咨询服务主要包括（）A、项目管理咨询B、解决方案咨询C、测试服务D、其他咨询服务答案

题目

咨询服务主要包括（）

  • A、项目管理咨询
  • B、解决方案咨询
  • C、测试服务
  • D、其他咨询服务答案
相似考题

1.旅游咨询服务的形式可分为（ ）。A．电话咨询服务B．信函咨询服务C．人员咨询服务D．网络咨询服务

2.顾问合同变成管理合同，管理合同变成了管理承包合同，单纯招标代理合同变成了带编制标底在内的招标代理合同，这些属于工程咨询服务范围管理的关注问题是( )。A、咨询服务在项目过程上的延长B、咨询服务在项目专业任务上的扩张C、咨询服务在项目交付成果上的蔓延D、咨询服务在项目综合管理上的扩张

3.客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于工作大纲内容的是()。A、项目服务范围B、项目主要工作流程C、项目管理方法和措施D、咨询服务总体方案

4.质量成本评估法适用于（ ）。A．服务范围明确的咨询服务项目B．专业技术复杂的咨询服务项目C．专业性强的咨询服务项目D．专业技术不太复杂的咨询服务项目E．咨询服务成本容易计算的咨询服务项目

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  • 第1题：

    工程咨询服务项目的范围管理，在实施服务的过程中，要着重做好的工作包括()。

    A、防止咨询服务在项目管理上的复杂化
    B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张
    C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延
    D、防止咨询服务在项目过程上的延长
    E、减少咨询服务的成本

    答案：B,C,D
    解析：
    防止范围蔓延，是控制范围变更的有效手段。在实施服务的过程中，要着重做好以下几个方面的工作：①防止咨询服务在项目过程上的延长，如施工监理不能变成建造期管理(CM)，建造全过程管理不能变成项目全过程管理；②防止咨询服务在项目专业任务上的扩张，如顾问合同变成了管理合同，管理合同变成了管理承包合同，单纯的招标代理合同变成了带编制标底在内的招标代理合同；③防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延，如项目的初步策划咨询不能变成项目可行性研究报告。

  • 第2题：

    服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由（ ）提供、编制。

    A.招标代理机构和客户 B.客户和咨询服务单位
    C.招标代理机构和咨询服务单位 D.咨询服务单位和客户

    答案：B
    解析：
    客户负责为咨询任务准备任务大纲（TOR）。当咨询机构被业主选中并接受委托后，需要和业主签订相应的委托服务合同，以明确需要提供的服务的内容。因此，服务大纲由业主即客户提供、编制；咨询服务计划由咨询机构即咨询服务单位提供、编制。

  • 第3题：

    按照咨询服务的内容和性质划分，建设项目的咨询服务分为( )。

    A:实施期咨询
    B:管理咨询
    C:前期咨询
    D:技术咨询
    E:法律咨询

    答案：B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    合同金额在限额以内，需较长时间陆续完成的系列咨询服务项目，并且符合()的，可采用框架合同选聘方式。

    A:咨询服务内容和特点相同的项目
    B:咨询服务内容和特点不同的短期、简单的项目
    C:咨询服务内容和特点不同的项目
    D:工程项目管理咨询或几个阶段咨询的系列项目
    E:咨询服务内容和方式相同的项目

    答案：A,B,D
    解析：
    框架合同选择方式是通过公开招标、邀请招标相结合的两阶段招标选聘咨询单位，执行框架合同咨询任务。合同金额在限额以内，需要较长时间陆续完成的系列咨询服务项目，并符合下列情形之一的，可采用框架合同选聘方式：①工程项目管理咨询或几个阶段咨询的系列项目；②咨询服务内容和特点相同的项目；③咨询服务内容和特点不同的短期、简单的项目。

  • 第5题：

    《工程咨询服务协议书试行本》适用范围包括()。

    A:编制项目建议书
    B:编制项目可行性研究报告
    C:项目评估咨询、投产后咨询服务
    D:工程勘察设计、工程招标咨询
    E:工程投标咨询、合同管理或工程监理

    答案：A,B,C,D
    解析：
    根据试行本制定的《工程咨询服务协议书》，分为8个独立的分册，每一分册可以单独使用，针对8个方面的咨询服务内容，作为工程咨询服务项目合同范本。分别适用于：①为地区、或行业、或专项、或项目、或企业提供规划咨询；②编制项目建议书；③编制项目可行性研究报告；④项目评估咨询；⑤工程勘察设计；⑥工程招标咨询；⑦合同管理或工程监理；⑧投产后咨询服务等。E项中为工程投标咨询，不是招标咨询，不属于此适用范围。

  • 第6题：

    内部审计活动包括以下哪项（）

    • A、确认服务
    • B、咨询服务
    • C、确认服务和咨询服务
    • D、既不是确认服务也不是咨询服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    下面哪项是传统的健康咨询服务模式（）

    • A、互联网健康咨询服务
    • B、电话健康咨询服务
    • C、短信健康咨询服务
    • D、上门健康咨询服务
    • E、门诊咨询

    正确答案:B,E

  • 第8题：

    工程咨询服务的范围管理一般应关注的是（）。

    • A、咨询服务在项目过程上的延长
    • B、咨询服务成本的上升
    • C、自己的能力有限
    • D、咨询服务在项目专业任务上的扩张
    • E、咨询服务在项目交付成果上的蔓延

