渠道介质主要由哪些内容构成？（）A、邮件B、短信C、门户D、电话E、社区F、即时通软件

题目

渠道介质主要由哪些内容构成？（）

  • A、邮件
  • B、短信
  • C、门户
  • D、电话
  • E、社区
  • F、即时通软件
相似考题

1.Flash get是()。A、即时通信软件B、FTP软件C、搜索引擎D、邮件管理软件

2.即时报告可以通过以下哪些等形式进行上报（）A、短信B、电传C、电子邮件D、电话

3.新契约预约方式包括（）A、预约电话B、邮件C、短信D、E化平台E、官网问题件F、客户来电预约

4.以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁,属于侵犯() 的行为A.隐私权B.名誉权

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E,F
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  • 第1题：

    全国企业客户通过邮件进行预订的，可以获得（）确认。

    • A、邮件或电话
    • B、电话或传真
    • C、传真或手机短信
    • D、手机短信或邮件

    正确答案:D

  • 第2题：

    以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容（）

    • A、承保绿色通道
    • B、理赔绿色通道
    • C、电话专席服务
    • D、节日祝福
    • E、车辆违章短信提醒
    • F、灾害气象短信提醒
    • G、生活资讯短信服务
    • H、续保短信提醒

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第3题：

    Flashget是（）。

    • A、FTP软件
    • B、邮件管理软件
    • C、搜索引擎
    • D、即时通信软件

    正确答案:A

  • 第4题：

    哪些属于常用运行状态告警方式（）

    • A、邮件
    • B、口头通知
    • C、即时通讯软件
    • D、手机短信

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    渠道介质主要由哪些内容构成？


    正确答案: 社区、门户、电话

  • 第6题：

    下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）

    • A、在线服务
    • B、渠道管理
    • C、电子邮件营销
    • D、协作服务
    • E、销售

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    以下哪些方式可以作为税收政策宣传升级规范？（）

    • A、网上办税服务厅
    • B、网络纳税人学堂
    • C、电子邮箱
    • D、手机APP
    • E、短信
    • F、即时通讯软件
    • G、网盘

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第8题：

    消息服务业务服务主渠道有（）。

    • A、电话
    • B、手机短信
    • C、电子邮件
    • D、传真

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）

    • A、语音电话
    • B、网上申请
    • C、短信
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    多选题
    客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）
    A

    柜面渠道

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    手机银行

    E

    短信银行

    F

    自助终端


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过（）渠道无法办理贷记卡挂失。
    A

    网点

    B

    电子邮件

    C

    短信

    D

    电话自助语音


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    直邮、电子邮件、短信、电话四者相比谁的可信度最高？（）
    A

    直邮

    B

    电子邮件

    C

    短信

    D

    电话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    直邮、电子邮件、短信、电话四者相比谁的可信度最高？（）

    • A、直邮
    • B、电子邮件
    • C、短信
    • D、电话

    正确答案:A

  • 第14题：

    农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、邮件
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    计算机病毒可以通过以下哪些途径传播？（）

    • A、移动存储设备
    • B、电子邮件
    • C、网页
    • D、即时通讯软件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    渠道介质主要由哪些内容构成？（）

    • A、邮件
    • B、短信
    • C、门户
    • D、电话
    • E、社区
    • F、即时通软件

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    社区主要由哪些要素构成？


    正确答案: l、稳定的自然环境和生活居住地域；
    2、具有相对稳定的社会关系和生活方式的人群；
    3、相对稳定的生活环境和生活设施；
    4、具有本地特征的文化积淀；
    5、居住人群对居住地的情感沟通和心理认同。

  • 第18题：

    售后服务中心常用的预约方式有哪些（）

    • A、信件
    • B、电话
    • C、短信
    • D、电子邮件
    • E、现场预约

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）

    • A、柜面渠道
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行
    • F、自助终端

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第20题：

    工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为（）。

    • A、电子邮件（Email）或手机短信息
    • B、手机短信息和电话银行语音外拨
    • C、电子邮件（Email）或电话银行语音外拨
    • D、手机短信息和个人金融业务客户经理

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    邮件

    D

    传真


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    渠道介质主要由哪些内容构成？

    正确答案： 短信邮件社区门户电话即时通软件。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些方式可以作为税收政策宣传升级规范？（）
    A

    网上办税服务厅

    B

    网络纳税人学堂

    C

    电子邮箱

    D

    手机APP

    E

    短信

    F

    即时通讯软件

    G

    网盘


    正确答案： C,G
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    Flashget是（）。
    A

    FTP软件

    B

    邮件管理软件

    C

    搜索引擎

    D

    即时通信软件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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