参考答案和解析
正确答案: 1.检查客户端与服务器通讯是否正常;
2.检查客户端的硬盘空间是否满;
3.检查客户端是否感染病毒、操作系统是否运行正常;
4.检查服务器的硬盘空间是否满;
5.检查OMCR的进程是否正常;
6.检查数据库运行是否正常;
7.重启服务器。
更多“OMCR业务中断的应急维护处理流程主要包括哪些步骤。”相关问题
  • 第1题:

    理财中心优质客户服务流程依次包括()

    • A、识别引导、接触营销、业务处理、关系维护
    • B、接触营销、业务处理、关系维护、识别引导
    • C、业务处理、关系维护、识别引导、接触营销
    • D、关系维护、识别引导、接触营销、业务处理

    正确答案:A

  • 第2题:

    日常维护测试主要采用()测试。

    • A、中断业务
    • B、不中断业务
    • C、间隔业务
    • D、连续业务

    正确答案:B

  • 第3题:

    以下哪些是卡特的LTE维护设备、工具()

    • A、NEM
    • B、NPO
    • C、SAM
    • D、OMCR

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    NodeB的后台软件都有哪些()。

    • A、前台操作维护代理OAM
    • B、本地操作维护终端LMT
    • C、OMCB
    • D、OMCR

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    应急处理期间,业务按应急处理流程运行。应急状态解除后,业务转入正常运行,应急期间的业务应及时补录。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    核心竞争力的流程包括()

    • A、识别引导
    • B、接触营销
    • C、业务处理
    • D、关系维护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括()。

    • A、事件的甄别
    • B、应急预案的制定和启用
    • C、媒体和社会的公关维护
    • D、法律的支撑和善后处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    待处理其他资产业务操作流程,一般包括以下哪些步骤()

    • A、核实内容
    • B、监测分析
    • C、拟定清理处理计划
    • D、实施清理处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    营业性系统日常作业流程包括()。
    A

    应急演练

    B

    完成相关系统工前准备、登录、签到等日始处理

    C

    完成相关系统日间监控、业务分析和处理、特殊业务处理、参数维护等日间处理

    D

    完成相关系统日终对账、数据备份、签退等日终处理


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    中断处理过程包括哪些操作步骤?

    正确答案: 关闭中断标识,重要数据入栈,处理中断服务功能,数据出栈,恢复中断标识,开中断
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括()。
    A

    事件的甄别

    B

    应急预案的制定和启用

    C

    媒体和社会的公关维护

    D

    法律的支撑和善后处理


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    待处理其他资产业务操作流程,一般包括以下哪些步骤()
    A

    核实内容

    B

    监测分析

    C

    拟定清理处理计划

    D

    实施清理处理


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:(1)工单阅读,(2)领取并检查ONT设备,(3)光交箱、配纤箱跳纤,(4)用户皮线光缆布放接头制作,(5)光功率测试,(6)安装、检查ONT工作状态,(7)业务开通测试,(8)业务确认与交付

  • 第14题:

    维护部门应制定集团客户业务日常维护手册,指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息,故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和()要求等内容。

    • A、运行质量报告
    • B、客户网络结构
    • C、应急故障处理手册

    正确答案:A

  • 第15题:

    宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:1、工单阅读,仔细阅读工单,了解用户业务类型(宽带业务、语音业务),用户地址,OBD端子号、分纤箱端子号等 2、领取并检查ONT设备,领取ONT后需要对ONT设备清单和状态进行检查,按清单检查配件(包括ONT及其附带电源)是否齐全,并记录SN码信息。 3、光交箱、配纤箱跳纤,对于采用一级分光方式的小区还需要在光交箱或配纤箱将楼道对应的光纤跳至指定的分光器端口。 4、用户皮线光缆布放接头制作 5、光功率测试 6、安装、检查ONT工作状态 7、业务开通测试 8、业务确认与交付

  • 第16题:

    地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括()。

    • A、业务流程定义
    • B、业务流程删除
    • C、业务流程版本管理
    • D、业务流程督办
    • E、工作日设定

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    中断处理过程包括哪些操作步骤?


    正确答案: 关闭中断标识,重要数据入栈,处理中断服务功能,数据出栈,恢复中断标识,开中断

  • 第18题:

    柜员主管业务处理流程步骤包括()

    • A、网点日启
    • B、机构签到
    • C、机构日结
    • D、日常交易

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    业务运营风险管理系统参数维护流程主要包括()。

    • A、申请
    • B、审核
    • C、监测
    • D、维护

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    单选题
    下列不属于应急处理时需要准备的物品,包括()
    A

    查询、扣划、冻结登记簿

    B

    “应急业务”字样的戳记章

    C

    “通讯中断暂停处理,敬请谅解”字样的柜面公示牌

    D

    对公业务应急处理协议书


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    应急处理期间,业务按应急处理流程运行。应急状态解除后,业务转入正常运行,应急期间的业务应及时补录。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括()。
    A

    业务流程定义

    B

    业务流程删除

    C

    业务流程版本管理

    D

    业务流程督办

    E

    工作日设定


    正确答案: C,D
    解析: 业务流程维护是地籍信息管理系统维护功能的内容之一。业务流程维护包括业务流程删除和业务流程版本管理。

  • 第23题:

    单选题
    理财中心优质客户服务流程依次包括()
    A

    识别引导、接触营销、业务处理、关系维护

    B

    接触营销、业务处理、关系维护、识别引导

    C

    业务处理、关系维护、识别引导、接触营销

    D

    关系维护、识别引导、接触营销、业务处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析