由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。A、45，15B、以上都不是C、45，45D、15，15

题目

由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。

  • A、45，15
  • B、以上都不是
  • C、45，45
  • D、15，15
相似考题

1.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。此题为判断题(对，错)。

2.电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。A.十日B.二十日C.三十日

3.居民用户自逾期之日起超过三十日，经催交仍未交付电费的，供电企业应当至少提前（）通知用户后，方可实施中断供电。A、一天B、三天C、七天

4.由于电信企业的原因需要更改用户电话号码时,电信企业应当至少提前10天告用户改号时间和更改后的电话号码,改号后至少应在()内连续播放改号提示音。A、10天B、15天C、20天D、30天

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  • 第1题：

    影响用户用气的停气与降压作业应至少提前（）小时通知用户，紧急事故除外。

    • A、12
    • B、24
    • C、36
    • D、48

    正确答案:B

  • 第2题：

    装维人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知用户，解释时间变更的原因并致歉，并根据用户的具体情况重新约定上门服务时间。


    正确答案:2个小时

  • 第3题：

    根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。


    正确答案:三十

  • 第4题：

    电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作

    • A、10日
    • B、20日
    • C、30日
    • D、一个月

    正确答案:C

  • 第5题：

    由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前四十八小时通告所涉及的用户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    根据《电信服务规范》，下列说法中不正确的是（）

    • A、由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户
    • B、电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户
    • C、电信业务经营者对用户暂停或停止服务时，应在二十四小时前通知用户
    • D、对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户

    正确答案:D

  • 第7题：

    电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。

    • A、10日
    • B、15日
    • C、20日
    • D、25日

    正确答案:B

  • 第8题：

    由于通信企业原因需要更改用户电话号码的，通信企业应当至少提前（）日告之用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在（）日内连续播放改号提示音。

    • A、7，14
    • B、10，20
    • C、15，30
    • D、30，30

    正确答案:B

  • 第9题：

    于非用户原因需要更改用户固定网本地及国内长途电话号码时，企业应至少提前多少日通知用户，至少提前多少日告知用户新的电话号码（）

    • A、30日，10日
    • B、45日，10日
    • C、30日，15日
    • D、45日，15日

    正确答案:D

  • 第10题：

    电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

    • A、十日
    • B、二十日
    • C、三十日

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    《电信服务规范》的主要内容包括（　　）。
    A

    电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作

    B

    由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户

    C

    为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任

    D

    发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告

    E

    对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户


    正确答案： D,E
    解析：
    《电信服务规范》的主要内容有：①发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告；②由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前72小时通告所涉及的用户；③电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作；④答复用户投诉时限，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

  • 第12题：

    单选题
    影响用户用气的停气与降压作业应至少提前（）小时通知用户，紧急事故除外。
    A

    12

    B

    24

    C

    36

    D

    48


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    非居民用户自逾期之日起超过三十日，经催交仍未交付电费的，供电企业应当至少提前（）送达中断供电通知书，并在中断供电前（）再通知用户一次后，方可实施中断供电。

    • A、一小时
    • B、一天
    • C、三天

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。


    正确答案:七十二；二十四

  • 第15题：

    由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。

    • A、45日、15日
    • B、35日、15日
    • C、45日、20日
    • D、35日、20日

    正确答案:A

  • 第16题：

    由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户

    • A、24小时
    • B、36小时
    • C、48小时
    • D、72小时

    正确答案:D

  • 第17题：

    电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    若设备计划检修造成对用户停电，并按供电承诺要求提前向用户预告停电事宜时，运行单位应在设备停役前至少提前（）与省调联系此计划检修事宜。

    • A、10个工作日
    • B、12个工作日
    • C、15个工作日

    正确答案:B

  • 第19题：

    由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。

    • A、45；45
    • B、15；15
    • C、45；15

    正确答案:C

  • 第20题：

    由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前多少天通知用户（）

    • A、30
    • B、45
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第21题：

    A用户与B用户互打，能正常通话；B用户关机，A用户打B用户电话号码，放""用户忙""音（2002.a），A用户打A电话号码，放""已关机""音（2003.a）.就以上现象，下面说法正确的是（）

    • A、A用户手机坏了
    • B、2002.a和2003.a的内容刚好对调了
    • C、MSC-S两次送出的Message ID调反
    • D、两次放的都不是imbasicmessage

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    单选题
    电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作
    A

    10日

    B

    20日

    C

    30日

    D

    一个月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。
    A

    45日、15日

    B

    35日、15日

    C

    45日、20日

    D

    35日、20日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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