通常使用（）表格来实现用户欠费仍可以拨打紧急电话（如110）。A、CNACLDB、SRVCHKC、CLDPREANAD、CLRDSG

第1题：

因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）

第2题：

以下95533直拨机的说法错误的是（）。

• A、使用95533直拨机网点需支付电话费
• B、使用95533直拨机可拨打紧急电话。提机3秒种以内可以拨打110、119、120等求助电话
• C、用户未挂好机的情况下，系统会自动收线
• D、95533直拨机上没有设置重拨按键

第3题：

以下关于智能电话说法正确的是（）。

• A、在计划设置时就可以以“智能电话-确认拨打”或“智能电话-确认接通”为转化目标，设置OCPC出价
• B、使用智能电话后，用户拨打电话时看到的是头条分配的170号段中间号码
• C、可以在建站后台看到用户真实的号码
• D、可以在飞鱼CRM中查看并导出录音

第4题：

校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。

第5题：

用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是（）

• A、用户设置了无条件呼转至一停机号码
• B、用户欠费
• C、SIM卡故障
• D、终端故障

第6题：

用户拨打特服号110、119、120、122如产生费用时是按照套餐计费的。

第7题：

以下哪几种情况属于漫游（）

• A、哈尔滨用户在大庆拨打电话
• B、牡丹江用户在鸡西拨打电话
• C、牡丹江用户在哈尔滨拨打电话
• D、七台河用户在牡丹江拨打电话

第8题：

用户每月拨打号码（）进行电话费查询，可以查出前期欠费、前期预交款、本期话费。

• A、120
• B、110
• C、121
• D、170

第9题：

无论情况是否紧急，只要需要获得帮助就可以拨打匪警电话，请警察来帮忙。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户在欠费停机期间可以拨打的电话包括：（）、（）、（）、（）、（）。

第14题：

关于使用智能电话，用户拨打电话流程描述正确的是？（）

• A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程
• B、使用智能电话时，用户拨打电话会等待时间更长
• C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码
• D、用户可以看到广告主的电话号码

第15题：

发生火灾，遇火情紧急时应立即拨打火警电话（）。

• A、110
• B、119

第16题：

街头IC卡公用电话在不插卡的情况下，可以拨打如下哪些号码（）。

• A、可拨打所有800被叫付费号码
• B、紧急呼叫，如：110、120、119
• C、可拨打4008******号码
• D、可拨打800620****的本地被叫付费电话

第17题：

看见领取包裹的邮局短信，可以直接删除。若有疑义，可以通过114查询邮局电话进行核查，也可以拨打110求助，千万不要拨打对方提供的“邮局电话、缉毒科电话、银行电话”等电话。

第18题：

下列关于神州行品牌的说法正确的是（）。

• A、可进行110、119、120、122免费紧急呼叫服务及10086免费客服。
• B、不提供信息台服务。
• C、可以使用IP方式拨打国内长途固定电话（含小灵通）。
• D、也可拨打手机和国际长途。

第19题：

综合虚拟网通过将固定电话用户加入移动VPMN网，实现集团内的固定电话和移动电话之间的短号融合，即固定电话可以使用移动虚拟网短号，与所在移动虚拟网的手机用户以虚拟网的拨打方式进行互通。

第20题：

使用海事卫星（BGAN）拨打电话就相使用固定电话或手机一样，直接拨打用户号码。

第21题：

交通意外事故现场救护原则是（）。

• A、拨打求救电话-紧急救护-保护现场-转运伤员
• B、紧急救护-保护现场-转运伤员-拨打求救电话
• C、保护现场-转运伤员-拨打求救电话-紧急救护
• D、以上都可以

第22题：

第23题：