参考答案和解析
正确答案: 向用户解释危害性,说服用户按照标准规范进行整改,必要时向公司工程管理经理汇报,寻求其他解决途径。
更多“当工程中出现用户地线(线径或地阻)不达标,但用户拒不整改时,怎么办?”相关问题
  • 第1题:

    有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户,在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时,在维修过程中应采取()的方法避免用户的刁难。

    • A、逐一解决逐一确认
    • B、坚持原则据理力争
    • C、不付费不维修

    正确答案:A

  • 第2题:

    用户受电工程竣工报告内容()

    • A、保护整定调试记录
    • B、工程竣工图及说明
    • C、用户负责人及领导名单
    • D、安全用具的试验报告

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    接到订单联系不上客户怎么办?()

    • A、直接关闭订单;
    • B、在客服微信群里发送联系不上用户;
    • C、给客户发短信,并在APP里回过程单备注联系不上用户,在客服微信群里反馈联系不上用户

    正确答案:C

  • 第4题:

    检查用户是否具备开工内容包括以下几项()。

    • A、机房是否装修好
    • B、市电和直流电源是否准备好
    • C、配线架是否准备好
    • D、地线、地阻是否合格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    测试时有信号,也解出图像,但线路布好后,用户却接收不到图解或出现马赛克怎么办?


    正确答案:有两种原因:一是–5线过长,信号损耗过大;二是由于接线头没有接好。

  • 第6题:

    某个地市宽带用户主要速率用户平均测速达标率达到考核标准在考核时认定考核达标。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    在V8系统中建工单需注意:A如果用户上线反映话费问题,选择问题类型时不要选择(),尽量选择();B用户反映服务人员态度问题时,不要选择人员服务不达标下的“服务质量不规范/不达标”,需要选择()。


    正确答案:计费争议;收费争议;服务态度

  • 第8题:

    用户引入线线径:铜芯线径不得小于()mm,铝芯线径不得小于()mm。


    正确答案:1.13;1.4

  • 第9题:

    用户电缆的线径必须同时满足传输损耗分配和交换设备的用户环路电阻限值两个因素。用户电缆的线径品种应简化和统一,基本线径为0.4mm,特殊情况下可使用()mm线径


    正确答案:0.4和0.6

  • 第10题:

    用户只能手动更改时间。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    在通信电源系统中,接地是至关重要的,对于系统接地描述正确的有()。

    • A、通信机房的接地方式通常按联合接地原则设计,即工作地、防雷地和保护地共同合用一组接地体
    • B、联合接地的基本方式是将电源系统的接地汇流铜排和直流工作地、用户地线排短接。对不能单独提供用户地线排的基站,也可将电源系统直流工作地引入点视作用户地线排
    • C、电源系统的防雷地和保护地应就近接至电源系统的接地汇流铜排。交流零线复接地不可以与设备共用地线排或地线网,应该对零线的复接地单独埋设地线
    • D、三相五线制和单相三线制中的保护接地线可以直接引入电源系统的接地汇流排或与交流配电屏的保护地连接端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    填空题
    用户电缆的线径必须同时满足传输损耗分配和交换设备的用户环路电阻限值两个因素。用户电缆的线径品种应简化和统一,基本线径为0.4mm,特殊情况下可使用()mm线径

    正确答案: 0.4和0.6
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由于工程施工或线路维护上的需要,供电企业须在用户处进行凿墙、挖沟、掘坑、巡线等作业时,用户可不准工程施工。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    当连接用户框的一个主节点出现故障时,则整框用户都可以通话。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    工程督导在提交用户验收前参照《验收手册》的硬件部分进行检查,要注意检查以下哪些方面()。

    • A、安装工艺
    • B、机房的整洁卫生
    • C、地线连接方式及地阻
    • D、整机试通电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    软件调试中出现用户反复通知修改数据现象怎么办?


    正确答案: 应该召开工程例会,请相关部门负责人参加,要求以书面的形式将数据确认。

  • 第17题:

    当整架更换后,你认为是先接电源线还是先接地线。


    正确答案: 先接地线

  • 第18题:

    关于酒店非担保订单的说法正确的是()。

    • A、用户实际未入住,商家不向用户收取任何费用
    • B、用户提前取消,商家不向用户收取任何费用
    • C、用户实际未入住,商家根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金
    • D、用户在担保政策规定的最后取消和修改时间之前做取消或修改,商家不向用户收取任何费用

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    用户线路故障一般分为七种:断线;A线碰地;B线碰地;A、B线碰地;碰线(短路);它混及线路高阻。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    当连接用户框的一个主节点出现故障时,则()。

    • A、整框用户可以通话
    • B、半框用户可以通话,半框不能通话
    • C、整框用户不能通话
    • D、整框用户只能做被叫

    正确答案:A

  • 第21题:

    用户在拨号过程中出现691错误则说明一定是用户名或密码错误。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    以下用户引入线线间接头质量的描述()句是错误的?

    • A、布线长度在50m以内不可有接头
    • B、长度在100m内,只允许有一个接头
    • C、最长用户引入线不超过200m
    • D、同一条用户引入线线径可以不一致

    正确答案:D

  • 第23题:

    ADSL的传输距离取决于()和用户线的线径,用户线越细,信号传输时的衰减就越大。

    • A、频率
    • B、带宽
    • C、误码率
    • D、数据率

    正确答案:D