    正确答案:A,D,E

  • 第9题：

    多选题
    工程咨询服务的人力资源管理包括的内容有（　）。
    A

    咨询服务单位的招聘、培训

    B

    组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务

    C

    项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算

    D

    编制沟通计划

    E

    收集有关基础信息，向项目利益相关方提供绩效信息


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    工程咨询服务的人力资源管理的内容不包括（）。
    A

    项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算

    B

    组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务

    C

    提拔有能力、有经验的专业人员

    D

    咨询服务单位的招聘、培训，使之不断增强咨询服务人员的素质，提升咨询服务单位的实力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按照咨询服务的内容和性质划分，建设项目的咨询服务分为（）。
    A

    实施期咨询

    B

    管理咨询

    C

    前期咨询

    D

    技术咨询

    E

    法律咨询


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅行社的旅游咨询服务是(    )。
    A

    有偿咨询服务

    B

    低价咨询服务

    C

    无偿咨询服务

    D

    高价咨询服务


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于工作大纲内容的是（ ）。

    A.项目服务范围 B.项目主要工作流程
    C.项目管理方法和措施 D.咨询服务总体方案

    答案：A
    解析：
    客户负责为咨询任务准备任务大纲（TOR）。任务大纲（TOR）规定了咨询任务的目的、目标、工作范围并提供背景情况（包括现有的相关研究及基础数据），以便于服务方准备他们的建议书。典型的任务大纲应该包括以下内容：①概述；②目标；③工作范围；④培训要求；⑤进度与报告；⑥客户的义务。

  • 第14题：

    服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由()提供、编制。

    A、招标代理机构和客户
    B、客户和咨询服务单位
    C、招标代理机构和咨询服务单位
    D、咨询服务单位和客户

    答案：B
    解析：
    在以招标方式进行投融资服务的采购时，业主的需求往往都明确写在合作大纲(TOR)里，服务方对于TOR中任何有疑问的地方要通过与业主的澄清予以明确。当咨询机构被业主选中并接受委托后，需要和业主签订相应的委托服务合同，以明确需要提供的服务的内容。因此，服务大纲由业主即客户提供、编制；咨询服务计划由咨询机构即咨询服务单位提供、编制。

  • 第15题：

    工程项目建设的某一阶段或某项具体工作的咨询服务指的是()

    A:全过程咨询服务
    B:承包工程服务
    C:阶段性咨询服务
    D:专业咨询服务

    答案：C
    解析：
    工程咨询为项目单位服务包括：①全过程咨询服务；②阶段性咨询服务，这种服务是指工程项目建设的某一阶段或某项具体工作的咨询服务；③承包工程服务。

  • 第16题：

    工程项目实施阶段的咨询服务的内容包括()。

    A:项目合同管理
    B:项目管理咨询
    C:项目竣工咨询
    D:工程监理
    E:设备监理

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第17题：

    下列属于“咨询服务”的有（）。

    • A、金融咨询服务
    • B、技术咨询服务
    • C、市场调查服务
    • D、健康咨询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    按其咨询形式划分的健康咨询服务有（）

    • A、专题健康咨询服务
    • B、团体健康咨询服务
    • C、互联网健康咨询服务
    • D、短期健康咨询服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    在实施工程咨询服务的过程中，要着重做好（）方面的工作。

    • A、明确客户需求
    • B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张
    • C、防止咨询服务在项目过程上的延长
    • D、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延
    • E、确保按照计划完成咨询任务

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    工程咨询服务的人力资源管理的内容不包括（）。

    • A、项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算
    • B、组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务
    • C、提拔有能力、有经验的专业人员
    • D、咨询服务单位的招聘、培训，使之不断增强咨询服务人员的素质，提升咨询服务单位的实力

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    工程咨询服务的范围管理一般应关注的是（）。
    A

    咨询服务在项目过程上的延长

    B

    咨询服务成本的上升

    C

    自己的能力有限

    D

    咨询服务在项目专业任务上的扩张

    E

    咨询服务在项目交付成果上的蔓延


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    旅游咨询服务的形式可分为（　　）。
    A

    电话咨询服务

    B

    传真咨询服务

    C

    信函咨询服务

    D

    网络咨询服务

    E

    人员咨询服务


    正确答案： C,B
    解析：
    一般散客出游前都会向旅行社咨询有关旅游行程中的食、住、行、游、购、娱方面的情况，旅行社产品种类，旅游项目价格等。旅行社则要及时开展咨询服务，向前来咨询的散客提供相关的建议、旅游方案和信息等。旅游咨询服务业务形式可分为：①电话咨询；②信函咨询；③人员咨询；④网络咨询。

  • 第23题：

    多选题
    研究开发成本主要包括(　　)。
    A

    研究开发及咨询服务投入的人力

    B

    研究开发及咨询服务投入的管理成本

    C

    研究开发及咨询服务投入的物力

    D

    研究开发及咨询服务投入的时间成2

    E

    研究开发及咨询服务投入的资金成本


    正确答案： C,B
    解析： 本题考核的是研究开发成本包括的内容。研究开发成本包括的内容有研究开发及咨询服务投人的人力、物力和资金，又称作沉人成本。

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