机报的时间至少是多长（）

    • A、48小时
    • B、12小时
    • C、24小时
    • D、72小时

    正确答案:C

  • 第19题：

    在节假日给VIP客户发送祝福短信的好处有（）。

    • A、维系客户关系
    • B、拉近与客户的距离，让他时刻感受到您的“存在”
    • C、短信能够打破地域的限制，客户关机或不在服务区，也能收到您的祝福
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第20题：

    客户收不到短信提醒的原因有几种？（）

    • A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
    • B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
    • C、客户处在短信冻结状态
    • D、运营商未成功发送
    • E、客户手机停机或长时间关机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    为充分保障客户资金安全，建行手机银行采取了多种安全措施。以下哪些是手机银行采取的安全保障措施（）

    • A、WAP版客户信息与手机号唯一绑定
    • B、客户端版则绑定终端硬件信息，账务类交易还需验证短信口令
    • C、交易数据全程HTTPS加密传输，符合国际安全标准
    • D、账务信息、有关客户信息不在手机中存储
    • E、预留信息验证

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    客户发生大额核实交易后，原“短信核实→柜面核实”模式调整为（）模式。

    • A、企业手机银行→柜面核实
    • B、企业手机银行/短信/中心电话核实→柜面核实
    • C、企业手机银行/短信核实→中心电话核实→柜面核实

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    “财付通一点通”业务在签约加办时，预留手机号码的作用是（）。
    A

    方便与客户进行联系

    B

    随便填写

    C

    保留客户信息

    D

    为客户提供手机短信安全认证


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容