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  • 第1题:

    移动公司客户经理应具有()的企业使命感。


    正确答案:“创无限通信世界,做信息社会栋梁”

  • 第2题:

    客户经理的工作是直面客户,情绪的变化将直接影响客户服务质量,影响公司的企业形象。所以客户经理要进行情绪的()。


    正确答案:自我控制

  • 第3题:

    移动公司客户经理应具有()的服务理念。


    正确答案:“追求客户满意服务”

  • 第4题:

    移动公司客户经理应深刻领会()精神。


    正确答案:“改革创新、只争朝夕、艰苦创业和团队合作”

  • 第5题:

    首席客户代表应由()构成。

    • A、各省(区、市)移动公司总经理
    • B、各省(区、市)移动公司副总经理
    • C、各省(区、市)移动公司部门经理
    • D、集团客户经理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    中国移动通信公司的核心价值观是()


    正确答案:正德厚生,臻于至善

  • 第7题:

    大学生在防范抵制邪教方面要坚持做到()。

    • A、树立科学的世界观
    • B、树立科学的人生观
    • C、树立科学的价值观
    • D、坚持科学是战胜邪教的有力武器

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    简述为什么要树立资金时间价值观念?


    正确答案: 资金的时间价值观念是指资金运动中由于时间因素所增加的价值,由于不同的时间,资金的价值并不相符,一般要以利率为计算依据,将货币收支换算到相同的基础上进行比较,衡量其实际价值,如果离开了时间价值因素,就无法正确地计算不同时期的财务收支,也不能进行正确财务决策,因此,必须牢固地树立资金时间价值观念。

  • 第9题:

    下列属于客户经理的诈骗的是()。

    • A、引导客户树立正确的投资理财观念
    • B、依法按章办事和合规经营
    • C、推销“高收益、低风险”的“银行内部理财产品”引诱客户进行理财的认购划款
    • D、树立正确的人生观、是非观和价值观

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    专业技术人员加强党性修养,为廉洁诚信从政奠定思想道德基础应做到()
    A

    要树立马克思主义的世界观、人生观和价值观

    B

    要树立正确的权力观、地位观和利益观

    C

    要树立科学的发展观、政绩观和事业观

    D

    要树立勤政廉洁的高尚“官德”。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列属于客户经理的诈骗的是()。
    A

    引导客户树立正确的投资理财观念

    B

    依法按章办事和合规经营

    C

    推销“高收益、低风险”的“银行内部理财产品”引诱客户进行理财的认购划款

    D

    树立正确的人生观、是非观和价值观


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    树立正确的价值观要发扬什么精神?

    正确答案: 发扬艰苦奋斗、无私奉献。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列不利于关于树立正确时间价值观的选项是()。

    • A、要树立人生的发展目标
    • B、要培养统筹时间的能力
    • C、要将时间视为稀缺资源
    • D、要珍惜时间,眉毛胡子一把抓

    正确答案:D

  • 第14题:

    移动客户经理战胜自己树立信心的对策()

    • A、重塑性格
    • B、坚持自己
    • C、行为武装
    • D、自我完善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    什么是客户经理应树立的正确思想?


    正确答案:克服自卑和消极情绪,采取积极进取的态度,保持乐观,不能被所处的环境所左右,要努力创造适合自己的环境和条件。要具有积极的思想,应当从内心坚定不移地相信自己,充满自信地期待。

  • 第16题:

    移动客户经理树立积极心态的作用()

    • A、直面挫折和逆境
    • B、能使客户经理不断地提高自己
    • C、使自己的人生道路充满曲折
    • D、主动性的迎接挑战

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    价值观是系统化了的相对稳定的价值选择心理结构体系,领导干部要树立正确的世权力观和事业观。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    移动客户经理如何正确的理解公司的企业文化()

    • A、应具有“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命感。
    • B、要树立“为社会、为企业创造更大价值”的价值观。
    • C、具有“追求客户满意服务”的服务理念。
    • D、深刻领会“改革创新、只争朝夕、艰苦创业和团队合作”精神。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    ()是树立核心价值观的重要基础。


    正确答案:知识

  • 第20题:

    专业技术人员加强党性修养,为廉洁诚信从政奠定思想道德基础应做到()

    • A、要树立马克思主义的世界观、人生观和价值观
    • B、要树立正确的权力观、地位观和利益观
    • C、要树立科学的发展观、政绩观和事业观
    • D、要树立勤政廉洁的高尚“官德”。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    问答题
    简述为什么要树立资金时间价值观念?

    正确答案: 资金的时间价值观念是指资金运动中由于时间因素所增加的价值,由于不同的时间,资金的价值并不相符,一般要以利率为计算依据,将货币收支换算到相同的基础上进行比较,衡量其实际价值,如果离开了时间价值因素,就无法正确地计算不同时期的财务收支,也不能进行正确财务决策,因此,必须牢固地树立资金时间价值观念。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户经理对客户的想法要多予否定,以在其面前树立权威。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列不利于关于树立正确时间价值观的选项是()。
    A

    要树立人生的发展目标

    B

    要培养统筹时间的能力

    C

    要将时间视为稀缺资源

    D

    要珍惜时间,眉毛胡子一把抓


    正确答案: B
    解析: 暂无解析