您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：用得着和买得起。

题目

您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：用得着和买得起。

相似考题

1.针对目标客户营销标准应答()A.这是我们新推出的XX业务，您可以了解一下B.您这样的贵宾客户，建议您了解一下我们新推出的XX产品C.您现在不着急使用这些钱，可以建议您购买最新推出的XX产品

2.客服早上上班时收到客户线上反馈自己的订单物流长时间没有走件信息,客服联系发货部核实后发现这款产品出现了缺货的情况。此时客服应该如何回复客户最为合适?( )A.非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下B.非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢C.非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢D.非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么

3.您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:()A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他讨论您的产品

4.小张是一家家居店铺的售后客服,早上上班时收到客户线上反馈自己的订单物流长时间没有走件信息,小张联系仓库核实后发现这款产品出现了缺货的情况。小张查看了客户的信息,发现这是一名钻级买家,淘宝账号注册时间在5年以上。此时小张应该如何回复客户最为合适?( )A、非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下B、非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢C、非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢D、非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么

更多“您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：用得着和买得起。”相关问题

  • 第1题：

    口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。)


    正确答案：
             

  • 第2题：

    在收集客户信息阶段，下列表达方式中，不容易遭到客户心理抵触，从而避免客户有可能敷衍回答，使理财师可获得有用信息的是()。

    A.贵公司的福利待遇大家都很羡慕，您的收入怎样
    B.您正在做购房计划，您打算购买哪个区域的房产
    C.先生您真是家庭收入的顶梁柱，您的收入远远高于您太太的收入吗
    D.像您这样的成功人士一定做好了自身的人生风险管理，您买了多少保险

    答案：B
    解析：
    在实际的客户信息收集工作中，理财师应当先了解客户的问题，然后以问题解决者的身份，深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。 (1)

  • 第3题：

    买家可以通过与卖家取得联系的方式是（）

    • A、通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系
    • B、通过账户信息中的客户服务电话与您联系
    • C、通过您的信息与政策中的资料与您联系
    • D、通过商品描述中的客服电话与您联系

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    致电回访过程中，您应当询问客户哪些事宜？（）

    • A、对于您所接受的服务，您的整体感受是什么？
    • B、您的薪资水平如何？
    • C、与您预估的金额相比，服务费用是否合理？
    • D、您的车是否第一次就修好了？

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）

    • A、指出竞争者产品的不足
    • B、称赞竞争者产品的特征
    • C、表示知道竞争者的产品，然后继续销售您自己的产品
    • D、开个玩笑以引开他的注意

    正确答案:C

  • 第6题：

    对待和平型的客户，可以采用下列哪些语言与客户沟通。（）

    • A、“我给您推荐的产品室行业内……非常……”
    • B、“您真是这方面的专家……”
    • C、“您真是一个非常明智的人……”
    • D、“我相信这个产品很适合您和您的家人”

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.（）

    • A、根据您的浏览记录为您推荐
    • B、根据您的购买记录为您推荐
    • C、购买了该产品的用户还购买了
    • D、销售排行榜

    正确答案:D

  • 第8题：

    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）

    • A、我给您推荐的产品是行业内…非常...
    • B、您发现的问题，我也有与您同样的感受…
    • C、我非常认同您的观点…
    • D、我相信这个产品很适合您和您的家人

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.（）
    A

    根据您的浏览记录为您推荐

    B

    根据您的购买记录为您推荐

    C

    购买了该产品的用户还购买了

    D

    销售排行榜


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）
    A

    您真是一个非常明智的人…

    B

    您发现的问题，我也有与您同样的感受…

    C

    我非常认同您的观点…

    D

    我相信这个产品很适合您和您的家人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在收集客户信息阶段，下列表达方式中，不容易遭到客户心理抵触，从而避免客户有可能敷衍回答，使理财师可获得有用信息的是（  ）。
    A

