电子渠道5类12项业务包含哪5类？

题目

电子渠道5类12项业务包含哪5类？

相似考题

1.集团客户业务渠道由()和()组成。A.电子渠道B.校园渠道C.社区渠道D.实体渠道

2.电能计量类业务包含哪十项业务？

3.由于自助渠道和电子渠道的规模优势和成本优势相对柜台更加明显，商业银行不断加大电子设备投入，并通过优惠费率等措施，鼓励客户更多地利用自助渠道和电子设备渠道办理业务

4.集团对渠道销售服务新C网业务的原则是()A.加快原有电信渠道与C网渠道的融合B.电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务C.电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务D.以全业务融合思路开展销售业务

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  • 第1题：

    如何通过电子渠道使用梦网业务？


    正确答案: （1）短信营业厅中“梦网服务”：主要有梦网费用查询、梦网订购关系明细等，都可以编写代码到10086，根据回复信息进行操作。
    （2）10086自助流程中“梦网服务”：除VIP客户外，其他客户都可拨通10086进入语音导航后，进入“梦网服务”。
    （3）山东移动网站中“移动梦网”：登陆www.sd.chinamobile.com后，直接进入移动梦网进行相应的操作即可。
    （4）通过WAP方式进入“移动梦网”-掌上营业厅或输入wap.sd.chinamobile.com

  • 第2题：

    农信银电子汇兑业务支持哪些渠道（）。

    • A、ATM渠道
    • B、柜台渠道
    • C、网上银行渠道
    • D、手机银行渠道

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？


    正确答案:这个定义包括三个方面的信息：
    第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
    第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。
    第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

  • 第4题：

    信贷业务服务渠道中电子渠道包括（）。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、其他电子终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    电子银行业务发展应持续增强电子银行渠道（）。

    • A、渠道销售能力
    • B、业务创新能力
    • C、服务全行能力
    • D、创收增效能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    持卡人通过总行发起的额度调整业务受理渠道不包括（）。

    • A、客服渠道
    • B、电子系统渠道
    • C、NOTES等系统内电子化渠道
    • D、信用成长计划渠道

    正确答案:D

  • 第7题：

    个人签约业务按客户申请签约业务类型分为（）。

    • A、电子渠道总约
    • B、电子渠道约
    • C、电子渠道下挂约
    • D、产品约
    • E、第三方约

    正确答案:B,D,E

  • 第8题：

    以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。

    • A、个人电子渠道业务注册
    • B、个人电子渠道业务变更
    • C、个人电子渠道业务注销
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。
    A

    个人电子渠道业务注册

    B

    个人电子渠道业务变更

    C

    个人电子渠道业务注销

    D

    以上都是


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    持卡人通过总行发起的额度调整业务受理渠道不包括（）。
    A

    客服渠道

    B

    电子系统渠道

    C

    NOTES等系统内电子化渠道

    D

    信用成长计划渠道


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人签约业务按客户申请签约业务类型分为（）。
    A

    电子渠道总约

    B

    电子渠道约

    C

    电子渠道下挂约

    D

    产品约

    E

    第三方约


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。
    A

    银行的电子银行章程

    B

    与银行签订的电子银行服务协议

    C

    银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则

    D

    银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政电子汇兑大集中系统包含有汇兑渠道接入前置系统子系统


    正确答案:正确

  • 第14题：

    电子渠道“业务查询与退订”功能包含的类型（）。

    • A、短信；
    • B、彩信；
    • C、WAP；
    • D、手机邮箱；
    • E、手机动画；

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    集团对渠道销售服务新C网业务的原则是（）

    • A、加快原有电信渠道与C网渠道的融合
    • B、电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务
    • C、电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务
    • D、以全业务融合思路开展销售业务

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    在电子银行业务发展过程中，要更加注重电子银行综合效益的提升，形成（）的多元化发展格局。

    • A、产品多渠道销售
    • B、业务多渠道创新
    • C、客户多渠道服务
    • D、收益多渠道创造

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户在签订电子渠道总约后，需对具体使用的借记卡、信用卡进行电子渠道激活，若未进行电子渠道激活，则相关账户无法通过电子渠道办理业务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    农业银行代理财险业务的营销渠道有（）。

    • A、信贷客户经理渠道
    • B、柜台营销渠道
    • C、全员营销渠道
    • D、电子渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    现金管理业务的实现渠道有电子渠道、营业网点，对公网络系统属于电子渠道。客户在对公网络系统中办理转账业务，属于产品中的“现金管理付款”产品。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    信贷业务服务渠道中电子渠道包括（）。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    其他电子终端


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    农信银电子汇兑业务支持哪些渠道（）。
    A

    ATM渠道

    B

    柜台渠道

    C

    网上银行渠道

    D

    手机银行渠道


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子银行业务发展应持续增强电子银行渠道（）。
    A

    渠道销售能力

    B

    业务创新能力

    C

    服务全行能力

    D

    创收增效能力


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户在签订电子渠道总约后，需对具体使用的借记卡、信用卡进行电子渠道激活，若未进行电子渠道激活，则相关账户无法通过电子渠道办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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