大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的（）、（）、（）和（）。

题目

大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的（）、（）、（）和（）。

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1.目前在我国,各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是( )A.向社会提供信息服务B.从政策上指导信息资源的开发和利用C.直接从事信息资源的开发和管理D.研究制订信息资源开发的标准和规范

2.信息资源组织的基础性工作是()A、信息收集B、信息资源编目C、信息资源的开发D、信息资源的利用

3.关于政务信息资源开发和利用的作用说法正确的是:()。A.政务信息资源的开发是为企业和社会服务，实现信息共享B.政务信息资源的开发需要企业和社会的支持C.政务信息资源的开发和利用，必然极大地带动企业和社会各个方面信息资源的开发和利用，成为带动整个国民经济发展的重要驱动力D.政务信息资源的开发和利用，必然会带动企业和社会信息资源的开发和利用

4.下列选项中,属于信息资源管理分目标的是()A、信息资源开发B、信息资源利用C、信息资源规划D、信息资源管理机制E、信息资源共享

参考答案和解析
正确答案:信息资源的实用性；信息资源的及时性；信息资源的广泛性；信息资源的持续性
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  • 第1题：

    图书馆收藏和保存信息资源的根本目的是_______。

    A:对信息资源进行组织和开发

    B.更好地利用信息资源

    C.保存人类的宝贵文化遗产

    D.保护信息资源


    参考答案：B

  • 第2题：

    大客户信息资源的开发方法有哪些？


    正确答案: （1）网上需求调查法
    （2）连续式问卷调查统计
    （3）内部资料调查法
    （4）客户经理负责制
    （5）对有代表性客户的调查
    （6）从抱怨之中获取信息
    （7）利用多元化的社会关系获取信息

  • 第3题：

    在搞好大客户信息资源的开发时对客户经理自身业务的要求有哪些？


    正确答案: 客户经理应该对企业和客户企业非常了解，应该具有一些对客户来说可能相当宝贵的信息。如：
    （1）自己的产品是什么？为客户可以对他们进行怎样的改进或怎样按具体的要求进行专门的考虑。
    （2）自己产品所具有的特点对他们有什么好处，是否能满足他们具体的需求，如何使其最高效和最有效地使用。
    （3）如何通过培训、回访服务或附加产品使客户了解企业产品可靠的质量和全面的功能。
    （4）在这一行业中，产品和服务有了怎样的发展，这种发展将会很快给人们带来什么特别吸引人的东西和益处。
    （5）即将开始的创新活动将对他们有什么益处。
    （6）在产品的使用中还有什么新的可能性；其他的客户是怎么做的；什么又是不可能的；真正的局限性在哪里。
    （7）竞争对手产品的长处和弱点；在评估他们的方式或解决方案时应当心什么。
    （8）竞争对手的产品发生了怎样的变化；他们正在使用什么样的产品；他们的技术或经营战略有了什么样的发展。
    （9）客户自己企业的其他方面发生了什么新的情况；他们企业其他部门使用你产品的情况如何并从中央到地方获得了什么益处。
    （10）双方高层人士之间的关系进展如何，谈论的内容怎样。
    （11）即将发生的法规、规则或其他规章制度方面的变化将给他们本身、给他们对产品的使用或他们的客户带去什么样的影响。
    （12）购买和使用产品的方法；应该注意什么；如何对所有的这类产品进行评估等。

  • 第4题：

    大客户信息资源的有效利用主要包括以下（）

    • A、利用信息资源预测大客户市场
    • B、利用信息资源挖掘市场
    • C、提高客户忠诚度，更好地为客户提供服务
    • D、有效的应对竞争对手对客户的侵入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    大客户信息资源的特点是什么？


    正确答案:时间属性、内容属性、表达形式

  • 第6题：

    大客户信息资源整理方法分为（）、（）和（）等。


    正确答案:人工整理；计算机整理；综合整理

  • 第7题：

    大客户信息资源整理应注意事项？


    正确答案: （1）及时整理，提高其时效性。
    （2）信息整理工作是一项烦琐而又复杂的工作，不要怕麻烦。
    （3）不适用和不准确信息，经筛选后合理删除。
    （4）做好安全保密工作，非相关人员不得介入。

  • 第8题：

    客户经理大客户信息资源的开发方法中，内部资料调查法包括（）、（）和（）。


    正确答案:内部原始记录调查法；内部客户数据调查法；内部人员的沟通

  • 第9题：

    信息资源提供服务是基于信息资源开发的传播与服务。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    政务信息资源的开发和利用，必然会带动企业和社会信息资源的开发和利用。一方面，政务信息资源的开发需要企业和社会的支持；另一方面，政务信息资源的开发是为企业和社会服务，实现（）。政务信息资源的开发和利用，必然极大地带动企业和社会各个方面信息资源的开发和利用，成为带动整个国民经济发展的重要驱动力。


    正确答案:信息共享

  • 第11题：

    目前在我国，各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是（）

    • A、向社会提供信息服务
    • B、从政策上指导信息资源的开发和利用
    • C、直接从事信息资源的开发和管理
    • D、研究制订信息资源开发的标准和规范

    正确答案:B

  • 第12题：

    填空题
    信息资源的开发从宏观上说可分为信息资源的本体开发和（）两阶段。

    正确答案： 信息资源的应用开发
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述大客户信息资源管理流程。


    正确答案: （1）信息分类
    （2）信息整理
    （3）信息筛选
    （4）信息存储
    （5）信息输出
    （6）信息利用
    （7）信息反馈
    （8）信息更新

  • 第14题：

    大客户信息资源整理原则是（）、（）、（）和（）。


    正确答案:去伪存真原则；去粗取精原则；便于保存和利用原则；科学分类原则

  • 第15题：

    大客户信息资源开发的基本要求（）

    • A、信息资源的实用性
    • B、信息资源的及时性
    • C、信息资源的广泛性
    • D、信息资源的持续性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    大客户信息资源的分析方法主要有（）、（）和（）。


    正确答案:统计图分析法；相关分析法；聚类分析法

  • 第17题：

    大客户信息资源具有三种属性（）、（）和（）。


    正确答案:时间；内容；表达形式

  • 第18题：

    大客户信息资源的特点：（）

    • A、时间属性
    • B、可开发性
    • C、内容属性
    • D、表达形式

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    客户经理大客户信息资源的开发方法中。经常被普遍采用的方法是（）。


    正确答案:连续式问卷调查统计

  • 第20题：

    信息资源的开发从宏观上说可分为信息资源的本体开发和（）的应用开发两阶段。


    正确答案:信息资源

  • 第21题：

    信息资源的开发从宏观上说可分为信息资源的本体开发和（）两阶段。


    正确答案:信息资源的应用开发

  • 第22题：

    试述信息资源开发和信息资源利用的关系。


    正确答案: 信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。开发和利用信息资源，根本目的就是要发挥这些优越的经济功能，为推动国民经济和社会发展服务。

  • 第23题：

    填空题
    信息资源的开发从宏观上说可分为信息资源的本体开发和（）的应用开发两阶段。

    正确答案： 信息资源
    解析： 暂无解析

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