营业系统的查询模块功能有（）A、客户资料查询B、欠费查询C、客户交费历史查询D、帐单明细查询E、预付款历史查询

题目

营业系统的查询模块功能有（）

  • A、客户资料查询
  • B、欠费查询
  • C、客户交费历史查询
  • D、帐单明细查询
  • E、预付款历史查询
相似考题

1.简单功能自助终端的查询业务包括查询账户代码、查询下挂账户序号、查询账户余额、查询当日明细、查询历史明细、查询未登折明细、查询个人积分和修改密码。()

2.客户查询包括( )。A、分户账信息查询B、交易明细查询C、收/欠费明细查询D、加办关系查询

3.对公客户历史变更信息查询，可查询()。A.对公客户基本信息历史变更查询B.对公名称信息变更历史查询C.对公行业信息历史变更查询D.对公客户证明材料信息历史变更查询

4.下列属于客户查询内容的有( )。A、分户账信息查询B、交易日志查询C、收/欠费明细查询D、加办关系查询

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
更多“营业系统的查询模块功能有（）A、客户资料查询B、欠费查询C、客户交费历史查询D、帐单明细查询E、预付款历史查询”相关问题

  • 第1题：

    营业系统的查询模块有预付款余额查询、（）、客户资料查询、欠费查询、客户交费历史查询、（）、发票费用明细查询等功能。


    正确答案:预付款历史查询；帐单明细查询

  • 第2题：

    西藏短厅没有以下哪个关键业务（）

    • A、套餐余量查询
    • B、账单查询
    • C、详单查询
    • D、交费历史查询

    正确答案:C

  • 第3题：

    客户希望打印2016年的账单，该在（）交易打印。

    • A、明细账查询打印
    • B、简易明细账打印
    • C、历史明细查询打印
    • D、账户历史查询

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列哪个交易可以查询到客户的风险等级类型（）。

    • A、3878查询客户资料
    • B、3877基金档案查询
    • C、3872交易明细查询
    • D、3873客户风险查询

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户要求查询本机的付费方式，应在（）节点查询。

    • A、帐户信息；
    • B、客户账单查询；
    • C、账单明细查询；
    • D、缴费历史查询；

    正确答案:A

  • 第6题：

    客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。

    • A、帐单明细查询；
    • B、个人帐单查询；
    • C、发票打印查询；
    • D、短信催缴记录查询；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    拥有工商银行国际卡的客户，通过网上银行可实现的功能包括（）

    • A、账户余额查询
    • B、查询历史明细
    • C、查询对帐单
    • D、牡丹国际卡还贷

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    网上银行为客户提供的企业贷款服务包括（）、贷款明细查询。

    • A、贷款欠息查询
    • B、贷款历史明细查询
    • C、贷款信息查询
    • D、贷款还息明细查询

    正确答案:C

  • 第9题：

    对公客户历史变更信息查询，可查询（）。

    • A、对公客户基本信息历史变更查询
    • B、对公名称信息变更历史查询
    • C、对公行业信息历史变更查询
    • D、对公客户证明材料信息历史变更查询

    正确答案:A,D

  • 第10题：

    单选题
    网上银行为客户提供的企业贷款服务包括（）、贷款明细查询。
    A

    贷款欠息查询

    B

    贷款历史明细查询

    C

    贷款信息查询

    D

    贷款还息明细查询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。
    A

    基金余额查询

    B

    流水状态查询

    C

    冻结明细查询

    D

    客户资料查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网上企业客户服务提供的查询业务包括（）。
    A

    当前余额查询

    B

    历史明细查询

    C

    当日明细查询

    D

    额度查询


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政营业信息系统中生产子系统中的查询业务，主要实现资料查询、资费查询、系统消息查询、历史邮件查询、邮件跟踪查询、出口关系查询等。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    网上企业客户服务提供的查询业务包括（）。

    • A、当前余额查询
    • B、历史明细查询
    • C、当日明细查询
    • D、额度查询

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到基金净值（）。

    • A、基金余额查询
    • B、基金档案查询
    • C、交易明细查询
    • D、客户资料查询

    正确答案:B

  • 第16题：

    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。

    • A、基金余额查询
    • B、流水状态查询
    • C、冻结明细查询
    • D、客户资料查询

    正确答案:A

  • 第17题：

    掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近（）月历史帐单查询。

    • A、4；
    • B、5；
    • C、6；
    • D、7；

    正确答案:B

  • 第18题：

    联创系统中（）模块能查询宽带账号的历史修改记录。

    • A、“综合查询”中“明细账查询”
    • B、“综合查询”中“历史修改记录查询”
    • C、“业务管理”中“客户管理”
    • D、“客户管理”中“信息查询”

    正确答案:B

  • 第19题：

    现有电话银行自助服务系统，公司客户可以进行以下（）操作。

    • A、查询任一账户余额
    • B、查询签约账户下的当日明细
    • C、查询签约账户下历史明细
    • D、传真签约账户下历史明细

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    个人黄金业务的查询包括以下交易码（）

    • A、4932黄金业务出入金历史明细查询
    • B、4935黄金业务历史委托查询
    • C、4937黄金业务历史成交查询
    • D、4931黄金客户资金账页查询

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    拥有工商银行国际卡的客户，通过网上银行可实现的功能包括（）
    A

    账户余额查询

    B

    查询历史明细

    C

    查询对帐单

    D

    牡丹国际卡还贷


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户希望打印2016年的账单，该在（）交易打印。
    A

    明细账查询打印

    B

    简易明细账打印

    C

    历史明细查询打印

    D

    账户历史查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到基金净值（）。
    A

    基金余额查询

    B

    基金档案查询

    C

    交易明细查询

    D

    客户资料查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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