内向型客户主要表现为（）A、生活比较封闭，对外界事物表现冷淡B、性格开朗，容易相处C、习惯于和陌生人保持相当距离D、对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密E、对自己的小天地之中的变化异常敏感

题目

内向型客户主要表现为（）

  • A、生活比较封闭，对外界事物表现冷淡
  • B、性格开朗，容易相处
  • C、习惯于和陌生人保持相当距离
  • D、对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密
  • E、对自己的小天地之中的变化异常敏感
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1.客户经理的每日销售工作安排主要记录在()。A、客户信息表B、意向客户表C、日程表D、行动计划表

2.根据艾森克的气质理论，一个人表现为温和、镇定、安宁、善于克制自己，这种人的气质属于（ ）。A.稳定外向型 B.稳定内向型 C.不稳定外向型 D.不稳定内向型

3.客户的基本财务表格主要包括()A、个人资产负债表和个人现金流量表 B、投资组合细目表 C、客户目前收结构表 D、客户投资需求与目标表

4.内向型发展战略的主要局限性是什么？

更多“内向型客户主要表现为（）”相关问题

  • 第1题：

    移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    慢性病人内向型人格的消极反应主要表现为（　）

    • A、自责
    • B、情绪冲动
    • C、易挑剔
    • D、过于敏感
    • E、以上均正确

    正确答案:A

  • 第3题：

    （）型客户性格坚毅，个性严肃、正值，尤其对待工作认真、严肃，思维缜密。

    • A、内向型
    • B、好斗型
    • C、刚强型
    • D、虚荣型

    正确答案:C

  • 第4题：

    认知方式差异主要表现为哪几种认知类型方面（）

    • A、冲动型与沉思型
    • B、系列型与同时型
    • C、场独立性与场依存性
    • D、内向型与外向型
    • E、宗教型与经济型

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    通过采用鼓励或保护措施，发展以制造品为主要的生产和出口，这种战略称之为（）

    • A、初级内向型
    • B、次级内向型
    • C、初级外向型
    • D、次级外向型

    正确答案:D

  • 第6题：

    内向型问题客户言语不多，受外界影响不大，有时表现为反应比较慢，不愿意表达自己，情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应（）

    • A、以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
    • B、有理有据，以理服人
    • C、应耐心引导，使其说出真实想法
    • D、态度要热情，多花一点时间倾听

    正确答案:C

  • 第7题：

    在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。

    • A、客户意向表
    • B、外部市场信息调研表
    • C、个人客户信息表
    • D、企业客户信息表

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    问答题
    内向型发展战略的主要局限性是什么？

    正确答案： 内向型发展战略也即进口替代战略，它主要有如下局限性：
    第一，缺乏活力，经济效率低下。
    第二，由于进口替代工业不能摆脱对国外资本品、中间投入品和其他投入的依赖，所以进口替代工业越发展，越需要更多的外汇来进口这些投入，使得外汇短缺变得更严重
    第三，外商直接投资的进口替代商品生产企业不利于发展中国家的国内工业发展
    第四，提供就业机会有限。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.
    A

    《巡检表》

    B

    《贵宾客户信息管理表》

    C

    《电话邀约计划表》

    D

    《客户经理工作日志》


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    移动柜员夹中需放置的物品主要包括（）
    A

    名片

    B

    客户推荐表

    C

    客户意向表

    D

    产品资费表

    E

    客户投诉记录表


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划，安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。
    A

    客户资料表

    B

    工作日程表

    C

    意向客户表

    D

    客户信息表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在同一应激状态下，外向型人格表现为愤怒、高兴，内向型人格表现为冷静、沉默，说明（　）
    A

    认知评价

    B

    人格因素

    C

    社会支持

    D

    应对能力

    E

    情绪特点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在同一应激状态下，外向型人格表现为愤怒、高兴，内向型人格表现为冷静、沉默，说明（　）

    • A、认知评价
    • B、人格因素
    • C、社会支持
    • D、应对能力
    • E、情绪特点

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）

    • A、内向型
    • B、随和型
    • C、刚强型
    • D、神经质型
    • E、虚荣型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    根据客户的情绪特征，大致将客户分为9类，以下不属于9类之中的是（）

    • A、内向型
    • B、随和型
    • C、神经质型
    • D、暴躁型

    正确答案:D

  • 第16题：

    内向型客户的特征及应对方法是什么？


    正确答案: 内向型客户生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，习惯于和陌生人保持相当距离，对自己的小天地之中的变化异常敏感，在对待推销上他们的反应是不强烈。说服内向型客户，对电信业务员来说难度是相当大的。
    应对方法：
    内向型客户对产品挑剔，对电信业务员的态度、言行、举止异常敏感，他们大多讨厌电信业务员过分热情，因为这与他们的性格格格不人。另外，对本类客户要注意投其所好，则容易谈得投机，否则会难以接近。

  • 第17题：

    个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.

    • A、《巡检表》
    • B、《贵宾客户信息管理表》
    • C、《电话邀约计划表》
    • D、《客户经理工作日志》

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    移动柜员夹中需放置的物品主要包括（）

    • A、名片
    • B、客户推荐表
    • C、客户意向表
    • D、产品资费表
    • E、客户投诉记录表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    （）是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划，安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。

    • A、客户资料表
    • B、工作日程表
    • C、意向客户表
    • D、客户信息表

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    慢性病人内向型人格的消极反应主要表现为（　）
    A

    自责

    B

    情绪冲动

    C

    易挑剔

    D

    过于敏感

    E

    以上均正确


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    成本加成定价模型是（  ）贷款定价模式，基准利率加点定价模型是（  ）贷款定价模式。
    A

    内向型；外向型

    B

    内向型；内向型

    C

    外向型；外向型

    D

    外向型；内向型


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    内向型问题客户言语不多，受外界影响不大，有时表现为反应比较慢，不愿意表达自己，情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应（）
    A

    以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

    B

    有理有据，以理服人

    C

    应耐心引导，使其说出真实想法

    D

    态度要热情，多花一点时间倾听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。
    A

    客户意向表

    B

    外部市场信息调研表

    C

    个人客户信息表

    D

    企业客户信息表


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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