在一般升级中办事处升级责任人由办事处产品经理依据待升级处理问题确定；在重大升级中由项目组与（）协商后任命。A、办事处产品维护经理B、办事处产品维护副经理C、办事处工程管理经理D、项目经理

第1题：

第2题：

硬件安装完毕后，由工程督导对硬件质量进行自检，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督导自检完毕后，填写（），提交给办事处产品副经理。

正确答案:《硬件质量自检表》；《工程竣工资料》；《工程质量检查申请表》

第3题：

无线产品线恢复后，工作联络单的派单人描述不正确的是：（）

• A、售前项目由市场部拟制工作联络单，由市场产品经理负责派单和报销
• B、已签单工程，由办事处工程经理派单
• C、售后技术支持，由办事处技术支持经理派单
• D、售后服务或三方优化项目，则由办事处服务经理派单

正确答案:A,B,C,D

第4题：

在任命工程督导时，对非合作王程，～般升级改造工程由（）任命工程督导，重大升级改造工程由（）任命工程督导，并签发《工程督导任务书》。

• A、项目经理，工程经理
• B、项目经理，区域管理工程师
• C、工程经理，项目经理
• D、工程经理，区域管理工程师

正确答案:C

第5题：

一般升级直接在办事处一级实施，升级前升级责任人根据相关文件制定出详细的《升级方案》，请简要说出《升级方案》包括的内容。

正确答案: 1）待升级局信息；
2）升级目的、意义、主要解决的问题；
3）整理升级前后此局软、硬件清单；
4）列出详细升级步骤﹑升级后测试项目，其中一定要注意计费测试；
5）升级风险防范；
6）升级过程对用户业务可能造成的影响及采取的补救、保证措施；
7）升级技术资料、文档和软件程序的后续更新、补充资料清单；
8）升级协调会相关表格。
9）备件升级

第6题：

进行网规勘测前，工程项目经理以（）的形式通知办事处网优负责人或产品经理进行网规勘测。

正确答案:工作联络单

第7题：

一家公司计划在A市设立一个新的销售办事处，为了管理这个过程，发起人任命一位项目经理，去年该经理成功地管理了B市销售办事处的设立项目，项目经理与责B市办事处的开发公司签订合同。在项目规划阶段，项目经理应该用什么来估算活动持续时间？（）

• A、类比估算
• B、制定估算
• C、三点估算
• D、储备分析

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

升级改造工程若需要更换软件版本，工程督导必须经向办事处产品维护经理提交（）。

• A、《业务说明》
• B、《单板软件清单》
• C、《版本配套表》
• D、《软件版本更换申请表》

正确答案:D

第14题：

一般升级直接在办事处一级实施，升级责任人根据搜集的待升级局信息，依照（）申请所需版本，对照相应的（）、版本配套表以及其他配套说明文件来制定出详细的升级方案，并将方案交产品经理审批。

正确答案:版本管理制度；版本升级指导书

第15题：

升级改造工程由（）任命工程督导，重大升级改造工程由项目经理任命工程督导，并签发《工程督导任务书》。

• A、产品维护经理
• B、产品维护副经理
• C、工程管理经理
• D、高级督导

正确答案:B

第16题：

对商用局或试运行设备任何可能中断业务的操作，如升级、割接、扩容、搬迁、演练、测试等，必须事先书面（含电子邮件方式）通知到办事处副经理/代表处副国代及项目经理等人，获得同意后方可操作，严禁擅自进行。

正确答案:正确

第17题：

版本升级流程中，如果定为重大升级，须成立项目组，项目经理由产品线任命，不成熟版本技术责任人由中研任命。

正确答案:正确

第18题：

文档归档的规范性和完整性指标应由（）审核，并对审核后的结果负责。

• A、办事处文员
• B、办事处秘书
• C、办事处工程管理经理
• D、办事处各产品经理

正确答案:A

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：