例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过（），可以检查客户端电信设备、电路的运行质量，发现隐患和潜在问题。通过（），可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范，设备状态是否正常，从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。A、巡检；例行测试B、例行测试；巡检

题目

例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过（），可以检查客户端电信设备、电路的运行质量，发现隐患和潜在问题。通过（），可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范，设备状态是否正常，从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。

  • A、巡检；例行测试
  • B、例行测试；巡检
相似考题

1.对客户进行定期走访是中国电信运维主动性维护的重要措施之一。通过走访,可以了解客户的意见,确定客户网络的运行情况和业务使用情况,解答客户的问题,增进与客户的感情,从而提高客户对中国电信运维服务工作的感知度()此题为判断题(对，错)。

2.()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。A、市场部门B、运维部门

3.运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的( ),并由客户签字或盖章确认。A、拍照留底B、测试记录

4.例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过例行测试,可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过巡检,可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    运维人员在进行例行测试和巡检时,人员数量一般为两人,一人负责具体操作,一人负责( ),时间不超过1小时。

    A、与客户沟通和协助操作

    B、记录操作结果


    答案：A

  • 第2题：

    例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据( )自行制定。

    A、差异化服务标准和售后服务协议

    B、大客户的需求


    答案：A

  • 第3题：

    例行测试报告和巡检报告应在测试和巡检完成后( )个工作日内反馈至前端市场部门。

    A、3

    B、5

    C、 6

    D、 7


    答案：A

  • 第4题：

    接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。

    A.业务是否开通

    B.是否纳入网管监控

    C.业务性能测试是否通过

    D.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入


    正确答案：BCD 
     

  • 第5题：

    D类检修是下列哪些方面？（）

    • A、维护性检修和巡检
    • B、带电测试
    • C、在不停电状态下对设备进行的外观检查、维护、保养
    • D、例行试验

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展，或在（）客户准许条件下展开。

    • A、本地网调研需要
    • B、客户电路近期运行较差
    • C、故障发生率和重复率较高
    • D、随机抽查客户机房

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    例行操作运维是指设备运维人员通过预定的（），以及时获取运维对象状态，发现并处理潜在的故障隐患，保证信息系统设施的稳定运行。

    • A、专业服务
    • B、例行服务
    • C、服务要求
    • D、服务计划

    正确答案:B

  • 第8题：

    现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级，按日常维护规程对服务范围内的（）进行例行巡检，并填写例行维护日志。

    • A、机房环境
    • B、托管设备
    • C、接入辅助设备
    • D、物理链路

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    运维人员在客户端进行例行测试，完成后应达到以下效果（）

    • A、确定电信的固定资产的情况
    • B、准确反映客户终端设备的运行质量
    • C、发现客户终端设备存在的问题和隐患，并分析出具体原因
    • D、反映客户网络中存在的不足

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    运维人员在客户端进行例行测试及巡检工作结束后应有相应的报告，报告一式三份，其中（）.

    • A、客户一份
    • B、客户经理一份
    • C、营维部一份
    • D、运维部门留存一份
    • E、市场部门留存一份。

    正确答案:A,B,D

  • 第11题：

    运维人员在进行例行测试和巡检前，应和（）进行充分沟通，做好相关准备工作。

    • A、客户经理、客户
    • B、项目经理

    正确答案:A

  • 第12题：

    单选题
    运维人员在进行例行测试和巡检前，应和（）进行充分沟通，做好相关准备工作。
    A

    客户经理、客户

    B

    项目经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    例行测试中,测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和( )。

    A、资产权属于客户的设备

    B、资产权属于中国电信的设备


    答案：B

  • 第14题：

    例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过( ),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过( ),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。

    A、巡检，例行测试

    B、例行测试，巡检


    答案：B

  • 第15题：

    客户端巡检工作中应该检查的内容是()

    A、设备安装环境

    B、设备运行情况

    C、设备与线路标签

    D、综合布线


    答案：ABCD

  • 第16题：

    运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。

    A.客户经理、客户

    B.项目经理


    参考答案：A

  • 第17题：

    经评价，状态等级为正常，并符合以下各项条件的设备，需要停电才能进行的例行试验，在规定周期的基础上，最多可以再延迟1年。（）

    • A、巡检中未发现可能危及人身和设备安全运行的任何异常
    • B、带电检测（如有）显示设备状态良好
    • C、上次例行试验与其前次例行（或交接）试验结果相比无明显差异
    • D、上次例行试验以来，没有经受严重的不良工况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    例行操作运维是指设备运维人员通过预定的例行服务，以及时获取运维对象状态，发现并处理潜在的故障隐患，保证信息系统设施的稳定运行。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。（）

    • A、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入
    • B、业务性能测试是否通过
    • C、业务是否开通
    • D、是否纳入网管监控

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

    • A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
    • B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
    • C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
    • D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。

    正确答案:D

  • 第21题：

    运维人员在客户端进行巡检时，应重点对如下内容进行检查（）

    • A、设备运行状态、设备整洁
    • B、标签粘贴、设备接地、设备安装
    • C、光（电）缆的布放、电源的安全管理
    • D、客户投诉情况

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    客户端巡检工作中应该检查的内容是（　）

    • A、设备环境
    • B、设备运行情况
    • C、设备和线路标签
    • D、综合布线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    设备状态检修基准周期是指《输变电设备状态检修试验规程》规定的（）周期。

    • A、例行检查和巡检
    • B、例行试验和诊断性试验
    • C、巡检和例行试验
    • D、巡检和诊断性试验

    正确答案:C

  • 第24题：

    判断题
    例行操作运维是指设备运维人员通过预定的例行服务，以及时获取运维对象状态，发现并处理潜在的故障隐患，保证信息系统设施的稳定运行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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