    您正在做购房计划，您打算购买哪个小区的房产

    B

    贵公司的福利待遇大家都很羡慕，您的收入怎样

    C

    像您这样的成功人士一定做好了自身的人生风险管理，您买了多少保险

    D

    先生您真是家庭收入的顶梁柱，您的收入远远高于您太太的收入吗


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    对于保证收益理财计划,风险提示的内容应包括的语句是（  ）
    A

    本理财计划有投资风险,您只能获得产品实际运作的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资

    B

    本理财计划有投资风险,您只能获得产品预期获得的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资

    C

    本理财产品有投资风险,您只能获得合同明确指明的收益,您应当充分认识投资风险,谨慎投资

    D

    本理财计划有投资产品,您只能获得合同明确承诺的收益,您应当充分认识投资风险,谨慎投资


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    口您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？


    正确答案：
             

  • 第14题：

    在收集客户信息阶段，以下表达方式不容易遭到客户心理抵触，从而避免客户有可能敷衍回答，使理财师可获得有用的信息的是(　　)。

    A.像您这样的成功人士一定做好了自身的人生风险管理，您买了多少保险
    B.先生您真是家庭收入的项梁柱，您的收入远远高于您太太的收入吗
    C.贵公司的福利待遇大家都很羡慕，您的收入怎样
    D.您正在做购房计划，您打算购买哪个区域的房产

    答案：D
    解析：
    事实上，经验丰富的理财师通常会先了解客户的问题，当客户在提出自己所关心的问题的时候，已经能有很多信息自然而然地被客户披露出来；然后理财师再以问题解决者的身份，深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。

  • 第15题：

    如果在着陆准备期间，有位乘客尚未妥善存放随身行李，乘务员应对乘客说什么？（）

    • A、我可以帮您把它放在行李架里吗？
    • B、先生，您需要把它放好。
    • C、把包放在座位上是违反规定的。
    • D、您必须把那个包放在您前面座位的下面，或者放在行李架里。

    正确答案:A

  • 第16题：

    翻译：我将重新给您寄送产品或者退款给您，由您决定。


    正确答案:I would like to resend you the right ones or right ones or refund your money as you prefer.

  • 第17题：

    根据您既往的经验和看法，下面的哪个选项不是洽谈中的购买信号？（）

    • A、客户详细地询问价格和付款方式
    • B、客户提出了价格方面的异议
    • C、客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读
    • D、客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

    正确答案:D

  • 第18题：

    如果希望应聘者对公司的产品很熟悉，或者想知道他对公司的认知情况，哪种提问方式不正确（）。

    • A、您对我们公司的产品感觉如何？
    • B、您了解我们的产品吗？
    • C、如果您承担了这份工作，您会怎样加强学习？
    • D、您为什么来应聘我们公司？

    正确答案:C

  • 第19题：

    柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有（）.

    • A、您已经是我行的贵宾客户，您下次来办理业务可以先和客户经理联系，他会提前帮您安排好的，节省您的实践
    • B、您是要从这张卡里取五万元整吗？
    • C、您可以申请我行的贵宾卡，享受更多的专属服务，我可以请客户经理跟您介绍一下
    • D、这是我行热销的产品，您可以了解一下

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）

    • A、您真是一个非常明智的人…
    • B、您发现的问题，我也有与您同样的感受…
    • C、我非常认同您的观点…
    • D、我相信这个产品很适合您和您的家人

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）
    A

    我给您推荐的产品是行业内…非常...

    B

    您发现的问题，我也有与您同样的感受…

    C

    我非常认同您的观点…

    D

    我相信这个产品很适合您和您的家人


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据您既往的经验和看法，下面的哪个选项不是洽谈中的购买信号？（）
    A

    客户详细地询问价格和付款方式

    B

    客户提出了价格方面的异议

    C

    客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读

    D

    客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对待和平型的客户，可以采用下列哪些语言与客户沟通。（）
    A

    “我给您推荐的产品室行业内……非常……”

    B

    “您真是这方面的专家……”

    C

    “您真是一个非常明智的人……”

    D

    “我相信这个产品很适合您和您的家人”


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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