工单必须要经过哪些流程审核（）。A、负责人B、审核人C、签发人D、验收人

题目

工单必须要经过哪些流程审核（）。

  • A、负责人
  • B、审核人
  • C、签发人
  • D、验收人
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1.()实现对软件装载的规范和流程化管理.A.软件装载工单B.软件升级汇报工单C.割接工单D.故障工单

2.维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。

3.年度检修计划流程中，包含以下哪些角色（）。A、变电检修人员B、变电检修计划专工C、检修计划工区审核人员D、检修计划生技审核人员

4.以下关于挪料单的说明，错误的是？（）A、挪料单审核后不可撤销审核B、挪料单审核后会产生挪出工单的退料单及挪入工单的领料单C、挪出工单和挪入工单必须是同一个工厂D、挪入工单必须为已领料但未完工的工单

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  • 第1题：

    局数据管理流程主要是由以下（）步骤组成。

    • A、申请
    • B、审核与下发工单
    • C、实施
    • D、反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.

    • A、投诉工单
    • B、通用申请工单
    • C、现场服务工单
    • D、厂家咨询工单

    正确答案:A

  • 第3题：

    目前ISC工单管理，设计与开发的工单流程管理，主要包括（）、（）、（）、帐号续期工单、权限业务工单。


    正确答案:应用注册申请工单；帐号申请工单；密码重置工单

  • 第4题：

    录入挪料单审核后，会产生哪些单据？（）

    • A、领料单
    • B、退料单
    • C、工单
    • D、生产入库单

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    下面哪些类型的工单从流程上不能退单至营业（）

    • A、建设单
    • B、拆机单
    • C、链路人工修改
    • D、营业锁单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    电子化流转的工单，只有经过（）才被统计到报表中，直接驳回未经报结的工单不作报表统计。

    • A、审核报结
    • B、驳回报结
    • C、中止流程

    正确答案:A

  • 第7题：

    用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

    • A、10000前台预处理
    • B、服务保障系统生成工单派单
    • C、施工调度末端施工
    • D、10000回访销单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在营销稽查监控系统中，稽查工单管理流程包括（）、稽查整改通知、稽查整改处理及结果反馈、稽查工单审核等环节。

    • A、稽查工单派工
    • B、稽查工单处理
    • C、白名单申请
    • D、延期审批
    • E、稽查整改意见审批

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    营销稽查监控系统由稽查处理角色处理过的工单首先要经过该区县的稽查管理角色即制定工单的人进行审核。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。


    正确答案:回复工单；关闭工单

  • 第11题：

    单选题
    （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
    A

    软件装载工单

    B

    软件升级汇报工单

    C

    割接工单

    D

    故障工单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    录入挪料单审核后，会产生哪些单据？（）
    A

    领料单

    B

    退料单

    C

    工单

    D

    生产入库单


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    适配器系统中工单管理和查询接口报文功能必须要选择（）

    • A、接入号
    • B、地市名称
    • C、流程ID
    • D、工单编码

    正确答案:B

  • 第14题：

    （）实现对软件装载的规范和流程化管理.

    • A、软件装载工单
    • B、软件升级汇报工单
    • C、割接工单
    • D、故障工单

    正确答案:A

  • 第15题：

    投诉各记录要素齐全需进行后续查证、处理的有效投诉工单属于（）

    • A、不合格工单
    • B、合格工单
    • C、待处理工单
    • D、流程中工单

    正确答案:B

  • 第16题：

    服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。

    • A、工单流水号
    • B、客户订单号/障碍单号
    • C、所处环节
    • D、流程图

    正确答案:D

  • 第17题：

    重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？


    正确答案:故障发生上报、故障发生确认、故障消除上报、故障消除确认、故障总结、归档等阶段。

  • 第18题：

    下面不属于日常检修工单状态的是（）

    • A、工单计划
    • B、工单批准
    • C、工单审核
    • D、工单完成

    正确答案:C

  • 第19题：

    用户装移机业务受理至竣工需经过流程为（）。

    • A、CRM前台受理
    • B、资源系统配线、配号
    • C、SPS工单生成派单
    • D、施工调度末端施工

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    在稽查工单审核环节，如果审核通过，流程发送到稽查工单归档环节；如果审核不通过，工单返回到（）环节。

    • A、稽查工单派发
    • B、稽查工单处理
    • C、稽查工单抽检
    • D、稽查工单归档

    正确答案:B

  • 第21题：

    营销稽查监控系统触发营销业务应用系统流程后，即可对工单审核。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    用户装移机业务受理至竣工需经过流程为（）。
    A

    CRM前台受理

    B

    资源系统配线、配号

    C

    SPS工单生成派单

    D

    施工调度末端施工


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    目前ISC工单管理，设计与开发的工单流程管理，主要包括（）、（）、（）、帐号续期工单、权限业务工单。

    正确答案： 应用注册申请工单,帐号申请工单,密码重置工单
    解析： 暂无解析

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