电信业务经营者应电信用户要求应当免费提供下列哪些收费清单？（）A、国内长途通信收费清单B、国际通信收费清单C、移动通信收费清单D、信息服务收费清单

第1题：

第2题：

经营本地电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救等公益性电信服务并保障通信线路畅通。

正确答案:正确

第3题：

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。

• A、安全
• B、方便
• C、保密
• D、价格合理

正确答案:A,B,D

第4题：

对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以终止提供服务。

正确答案:错误

第5题：

电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时，电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉（）

• A、电信业务经营者拒不解决的
• B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
• C、电信业务经营者还没有来得及解决
• D、超过规定时限，电信业务经营者未将解决结果告知用户

正确答案:A,B,D

第6题：

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。

正确答案:正确

第7题：

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费（）（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为（）个月。

正确答案:详细清单、5

第8题：

电信业务经营者免费提供电信用户（）收费依据。

正确答案:本地电话

第9题：

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。

正确答案:价格合理

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

电信用户对交纳的本地电话费用有异议的，电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。

正确答案:正确

第14题：

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少多少个月？（）

• A、3个月
• B、4个月
• C、5个月
• D、6个月

正确答案:C

第15题：

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？

正确答案: 用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

第16题：

电信服务规范规定电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少（）

• A、4个月
• B、5个月
• C、6个月
• D、7个月

正确答案:B

第17题：

电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

正确答案:正确

第18题：

应非主导的电信业务经营者的要求，主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供（）。

• A、各宗电信业务
• B、互联协议所要求的电信业务
• C、固定的电信业务
• D、紧急特种业务

正确答案:D

第19题：

对超过收费约定期限（）日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务（）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。

正确答案:30、60

第20题：

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少（）个月。

• A、3
• B、4
• C、5
• D、6

正确答案:C

第21题：

电信业务经营者应当免费为用户提供（）等收费清单。

• A、国内长途通信 
• B、国际通信 
• C、移动通信 
• D、信息服务

正确答案:A,B,C,D

第22题：

第23题：