为加强对代维质量的管理和考核，各地市分公司代维管理人员每月应制定对代维单位的管理工作计划，不包括（）。A、工作质量检查B、代维人员培训C、代维资格认证D、存在问题分析及解决措施
题目
为加强对代维质量的管理和考核，各地市分公司代维管理人员每月应制定对代维单位的管理工作计划，不包括（）。
- A、工作质量检查
- B、代维人员培训
- C、代维资格认证
- D、存在问题分析及解决措施
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第1题：
以下属于区域经理职责内容有（）。
- A、负责对代维工作的技术支撑与指导
- B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制代维管理风险
- C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
正确答案:C -
第2题：
考核周期为月度、年度考核，月度考核占年度总代维费用的90%，即每月度考核占年度总代维费用的10%，由各市分公司执行；年度考核占年度总代维费用的10%，由省公司执行。
正确答案:错误 -
第3题：
移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度，其结果主要与（）相挂钩。
- A、代维费用
- B、代维资格
- C、代维范围
- D、代维人员数量
正确答案:A -
第4题：
代维队伍承担现场维护的职能，结合代维单位内部职能分工的侧重，可分为（）两类角色。
- A、代维项目经理与一线代维人员
- B、代维维护经理与一线代维人员
- C、代维项目经理与资源管理人员
- D、代维项目经理与质量管理人员
正确答案:A -
第5题：
代维人员技能认证包括哪些（）
- A、代维公司内部组织的培训认证考核。
- B、特种维护作业人员必须持有劳动部门或授权单位出具的有效资格证明（如登高证、电工证等）方可上岗。
- C、代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗，在总部组织技能认证前，各省分公司自行确定代维人员上岗资格。
- D、铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员，分别实施管理技能认证与专业技能认证。
正确答案:B,C,D -
第6题：
移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总，经（）确认后作为考核依据。
- A、省公司网络部
- B、市公司网络部
- C、代维公司
正确答案:C -
第7题：
代维公司应以（）为单位制定代维片区域的维护作业计划
- A、维护片区
- B、代维专业
- C、代维站
- D、代维公司
正确答案:C -
第8题：
关于月度代维绩效红黄牌警示机制，下面哪个说法不正确（）。
- A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分，或单月度低于75分时，应给予代维公司黄牌警示
- B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于70分，或单月度考核得分低于60分，或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分，应给予代维公司红牌警示
- C、黄牌警示后，由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
- D、红牌警示后，由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析
正确答案:B -
第9题：
代维绩效管理考核结果与代维公司的（）相关联。
- A、人员数量
- B、工作指标
- C、月度代维费用
- D、代维质量
正确答案:C -
第10题：
省、地（市）公司均应配置专职代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
正确答案:正确 -
第11题：
以下关于代维基础管理的说法正确的有
- A、代维公司和各市分公司应建立完善的代维资料管理机制，电子版的资料文档要求代维公司和各市分公司之间每月进行一次数据同步
- B、代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以工单的形式予以落实
- C、代维公司应积极的参与移动公司的各类应急通信保障工作并无条件地执行移动公司应急指挥单位的调度指令
- D、代维公司应以代维站为单位制定代维片区域的维护作业计划
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
省公司应在代维合同中与代维公司对考核结果进行合同约定，把考核结果与代维费用核算和结算、（）、年度准入资格等相挂钩。
- A、代维单价调整
- B、代维人员配置
- C、代维份额分配
正确答案:C -
第13题：
代维资质管理包括（）。
- A、对代维单位的资质管理
- B、对代维单位人员的资质管理
- C、对代维单位车辆的资质管理
正确答案:A,B -
第14题：
对代维单位的代维线路的维护管理应根据（）执行。
- A、管理人员的意见
- B、代理单位的建议
- C、签定的代维合同
- D、其他代维单位的惯例
正确答案:C -
第15题：
每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查，检查代维公司对代维合同的执行情况，包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况，现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5％，确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认，检查结果直接做为考核的评分依据。
正确答案:正确 -
第16题：
参照总部代维考核规范，各省分公司应结合本地实际情况制定统一的代维考核细则，组织开展对代维单位考核管理，定期通报考核情况。针对考核不合格的情况，做出如何处理（）。
- A、扣除相关维护费用
- B、勒令整改
- C、要求代维单位限期整改
- D、取消其维护资格
正确答案:C -
第17题：
各省市分公司需落实代维日常管控机制，实施（）等代维管理动作，对代维质量实施日常管控。
- A、代维例会
- B、代维通报
- C、现场检查
- D、问题库管理
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
省、地（市）公司均应配置（）代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
- A、专职
- B、兼职
正确答案:A -
第19题：
基站代维绩效管理考核应按照（）三个专业分别进行绩效计划的制定和考核评估。
- A、基站设备代维
- B、线路代维
- C、基站物业保洁代维
- D、基站发电代维
正确答案:A,C,D -
第20题：
下面符合月度代维绩效红黄牌警示机制的有（）。
- A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分，或单月度低于75分时，应给予代维公司黄牌警示
- B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于75分，或单月度考核得分低于60分，或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分，应给予代维公司红牌警示
- C、黄牌警示后，由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
- D、红牌警示后，由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
代维公司要加强对代维人员（）的教育，代维公司应每年（）以上对代维人员进行安全教育与技能培训。
正确答案:安全意识；两次 -
第22题：
移动公司要加强对代维公司在代维人员管理上的监督，保证代维人员的（）和（）。
正确答案:素质；稳定性 -
第23题：
关于代维质量管理，各市分公司和代维公司均应建立（）制度
- A、代维质量分析
- B、代维考核制度
- C、代维奖惩制度
- D、代维定期学习制度
正确答案:A