更多“使用空中营业厅如何收费？”相关问题
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第1题：
C级营业厅必须配备营业厅主管、业务受理员、收费员和保安员。
正确答案:错误 -
第2题：
卡片销售选择现金收费，如何将现金收费入账？（）
- A、上交营业厅
- B、自己保管
- C、在系统营业收费充值
- D、上交运营经理
正确答案:C -
第3题：
空中贷款收费吗？
正确答案:空中贷款不收取人工服务费用。办理贷款业务时涉及到的公证费、担保费、抵押登记等费用，按照相应机构的收费标准执行。 -
第4题：
如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）
- A、开具电费发票
- B、不打印电费发票
- C、出具收据并盖章
- D、告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
正确答案:B,C,D -
第5题：
C级供电营业厅配置岗位包括（）
- A、营业厅主管
- B、业务受理员
- C、收费员
- D、值班经理
正确答案:A,B,C -
第6题：
使用其他运营商IP业务时如何收费？
正确答案: 客户使用其他运营商IP业务时，收取基本通话费+IP长途费，基本通话费从移动号码中扣除，IP长途费从客户使用的IP卡中扣除。 -
第7题：
代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、10086短信营业厅
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C -
第8题：
使用语音杂志业务如何收费？
正确答案: 主叫：通信费+信息费。漫游或非漫游状态通信费按照客户所选择资费套餐的本地语音或本地可视电话资费标准收取。被叫不区分漫游或非漫游，均按照正常被叫通信费收取，不再收取任何信息费。 -
第9题：
各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。（）
正确答案:正确 -
第10题：
营业厅告示内容包括：（）。
- A、办理程序
- B、收费项目
- C、服务程序
- D、收费标准
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
问答题女航天员是如何在太空中使用厕所的？正确答案： 太空厕所的设计是能够在失重状态下使用的，也就是要将液体和固体围起来，不让它们随便漂浮。要用一种力来替代重力，使它们朝向预定的方向。这种力就是空气的压力，更准确的讲是一种较弱的空气吸力。你可以感觉到空气的流动，但是抽气泵不很强，也不会伤人。
男航天员的小便器是漏斗状的，妇女的小便器是在一个软管上接着一个特殊的橡皮容器，它可压在女航天员的皮肤上。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题使用语音杂志业务如何收费？正确答案： 主叫：通信费+信息费。漫游或非漫游状态通信费按照客户所选择资费套餐的本地语音或本地可视电话资费标准收取。被叫不区分漫游或非漫游，均按照正常被叫通信费收取，不再收取任何信息费。解析： 暂无解析 -
第13题：
通过浙江手机营业厅申请的流量分享卡，客户如何进行激活使用？（）
- A、前往营业厅激活
- B、通过手厅号卡激活菜单激活
- C、电话激活
- D、短信激活
正确答案:B -
第14题：
营业厅中收费区的功能及设置要求是什么？
正确答案:提供电费及各类营业费用的收取和账单服务，以及充值卡销售、表卡售换等。一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。收费区应设置护栏，合理疏导人流。 -
第15题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。
- A、意见-供电业务-营业收费-收费项目
- B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务
- C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
- D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
正确答案:C -
第16题：
营业厅收费柜台视频监控图像应能看到（）
- A、每个收费员正面收费点钞情况
- B、每个收费员背面情况
- C、收费区入口情况
- D、收费区出口情况
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
如何进入空中营业厅？
正确答案: 拨打接入号码*125#根据菜单提示，选择相应服务序号即可。 -
第18题：
目前用户可以通过哪些渠道开户：（）
- A、自有营业厅
- B、部分空中充值代理商
- C、银行
- D、合作渠道营业厅
正确答案:A,B,D -
第19题：
mini营业厅代收费返利标准？（）
- A、1.5%
- B、1%
- C、1.8%
- D、2%
正确答案:A -
第20题：
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，日结报表的来源方式有（）。
- A、营业厅非前台收费
- B、走收电费
- C、企业客户转账付款
- D、营业厅前台收费
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
当营业厅收费窗口正处于交接班时，收费员交班过程缓慢，用时偏长，故不能正常收取电费。（）
正确答案:错误 -
第22题：
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。（）
正确答案:错误 -
第23题：
问答题空中贷款收费吗？正确答案： 空中贷款不收取人工服务费用。办理贷款业务时涉及到的公证费、担保费、抵押登记等费用，按照相应机构的收费标准执行。解析： 暂无解析