请将“对不起！您拨打的电话正在通话中”译为英文为（）。

题目

请将“对不起！您拨打的电话正在通话中”译为英文为（）。

相似考题

1.在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C、拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音

2.下列符合电话礼仪的有( )。A.说话速度恰当，不因人而改变通话语气B.如通话对象正在参加会议，可将电话转接至会场C.断线后马上重拨并致歉D.不要同时接听两个电话E.不口出秽言，不论客户是非

3.用户小李正在家里面通过ISDN接入互联网访问站点,这时小李的朋友找小李有事,于是向小李家打电话,这时()A.他将听到嘟嘟的占线音B.电话里将没有任何应答C.他可以正常和小李通话D.电话将提示“您拨打的用户无法接通”

4.以下哪条电话处理是正确的？A.当客户使用地方性语言进行咨询时：“对不起，请问您能使用普通话吗？”B.当客户声音很小时：“对不起，我听不清楚您的声音，请您重新拨打”C.当客户报的手机号码有误时：“对不起，您的手机号码是XXX吗？（如对方确认），很抱歉，您报的手机号码有误，请您再核对一下，好吗？”D.当客户要求得到其他部门电话、资料或找公司内部员工时：“请稍等，我马上帮您转接。”E.当客户咨询非联通业务时： “对不起，我帮您查询后回复您，行吗？

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  • 第1题：

    在电话通话过程中，如意外断线，原则上打电话方应马上重拨。()


    正确答案：错误

  • 第2题：

    以下属于电话服务禁语的是（）。

    • A、谢谢您的提醒
    • B、对不起
    • C、实在对不起
    • D、我想我做不了

    正确答案:D

  • 第3题：

    用户小李正在家里面通过ISDN接入互联网访问站点，这时小李的朋友找小李有事，于是向小李家打电话，这时（）

    • A、他将听到嘟嘟的占线音
    • B、电话里将没有任何应答
    • C、他可以正常和小李通话
    • D、电话将提示“您拨打的用户无法接通”

    正确答案:C

  • 第4题：

    E8-C电话，用户拨电话拨慢了就提示“您拨打的电话是空号”，此情况该如何处理（）

    • A、修改来显制式
    • B、修改长短定时器
    • C、修改SN
    • D、修改振铃电压

    正确答案:C

  • 第5题：

    固定电话国际长途电话直拨移动电话，是拨（）实现通话。


    正确答案:00+国家（或地区）代码+移动电话号码

  • 第6题：

    固定电话国内长途电话直拨移动电话的方式，是拨（）实现通话。


    正确答案:0+移动电话号码

  • 第7题：

    客户拨打其它手机，听到提示您所拨打的用户正在通话中，请不要挂机……时，客户需要支付相应通话费用。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    用户漫游到香港使用**100业务，手机上显示什么（）

    • A、Sorry，wrong number
    • B、Sorry，network not support
    • C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
    • D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

    正确答案:B

  • 第9题：

    “对不起，您拨打的电话已停机。”英文表述是：（）。


    正确答案:Sorry!The number you dialed is out of service

  • 第10题：

    某用户购买了17910IP电话卡并与手机进行绑定，此用户使用17910拨打长途电话时，拨完长途号码后应按“＃”键进行通话，若未按“＃”键而是直接按了“通话”键，则（）。

    • A、不能完成通话
    • B、可以完成通话，在手机话单中扣费
    • C、可以完成通话，在IP电话卡中扣费
    • D、可以完成通话，在手机话单和IP电话卡中都扣费

    正确答案:B

  • 第11题：

    下列哪些属于开箱（包）岗位的规范用语（）.

    • A、对不起，您的包需要重新过机检查，请稍等
    • B、对不起，请您打开这个包
    • C、对不起，刀具您不能随身带上飞机，您可以交送行人带回或放进手提包办理托运
    • D、对不起，这是违禁物品，按规定不能带上飞机，请将“三证”给我，给您办理手续

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    判断题
    若发现非其单位会计或出纳人员要查询其单位存款时，应婉言谢绝：“对不起，您所查的款项暂时没到，请将您的电话号码留下，款到后我们立即通知您。”
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某用户购买了17910IP电话卡并与手机进行绑定,此用户使用17910拨打长途电话时,拨完长途号码后应按“”键进行通话,若未按“”键而是直接按了“通话”键,则()。

    A.不能完成通话

    B.可以完成通话，在手机话单中扣费

    C.可以完成通话，在IP电话卡中扣费

    D.可以完成通话，在手机话单和IP电话卡中都扣费


    参考答案：B

  • 第14题：

    联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示（）。

    • A、Sorry，wrongnumber
    • B、Sorry，networknotsupport
    • C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
    • D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

    正确答案:C

  • 第15题：

    当正在听电话，而又有客人来到面前时，不符合要求的是（）

    • A、要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意。
    • B、同时要尽快结束通话，以免让客人久等。
    • C、放下话筒后，首先要向客人道歉“对不起，让您久等了”。
    • D、因正在听电话，客人来到面前也视而不见，毫无表示。

    正确答案:D

  • 第16题：

    固定电话国内长途电话直拨固定电话的方式，是拨（）实现通话。


    正确答案:0+长途区号+固定电话号码

  • 第17题：

    IP国际长途电话拨打移动电话的方式是拨（）实现通话。


    正确答案:IP接入码+00＋国家（或地区）代码＋移动电话号码

  • 第18题：

    IP国际长途电话拨打固定电话的方式是拨（）实现通话。


    正确答案:IP接入码+00＋国家（或地区）代码＋城市代码+固定电话号码

  • 第19题：

    对于电话中断后的回拨，如客户正在通话中，回拨每次间隔（）。

    • A、10分钟；
    • B、15分钟；
    • C、20分钟；
    • D、30分钟；

    正确答案:A

  • 第20题：

    联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示什么（）

    • A、Sorry，wrong number
    • B、Sorry，network not support
    • C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
    • D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

    正确答案:C

  • 第21题：

    联通用户国际漫游状况下使用**100业务，如果输入的被叫号码有误，主叫手机显示什么（）

    • A、Sorry，wrong number
    • B、Sorry，network not support
    • C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
    • D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

    正确答案:D

  • 第22题：

    针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。

    • A、“非常抱歉，您反映的问题需要专家解答，我给您专家电话，您去咨询好吗？”直接给客户电话号码，客户自行拨打。
    • B、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否帮您转接？”客户同意后，按转接流程办理。
    • C、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否咨询专家后再给您回复？”。客户同意后，请客户留下详细联系电话，承诺×天内给客户回复。
    • D、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我给您转接„„”。按转接流程转接。

    正确答案:B,C

  • 第23题：

    多选题
    在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）
    A

    拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”

    B

    发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键

    C

    拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”

    D

    拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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