铁通实行全月交费制度，用户可在铁通营业时间内（）交费。

题目

铁通实行全月交费制度，用户可在铁通营业时间内（）交费。

相似考题

1.施工登记系统因装维员辞职和新增需要修改工号的,必须到()进行修改。A、铁通综合营业系统B、铁通工单系统C、施工登记系统D、手机工单系统

2.表infouseID useDate(交费时间) Uselost(交费)John 2006年2月 500Tom 2006年3月 400John 2006年3月 450用户每月都要交费，上表是各个用户的交费情况，表中记录仅为部分。要求用一条SQL语句查询出每个用户USEID，（交费次数）NUMBER，所交的个人总费用COST。如下表形式。useID number CostJohn 2 950Tom 1 400…… …… ……

3.为了提供更优质的网络，吉林铁通省内拨号用户的DNS应设为（）。

4.目前第三方CMNET专线上网使用的是铁通的出口,那用户上网使用的DNS为铁通的DNS吗?()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    铁通ADSLL老用户到营业厅要求平移至光网，接入方式更改为FTTH，以下操作正确的是（）

    • A、收取78元移机费
    • B、减免78元移机费
    • C、备注录入：铁通账号+同址平移
    • D、备注录入：升级

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    违约金减免没有有效期，营业员为用户做了违约金减免后，用户什么时间交费都可以。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    2012年集团专线协议签订方式（）

    • A、铁通协议
    • B、移动协议
    • C、移动铁通三方协议
    • D、铁通移动任选

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下哪种交费不能在交费返销界面进行返销（）

    • A、快速交费
    • B、专款专用交费
    • C、大合账用户交费
    • D、普通交费

    正确答案:C

  • 第5题：

    《集团公司大病医疗互助暂行办法》规定，多年连续交费的，按连续交费年限，可在原救助标准上适当提高救助比例，下列说法正确的是（）。

    • A、按连续交费三年以上的，提高5%
    • B、连续交费五年以上的，提高10%
    • C、连续交费八年以上的，提高15%

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    由于铁通、网通均为固定电话运营商，因此中国电信用户与铁通、网通用户互拨不需结算。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    铁通综合营业系统每隔（）分钟向铁通工单系统自动同步一次数据。


    正确答案:10

  • 第8题：

    铁通综合营业系统同步过来的数据在铁通工单系统的（）栏目内。


    正确答案:待处理

  • 第9题：

    4007是铁通“（）”的接入码，8007是铁通“（）”的接入码。


    正确答案:主被叫分摊付费业务；被叫集中付费业务

  • 第10题：

    见费出单的流程正确的是：（）

    • A、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认→生成交费通知单
    • B、选择待交费的业务→交费登记→生成交费通知单→交费登记确认→交费→交费成功确认
    • C、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→生成交费通知单→交费成功确认
    • D、选择待交费的业务→生成交费通知单→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认

    正确答案:D

  • 第11题：

    客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用哪几种交费方式？（）

    • A、现金交费
    • B、现金解款单交费
    • C、支票、本票、汇票交费
    • D、POS机刷卡交费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    填空题
    营业厅跨区交费前台操作为：入网→（）→跨区交费。

    正确答案： 一级BOSS
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    杭州宽带用户（铁通合作）来电反映宽带无法连接使用如何处理（）

    • A、按用户错误代码情况来处理
    • B、建议用户联系铁通客服

    正确答案:A

  • 第14题：

    用户同时给多个号码进行交费，用一下那个功能操作最方便（）

    • A、快速交费
    • B、小组缴费
    • C、大合账用户交费
    • D、普通交费

    正确答案:B

  • 第15题：

    宽带电视业务面向那些用户开放？（）

    • A、移动自建宽带用户
    • B、铁通宽带用户
    • C、广电用户

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    以下关于大合账交费描述正确的有（）

    • A、普通用户不可以在大合账交费界面进行交费
    • B、大合账用户在普通交费界面交费可以自动跳转到大合账界面
    • C、大合账交费界面也可以进行大合账用户交费返销
    • D、大合账用户界面没有打印发票的功能

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    17968、17910、17990、17908、17950分别为（）的IP接入号码。

    • A、网通、联通、铁通、电信、移动
    • B、网通、铁通、联通、电信、移动
    • C、电信、联通、铁通、网通、移动
    • D、电信、铁通、联通、网通、移动

    正确答案:C

  • 第18题：

    联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费（）

    • A、一卡充方式
    • B、网上营业厅交费方式
    • C、营业厅交费方式
    • D、10010客服热线
    • E、银行网点交费方式

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网，选择“掌上营业厅”，选择“（）”栏目。

    • A、充值；
    • B、交费功能；
    • C、网上交费；
    • D、充值交费；

    正确答案:D

  • 第20题：

    在途发票出具后，如用户到营业厅交费，此时营业员应采取的正确业务处理方法是什么？


    正确答案:在途发票出具后，如用户通过营业厅、银行代收、交费卡等方式付费，系统将提示“发票在途”，此时营业员应与发票领取人取得联系，确认发票领取人仍未收取该用户费用后，要求发票领取人交会该在途发票进行退票处理；然后营业员收取用户费用，在系统中进行销账；并于每日上午、下午分别定时提取因通过营业厅已交费需退票的在途发票清单，督促相关发票领取人，交回相应在途发票，并由营业员在系统中做在途发票退票处理，要求当日结账之前必须完成当日因通过其它渠道已交费需退票的在途发票的退票处理，以避免向用户重复收费，造成用户误解。

  • 第21题：

    营业厅跨区交费前台操作为：入网→（）→跨区交费。


    正确答案:一级BOSS

  • 第22题：

    《供电营业规则》规定，用户应按供电企业规定的（）交清电费，不得拖延或拒交电费。

    • A、电价
    • B、期限
    • C、交费渠道
    • D、交费方式

    正确答案:B,D

  • 第23题：

    客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）

    • A、客户根据交费终端提示进行交费操作
    • B、出具收据并盖章
    • C、清点交费终端内收取现金金额
    • D、与营销信息系统进行核对，确保款项一致

    正确答案:A,C,D

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