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  • 第1题:

    如一位电信产品推销员介绍宽带上网业务时说:“本产品是一种宽带上网业务”。她向客户表达的是其()

    • A、特点
    • B、直接得益
    • C、延伸利益
    • D、宽带业务

    正确答案:A

  • 第2题:

    办理联通电视业务需要具备哪些条件()

    • A、具备济南联通宽带
    • B、FTTH或精品宽带光纤接入方式
    • C、带宽在10M及以上的客户
    • D、ADSL区域客户暂时无法开通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:(1)工单阅读,(2)领取并检查ONT设备,(3)光交箱、配纤箱跳纤,(4)用户皮线光缆布放接头制作,(5)光功率测试,(6)安装、检查ONT工作状态,(7)业务开通测试,(8)业务确认与交付

  • 第4题:

    在工程开通新的OLT设备上网管时,首先要进行配置业务VLAN。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    通过哪些方式开通手机上网业务?


    正确答案: 可以通过10086、移动营业厅、短信营业厅、吉林移动网站、掌上营业厅方式开通。

  • 第6题:

    FTTH业务中,封装在OLT上的宽带上网业务的SVLAN值范围为()

    • A、3750—3799
    • B、3800—3849
    • C、3850—3899
    • D、3900—3949

    正确答案:A

  • 第7题:

    FTTH业务中ITMS平台目前能下发的业务有()

    • A、ITV
    • B、宽带
    • C、VOIP
    • D、固网全球眼

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    联通家庭宽带业务的接入方式包括哪些?()

    • A、ADSL
    • B、VDSL
    • C、LAN接入
    • D、FTTH光纤接入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    宽带新装卡单RADIUS平台,需要手动开通哪些数据()

    • A、宽带账号
    • B、速率
    • C、允许上网数
    • D、用户名密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:1、工单阅读,仔细阅读工单,了解用户业务类型(宽带业务、语音业务),用户地址,OBD端子号、分纤箱端子号等 2、领取并检查ONT设备,领取ONT后需要对ONT设备清单和状态进行检查,按清单检查配件(包括ONT及其附带电源)是否齐全,并记录SN码信息。 3、光交箱、配纤箱跳纤,对于采用一级分光方式的小区还需要在光交箱或配纤箱将楼道对应的光纤跳至指定的分光器端口。 4、用户皮线光缆布放接头制作 5、光功率测试 6、安装、检查ONT工作状态 7、业务开通测试 8、业务确认与交付

  • 第11题:

    V信通业务典型业务由哪些。()

    • A、远程接入
    • B、移动办公
    • C、企业组建外联网(Externet)
    • D、宽带上网

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    单选题
    以下哪种业务不是FTTH接入模式下所使用的业务()。
    A

    IPTV

    B

    VOIP

    C

    专网上网

    D

    PPPoE拨号


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪种业务不是FTTH接入模式下所使用的业务()。

    • A、IPTV
    • B、VOIP
    • C、专网上网
    • D、PPPoE拨号

    正确答案:C

  • 第14题:

    以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是()

    • A、宽带密码重置,宽带端口接除绑定,宽带账号数据刷新,宽带密码修改
    • B、客户反映无法上网或上网速度慢等问题
    • C、拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务
    • D、中国移动宽带电视、魔百盒(电视盒子)、悦视听、和目(视频监控)、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    宽带终端维护人员FTTH业务开通后,需与用户确认及交付的内容?


    正确答案:业务开通后,收拾好现场,整理工具,在用户联写明初始密码并交用户留底。按单清点留给用户的物品并得到对方确认,请用户签收相关单据。交待使用注意事项,提醒用户不要使用过于简单的密码,向客户演示业务的操作与使用,请用户在工单上签名确认,业务交付用户使用,告别后离开

  • 第16题:

    家庭小区宽带验收,需要()。

    • A、对ONU设备进行调试,进行业务配置,测试宽带上网质量
    • B、在具备号码资源的情况下,测试语音业务是否正常
    • C、测试ONU能够实现正常上网业务
    • D、检查城域网设备是否正常

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    “手机+宽带+3G无线上网卡”校园融合套餐的必选业务有哪些?()

    • A、手机业务
    • B、宽带业务
    • C、3G无线上网卡
    • D、WLAN
    • E、固话

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    FTTH开通各环节中CRM功能()

    • A、语音号码激活
    • B、资源确认
    • C、业务受理
    • D、业务下发

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    FTTH光猫上网报678错误,可能是哪几种情况()

    • A、用户名密码错
    • B、光猫中无宽带业务VLAN
    • C、OLT上未封装宽带数据
    • D、上层交换机未透传业务VLAN

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    家客业务开通针对宽带客户的业务需求为,结合资源情况,受理客户需求,形成宽带业务定单,生成并执行相应的业务开通处理流程,完成业务开通,同时提供业务开通相关的指标统计。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    下面哪些业务属于移动智能网业务()

    • A、宽带业务
    • B、手机上网业务
    • C、预付费业务
    • D、数据交换业务

    正确答案:C

  • 第22题:

    FTTH装机工单处理,需要登陆(),进入日常工作→流程监控→BSS工单,业务类型选择FTTH-固话(或宽带),点击查询。


    正确答案:综调系统

  • 第23题:

    多选题
    F820设备能提供的业务类型有()。
    A

    宽带上网业务

    B

    E1接入业务

    C

    vOIP语音业务

    D

    环境监控业务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析