在IBP中，快捷回单时同时输入（），点击添加工单按钮，根据使用者权限如果查询到工单，则在下方新增查询结果，该操作可反复进行。A、P6定单号B、CRM定单号C、用户户名D、用户地址E、用户标识
题目
在IBP中，快捷回单时同时输入（），点击添加工单按钮，根据使用者权限如果查询到工单，则在下方新增查询结果，该操作可反复进行。
- A、P6定单号
- B、CRM定单号
- C、用户户名
- D、用户地址
- E、用户标识
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第1题：
在IBP中的“工单处理”界面里的“批量回单”，使用者可以根据（）进行批量回单。
- A、CRM订单号
- B、打印日期
- C、P6定单号
- D、用户户名
- E、用户地址
正确答案:A,B,C,D,E -
第2题：
在IBP中，退单功能可以再（）里进行。
- A、快捷回单
- B、工单回单
- C、批量回单
- D、以上都行
正确答案:D -
第3题：
在货运发票系统地税后台（8000）中，功能菜单“查询统计”中的“税控数据接收情况查询”-->“用户完税证查询表”，在该查询页面中，如果不输入用户识别号，直接单击“确定”按钮进行查询，则系统（）
- A、系统给出提示，必须输入用户识别号，否则不予查询
- B、无任何查询结果返回
- C、管理员查询条件中选择的税务机关内所有用户完税证的详细信息
- D、系统出错
正确答案:C -
第4题：
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。
- A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行
- B、营业人员重新发单
- C、查询到工单，直接要求撤单
- D、当前时间段的工单全部取消预约
正确答案:A -
第5题：
分析激活具体工单时，以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文（）。
- A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看
- B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看
- C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看
- D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看
正确答案:A,C,D -
第6题：
IBP中的“快捷回单”主要功能是提供使用者对工单进行回单、立即回单、退单和立即退单操作。
正确答案:正确 -
第7题：
在IBP中，同一订单下有多个SHLR确认工单，使用者可以用（）查询后进行批量触发。
- A、CRM订单号
- B、P6定单号
- C、用户地址
- D、用户标识
正确答案:A -
第8题：
在IBP中，“综合查询”里的“工单查询”所查询结果里显示内容包括（）。
- A、打印日期
- B、用户地址
- C、用户名
- D、P6定单号
- E、施工类型
- F、业务类型
正确答案:B,C,D,E,F -
第9题：
激活系统定时工单查询条件中的订单号指的是（）。
- A、IOM单号
- B、客户订单号
- C、CRM系统订单项号
- D、区号去掉0加CRM系统定单号
正确答案:D -
第10题：
多次转派单中如果要查看工单的转派详情，下列哪个操作是正确的（）
- A、在查询界面，点击“派单次数”即可查询
- B、在查询界面，点击“工单号”即可查询
- C、在查询界面，点击“投诉咨询内容”即可查询
- D、在查询界面，点击“投诉咨询类型”即可查询
正确答案:B -
第11题：
11831457语音平台不可进行（）操作。
- A、查询待接工单
- B、进行接单、回单操作
- C、可进行用户信息查询
- D、线路测试
正确答案:D -
第12题：
单选题11831457语音平台不可进行（）操作。A查询待接工单
B进行接单、回单操作
C可进行用户信息查询
D线路测试
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。
- A、快捷回单
- B、工单回单
- C、批量回单
- D、退单继续施工
正确答案:D -
第14题：
在资源系统的存量线路维护中，查询端子占用信息不可依据（）查询
- A、业务号码
- B、服务定单号
- C、用户安装地址
- D、端子号
正确答案:D -
第15题：
移机工单受理后，在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”，可以用（）在资源系统号线互查中查询用户流程状态，进行资料补录工作。
- A、电话号码
- B、产品实例
- C、业务号码
- D、服务定单号
正确答案:B -
第16题：
定时工单查询条件中，订单号指的是（）
- A、服务定单号
- B、客户订单号
- C、CRM系统订单项号
- D、区号去掉0加CRM系统定单号
正确答案:D -
第17题：
在IBP中，使用者可以通过“综合查询”界面里的“工单查询”查询工单，并进行打印。
正确答案:错误 -
第18题：
在IBP中，使用者可以通过“订单查询”查看工单状态，并查看工单的操作日志。
正确答案:错误 -
第19题：
在IBP中，“施工确认”可以按工单的P6定单号进行确认。
正确答案:正确 -
第20题：
在IBP里，同一个（）中一个或者多个行项目对应一个IBP服务定单号。
- A、用户标识
- B、工单序号
- C、P6定单号
- D、CRM订单
正确答案:D -
第21题：
定时工单查询中，如遇受理预约时间错误或用户申告，正确的做法为（）
- A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行
- B、营业人员重新发单
- C、查询到工单，直接要求撤单
- D、当前时间段的工单全部取消预约
正确答案:A -
第22题：
以下哪些操作可以通过掌上综调实现（）
- A、工单接单回单
- B、用户报错信息查询
- C、线路信息查询
- D、宽带密码重置
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
使用者输入登陆代码及密码进行登陆操作，系统按照代码查询到相应的用户名，并按照系统原有的使用权限展示功能菜单，进入系统应用。
正确答案:错误